Barceló Marbella

Comentarios destacados

• Rosamariagarciatorre

  07 septiembre 2020
  Excelente

  Como cada año repetimos visita por nuestro aniversario. Nos encanta el hotel porque su ubicación es muy buena ,alejada del mundanal ruido y la habitación es realmente confortable. A destacar el trato del personal desdes recepción, buffet y personal del bar Santa María, esta penúltima vez hemos quedado tremendamente sorprendidos con la carta y encantadísimos con todo lo que probamos en el restaurante Santa María, una impresionante mezcla de sabores y unos platos exquisitos desde la focaccia hasta el postre.Todo bueno hasta decir basta.De diez. Destacar que,el hotel es una pasada, pero,el bar restaurante SANTA MARÍA, es un lugar para visitar aunque no estén alojados en el hotel. No se lo pierdan!!

  

• Ramón M

  08 septiembre 2020
  Mantiene su excelencia en un entorno seguro

  Hemos vuelto este año a pasar unos días de agosto en el Barceló Marbella. A todos los aspectos muy positivos de este hotel que señalé en otras ocasiones (ubicación, instalaciones, oferta gastronómica, amabilidad del personal...) añado ahora que este año se han adoptado con rigor las medidas de prevención del contagio por COVID-19. Por este motivo, hemos vuelto a pasar en este hotel unos días magníficos en un entorno muy seguro.

  

• J9543PKmarinar

  04 octubre 2020
  Mejor imposible

  No le falta detalle, todo súper limpio y el personal muy amable y atento. Una habitación de lujo, con vistas espectaculares, El desayuno muy completo y de buena calidad. Sin duda cada vez que tengamos la oportunidad volveremos.

  

• buscafugass

  07 octubre 2020
  evento comunión

  En Sept 2020 , estuvimos en una Comunión familiar, en tiempos de covid, todo supercuidado, firmamos un cuestionario al entrar para covid, comida excelente, servicio excelente, el sitio precioso, super bien cuidado. Todo super cuidado. RECOMENDAMOS 100%

  

• cristina150913

  15 octubre 2020
  Las cosas no se hacen así

  Mi crítica es la siguiente: desde mediados de agosto estoy buscando hotel para el puente de octubre, ya que me gusta mirar las cosas antes, planificarlas y sale mucho más económico. Cuando me decidí por el Barceló Marbella faltaba un mes para el viaje, llamé en dos ocasiones por el tema Covid, y me dijeron que de momento el hotel estaba abierto, que si cerraban avisarían con bastante antelación. Bien, una semana antes del irnos nos mandan el check-in online y lo rellenamos (eso fue sábado). El miércoles siguiente nos dicen que cierra el hotel, que no podemos ir. Obviamente nos dejaron "con el culo al aire", ya que las opciones que nos daban no podíamos cogerlas (cancelación sin coste, ir en otras fechas o alojarnos en una ciudad anterior, que no nos venía bien porque nos hacían retroceder) tuvimos que cancelar y buscar otro alojamiento, ni que decir que los precios eran más caros y habían menos opciones. Les escribí un correo y aún estoy esperando contestación. Llamé por teléfono para ver si la reserva en otras fechas podía ser en otro hotel Barceló similar de España (no solemos repetir destino) y nos dijeron que no. Las cosas no se hacen de esta manera y menos para un hotel de la cadena Barceló ( no es un hostal sin más, es un gran grupo de hoteles). Me gustan mucho éstos hoteles e intento ir a ellos y siento decirlo, pero esto ha sido de vergüenza. De momento no volveré a reservar en Barceló por miedo a que me quede otra vez igual, de la noche a la mañana te cierran y ya está, te fastidian las vacaciones.. pero ese es sólo tu problema, no el de ellos.