Malibu

Comentarios destacados

• Erika G

  10 enero 2020
  Decepción total

  El hotel está bonito, aunque con muuuchos detalles en la habitación (cabellos de huéspedes pasados, sábanas sucias y arrugadas, sin funcionar la caja fuerte). Al llegar a la recepción nos recibieron bien, a secas, les falta mucha atención al huésped a sus recepcionistas, pues como se sabe o deberían saber son la cara de la empresa (hotel, restaurante o cualquier negocio, quien te recibe) ninguna sonrisa y todo monótono. Necesitábamos saber la ubicación de un ticketmaster, y le preguntamos a la Srita. que nos atendía y su respuesta fue: "mm no se, no sabría decirle dónde" así nada más, ni la más mínima intención de ayudarnos con la información que necesitábamos. Porque no decir: permítame un momento y le investigo alguno cerca... en internet claroooo porque no??? Esos detalles de verdad que hacen la diferencia en un hotel y eso que solo preguntamos esa dirección, no quiero imaginar si necesitamos alguna información más, por eso la decepción total, como menciono al inicio, les falta muchaaa Atención al Cliente o Huésped. Al llegar a la habitación había un coche de limpieza estropeando nuestra entrada a la misma pues no tocó una del rincón y al entrar pues los detalles ya expuestos. Ojalá mejoren en los detalles y la atención, de verdad que son muy importantes para nosotros los huéspedes.

  

• pablod896

  13 febrero 2020
  Siempre a medias

  Visito este hotel desde aproximadamente 17 años y con las remodelaciones si se ve el cuidado al detalle y apariencia del hotel Las habitaciones están en general bien, pero el piso EL PISO ESTA LO QUE SIGUE DE SUCIO, yo por no querer ensuciar mi habitación con los zapatos que anduve en la calle, termine con mis calcetas totalmente NEGRAS, por lo que ni se barrio, ni se aspiro, ni se trapeó el piso de la habitación DESAGRADABLE. El estacionamiento es justo para las habitaciones que tienen disponibles, pero deberian enfatizar donde SI y donde NO se puede estacionar la gente, yo se que todos quisieramos estacionamiento frente a nuestra habitacion, pero no siempre se puede y por mi nunca ha habido problema por caminar un poco, pero si vas con carreola, todas las rampas para discapacitados estan bloqueados por carros de gente TERCA Y UN TANTO TONTA que se estaciona ahi, y el hotel mas por no hacer algo al respecto. Reglas son reglas y se respetan. PUNTO. El desayuno es lo unico rescatable, siempre agradable y se come bien.} De ahí en fuera, TERRIBLE SERVICIO y no es que espere mucho por sus precios, los cuales son accesibles, pero dense cuenta que tienen a 1 cuadra el hotel camino real, que también esta para llorar en esos días, pero competencia tienen y honestamente yo ya no vuelvo, uno viene a descansar y se va haciendo corajes. La atención de recepción y meseros excelente.

  

• albrtov

  09 marzo 2020
  Renovación constante

  En esta ocasión puedo comentarles que mantiene la calidez humana por parte del personal, el check in rápido, gracias por las bebidas en cortesía , y por mantener vigente la opción de su exquisito desayuno bufé incluido. La sorpresa en esta ocasión fue encontrar medidas de seguridad en la torre como controles de acceso en el elevador que por cierto se estaban tardando.

  

• RicardoG61

  16 septiembre 2020
  Un mal hotel en buena zona

  El hotel Malibú es un hotel que se encuentra ubicado a un costado de la plaza comercial Fashion Mall tiene un excelente ubicación rodeado de diversas actividades restaurantes y centros comerciales el hotel por sí mismo es un hotel viejo con habitaciones caducadasQue necesita una buena remodelación la calidad del hotel va de la mano con el precio no es un hotel que voy a recomendar pero es un hotel te puede servir si viajas de bajo costo

  

• JuanManuel2013

  23 noviembre 2020
  Un buen Hotel bien ubicado

  Un hotel accesible que se encuentra muy bien ubicado, cercano a todo pero tranquilo, con buen servicio personal muy atento, las instalaciones son cómodas modernas y sobre todo siempre están limpias, es un hotel que considero seguro no es la primer ves que lo visito y seguramente volveré