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Bienvenido a Viajes El Corte Inglés
Este es el servicio de compra y consulta On-Line que Viajes El Corte Inglés pone a tu disposición, para adquirir, cómodamente desde tu ordenador una completa selección de productos y acceder a servicios que te permitirán estar informado de las últimas noticias y promociones. Las condiciones son aplicables, solamente, a las compras realizadas mediante la página web www.viajeselcorteingles.es
Contacte con nosotros.
En todo momento nos tienes a tu disposición para ayudarte. Te damos varios teléfonos en función de la ayuda que necesites. Para consultas de precios y reservas telefónicas de nuestros folletos vacacionales, hoteles y vuelos llama al teléfono 902 30 40 20 .
Tarifas: Establecimiento de llamada: 0,093 €, Tarifa en horario normal (de lunes a viernes) de 0,072 €/minuto, - Tarifa en horario reducido (sabados) de 0,043 €/minuto. I.V.A. no incluido.
Para reconfirmación de reservas, envíos y emisión de documentación contacta con el departamento de logística-Internet al teléfono 91 454 60 65 de 9:30 a 20:00 de lunes a sábados.
FAQ Preguntas más frecuentes
¿Por qué viajar con nosotros?
Viajes El Corte Inglés con más de 600 agencias de viajes dispone del mejor servicio, calidad y estructura interna que proporciona al cliente una satisfacción total tanto en la preparación como en el desarrollo del viaje. Viajar con Viajes el Corte Inglés es sinónimo de garantía total. Disponemos de ofertas de viajes, miles de destinos y el mejor equipo humano que te proporcionará un sueño de viaje y a un precio de oferta. Conseguir vuelos baratos es muy fácil, utiliza el BUSCADOR DE OFERTAS DE VIAJES, selecciona vuelos, y en breves momentos podrás ver las ofertas de vuelos y tus billetes de avión al mejor precio.
Los vuelos más baratos se encuentran aquí.
Elija Viajes el Corte Inglés para viajar en las mejores condiciones y siempre a precios increíbles.
Por variedad de precio
Sólo con nosotros tendrás acceso a consultar, comparar y reservar más de 200 compañías aéreas de línea regular y Low Cost, de las cuales nuestros acuerdos nos permiten vender tarifas exclusivas con los mejores precios del mercado. También los acuerdos de que disponemos con más de 20.000 hoteles y apartamentos de todas las categorías, con las más variadas tipologías (urbana, rural, de playa, de montaña, esquí, balnearios, cruceros, circuitos etc.) convierten a nuestra página en la más avanzada en cuanto a posibilidades de reserva y confirmación inmediata, beneficiándote en descuentos y promociones, pensadas y negociadas para nuestros clientes en exclusiva. Además disponemos de uno de los cargos de emisión de billetaje aéreo más baratos del mercado, 12 euros por billete y persona, ya que en ellos incluimos cualquier tipo de comis ión, por ejemplo, pagos con tarjeta de crédito, y sin gastos de gestión en tus reservas de hoteles y vacaciones.
Por facilidad
Comprar con nosotros vuelos, viajes y vacaciones es más fácil, primero por el diseño sencillo en nuestros procesos de consulta y reserva e información complementaria, que ofrecemos para ayudarte en tu decisión, segundo porque admitimos el pago con la tarjeta de El Corte Inglés y otras tarjetas de crédito, además de permitirte que realices tus reservas sin necesidad de registrarte y sin indicar otro medio de pago, que el pago en efectivo con recogida en cualquiera de nuestras oficinas. Además ponemos a tu servicio nuestros profesionales más cualificados en cuanto a atención telefónica, emisión y reservas, los cuales siempre estarán dispuestos a asesorarte. Y recuerda que siempre que quieras podrás beneficiarte del sistema de compra a plazos que El Corte Inglés te ofrece por medio de la financiera El Corte Inglés E.F.C.S.A
Por Comodidad y Asesoramiento
Con nuestra Web podrás decidir la opción más cómoda para ti, para disponer de tu documentación de viaje, podrás recoger la misma en nuestras oficinas, recibirla en tu domicilio o en la dirección que nos indiques, o bien disponer de ella en modo electrónico, evitando así pérdidas o extravíos de la misma durante tu viaje. Siempre nos encontraremos cerca de ti, primero a través de nuestro centro de atención telefónica y nuestras más de 600 oficinas, y durante tu viaje nuestra red internacional de agencias y corresponsales te garantiza la continuidad de nuestro servicio.
Por Tecnología.
