Renaissance Hamburg

Comentarios destacados

• pgaprincess

  25 agosto 2018
  Mucho cuidado!!!

  Acabo de llegar al hotel y me han retenido más de 700 euros en la tarjeta de crédito para cubrir posibles daños. Al principio me querían retener más de 900. He protestado y me han dicho que es una práctica normal en Alemania.

  

• Jaime T

  05 febrero 2019
  RELACIÓN CALIDAD PRECIO CORRECTA, PERO 5*?

  ME GUSTO Ubicación magnifica. Personal súper atento y servicial, tanto en recepción como en sala desayunos. Me dieron una habitación superior con muebles modernos y sin lujos, de dimensiones suficientes. Cama grande y muy confortable-. Cuarto baño con plato ducha muy bien. Desayuno normal. Hotel a tener en cuenta con una relación precio calidad muy correcta y muy en línea a 4* más que a un 5* NO ME GUSTO Recepción muy pequeña en la que no cabe ni una silla, de hecho no la hay. Entendí que el restaurante es al mismo tiempo, sala de desayunos, bar y podría ser más acogedor. Hay sala espaciosa de TV y reposo?. Ventilador calefacción habitación demasiado ruidoso. Pocas amenities y no encontré limpiador de zapatos. Agua ducha poca presión y temperatura con ligeros altibajos. Otro hotel que, salvo me indiquen lo contrario, apuntado a la práctica, lamentablemente cada día más generalizada, de que en el momento del Chek-in, bloquean en la tarjeta de crédito un importe bastante superior al precio contratado, en el momento del Chek-out cobran el importe real y el desbloqueo efectivo del importe inicial no se materializa hasta transcurridos diez días, como menos, con la posible problemática económica de disposición de dinero para el cliente.

  

• Arturo R

  12 agosto 2019
  Mi hotel favorito!

  Disfruto muchisimo el trato que me regalan con su hospitalidad. Viajo seguido por mi trabajo y al llegar al Renaissance Hamburgo siempre me siento como en casa, ademas de contar con una excelente ubicación el personal con el que cuenta es el que realmente hace la diferencia. Como ejemplo Elena, Leena, Julia, Astrid, Anna, Naomi, Max, Ruhda, Vincenz, Charlote, Rolito, Luis Miguel, A todos y cada uno de ellos Gracias, muchas gracias por su hospitalidad.:)

  

• RoserM

  16 agosto 2020
  no todo vale con el corona virus

  Teníamos la reserva y dos días antes de que llegarmos nos remitiron un correo indicandonos las nuevas normas por el coronavirus: dos en el ascensor, no limpiar la habitación hasta los tres días, etc. Pues bien llego el día y cual fue nuestra sorpresa que llegamos en el hotel a las 11 de la noche y nos indican que como solo hace 12 días que hemos salido de España y no llevamos un test del coronavirus, nos dejan en la calle, sí, como leeis nos dejan en la calle, no voy a entrar a valorar si la norma es correcta o no, pero al menos avisar, ¿no? llegamos de Viena y nos la hubieramos podido hacer tranquilamente. Por eso digo que no todo vale por el coronavirus.

  

• Sergio D

  24 febrero 2021
  agradable moderno

  hotel bueno centrico, agradable, cerca de todo , 5minutos de a Rathaus, 15 minutos de la estacion central a pie y 20 minutos de la filarmonica (Elbphilharmonie) bien comunicados, zona comercia,l restaurantes