Cuando realizas cualquier consulta en nuestra Web, sólo ves una pequeña parte del esfuerzo que dedicamos en alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Reforzamos constantemente nuestras conexiones directas entre las más importantes compañías aéreas y cadenas hoteleras para ofrecerte la última plaza disponible para tus viajes, vuelos y vacaciones al mejor precio del mercado, realizando una confirmación inmediata al proveedor de tu reserva o compra, lo cual te garantiza una seguridad por encima de cualquier otra página Web. Así mismo todas nuestras herramientas basan sus respuestas en un único concepto, el ofrecer siempre "la mejor tarifa disponible" en base a los servicios que tu nos hayas requerido.
Por Servicio
Somos la primera agencia en ventas de España superando, en cerca del doble de facturación, a nuestros competidores. Esta situación nos permite disponer de personal suficiente para conocer y testear todos nuestros servicios, hoteles, apartamentos, compañías aéreas, etc. antes de que tú los disfrutes. Solo así hemos alcanzado los niveles de calidad y garantía que caracterizan a nuestra empresa. Más de diez millones de viajeros al año en España avalan nuestro compromiso basado en obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Notas Importantes
Las indicaciones realizadas en estas secciones en cuanto a envíos, emisiones, compras y reservas, recogidas y documentación, se consideran genéricas y se muestran sólo a título informativo, ya que determinadas opciones podrán no ser válidas dependiendo de la tipología del producto seleccionado o del medio de pago indicado.
Si quieres conocer, modificar o cancelar tu reserva.
Deberas contactar con nuestro centro de logistica al teléfono 91 454 60 65 de 9:30 a 20:00 de lunes a sábados, ten en cuenta que en el caso de haber seleccionado la opción recogida en delegación deberás contactar con la oficina donde hayas seleccionado la reserva (Ver oficinas).
Tramites que han de seguirse para celebrar el contrato de viaje.
Para considerar celebrado el contrato de viajes entre el cliente y nuestra agencia será necesario haber cumplido los siguientes puntos:
  • Seleccionar el servicio requerido mediante los procesos de búsqueda y cotización existentes en nuestra web.
  • Acceder a las paginas de Pago donde debera indicarse los conceptos necesarios para la adquisición del viaje.
  • Pasajeros, nombres, teléfonos, correos electrónicos, edades, etc...
  • Aceptar los condicionados indicados en las páginas de pago.
  • Y obtener el localizador de confirmación el cual se ofrecerá de haber cumplido con los requerimientos anteriores.
Forma de pago
Podrás pagar tus compras con la tarjeta El Corte Inglés (excepto los productos Ferry, Alquiler de Vehículos, algunas Low Cost y Billetes de Autocar) y con tu tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express y Dinners Club), además siempre que la página te lo indique en la página de pago que visualizarás durante el proceso de reserva, también podrás optar por la opción de recogida en nuestras oficinas, donde además de estas opciones de pago podrás desembolsar en efectivo el importe de tu viaje.
Fórmula personal de pago
Para que puedas comprar cuanto desees y en el momento que más te convenga, Viajes El Corte Inglés por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. te ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos.
Sólo necesitas saber el número de meses en los que deseas aplazar tu compra (máximo 36 meses) y tener en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30 €.
En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 12% (12,68% T.A.E) R.B.E. 1424/00. Para simular el cálculo de una compra aplazada mediante nuestra
Fórmula Personal de Pago pulsa aquí.
Seguridad y Confidencialidad de datos
Viajes El Corte Inglés garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.
Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y enviarte ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de El Corte Inglés podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escritio a El Corte Inglés, c/ Hermosilla 112, 28009 Madrid
Documentación de Viaje: envio por correo electrónico ó envio a domicilio.
Opción de recogida en oficina del viaje reservado por la web
Nuestra página ofrece EN EXCLUSIVA en España la posibilidad de realizar tus reservas SIN CARGO ALGUNO en el momento, para posteriormente abonar y recoger las mismas en nuestra Red de Agencias de Viajes (esta opción es válida sólo para determinados productos así que sólo podrás utilizarla si visualizas la opción "recogida en oficina" en la página de pago durante nuestro proceso de reserva y seleccionas la misma asignando dicha reserva a la oficina que tú indiques.
Ten en cuenta que salvo indicación al respecto (puede haber casos donde esta opción de recogida de un tiempo menor a las 24 horas) si seleccionas esta posibilidad en tu reserva el tiempo máximo permitido para la recogida y pago en la oficina por tí seleccionada será de 24 horas (pasado este tiempo la reserva perderá toda su validez), además recuerda que deberás presentar en la oficina de recogida seleccionada, la pagina de confirmación que obtuviste en nuestra web en el momento de la reserva.
Opción documentación electrónica
La mayoría de nuestros productos se confirman electrónicamente por nuestra web recibiendo el comprador en un plazo no superior a 24 horas dicha documentacón en su correo electrónico.
Opción documentación en mi domicilio
Para ciertos productos complejos, como cruceros, paquetes vacacionales ... se envía a domicilio. Nuestros agentes les informarán en cada caso, el procedimiento común es recibir la documentación en el domicilio facilitado por tí. Los gastos de envio podrán ser de 6 euros.
Importante información sobre la documentación
No se entregará documentación fuera del territorio español.
La Documentación de viaje será remitida de Lunes a Viernes (festivos no incluídos) exclusivamente al titular del medio de pago indicado en el proceso de compra.
Pasaportes, visados y cualquier otro tipo de documentación legal necesaria para el viaje serán responsabilidad del cliente.
Departamento de Logística-Internet.
Departamento que gestiona reservas realizadas, es decir, con localizador. Puedes contactar con este departamento en el teléfono 91 454 60 65 ó bien a través del correo electrónico e_commerce@viajeseci.es.
Vuelos
Vuelos
Para obtener una tarifa visualizada debes realizar la reserva inmediatamente después de haber realizado la consulta. Tasas incluidas, excepto cuando las tasas de aeropuertos locales se cobran en el momento de registrarse en el aeropuerto.
Determinadas compañías aéreas, sólo permiten la emisión de billetes electrónicos. La emisión de un billete físico puede suponer un recargo sobre el precio del billete. No se emitirán billetes electrónicos con origen fuera del territorio español ni a personas que no sean el titular del medio de pago.
Recomendaciones para encontrar el mejor precio.
Utiliza nuestro buscador para un origen y un destino, o nuestro buscador avanzado para varios destinos o varias compañías. Muchas compañas aéreas bonifican las tarifas de ida y vuelta si se pasa, al menos, la noche del sábado al domingo en el destino.
¿Cómo puedo consultar vuelos sin reservar?
Nuestra página Web no exige que estés registrado ni solicita ningún dato extra para realizar una consulta de disponibilidad y precio, simplemente debes ir a nuestra página principal y seleccionar los datos de tu consulta.
Accede a través de nuestra página de vuelos y rellena las casillas que aparecen para poder visualizar todas las ofertas a cualquier destino y fecha.
Nota: Al ser una página dinámica, el precio seleccionado no será definitivo hasta que la página confirme localizador.
¿Cómo puedo realizar una reserva?
Para realizar una reserva en firme, deberás rellenar: aeropuerto de origen, aeropuerto de destino y forma de viaje (sólo ida, ida y vuelta o múltiples itinerarios).
Selecciona fecha de ida y regreso, así como número de pasajeros que van a viajar incluidos niños (cuya edad oscila de 2 a 12 años sin cumplir) y bebés (de 0 a 2 años sin cumplir). El sistema te ofrecerá siempre las opciones ordenadas por precio, también puedes seleccionar la búsqueda por compañía, horarios, etc., eligiendo la más interesante para ti y posteriormente nuestro sistema mostrará el precio de los segmentos elegidos.
Después aparecerán todas las combinaciones posibles con respecto a los datos por ti facilitados. Selecciona el que se ajuste a tú preferencia y no olvides pulsar el botón reservar así habrá empezado el proceso de reserva.
Datos de vuelo y forma de pago
Para confirmar reserva, necesitamos tus datos personales y el principal es el correo electrónico (por favor indica una dirección de correo electrónico al que tengas acceso porque cualquier modificación, etc. sobre tu reserva será enviada a dicha dirección).
Introduce los datos de los pasajeros que van a viajar. ¡Atención! es muy importante escribir los nombres y apellidos tal y como figuran en el pasaporte o Dni, no puedes utilizar diminutivos o apodos ya que si los utiliza puedes tener problemas al embarcar con la compañía aérea, el pasaporte o Dni será el documento acreditativo que te será solicitado, no siendo responsabilidad de la agencia de viajes.
Importante:
Si el titular de la tarjeta de pago no es pasajero, deberá elegir la opción de recogida en delegación, ya que no podremos emitirte billete si solicitas la opción " billete electrónico ".
La forma de pago podrá ser con tarjeta el Corte Inglés, tarjeta de crédito o efectivo (en este caso sólo podrá recoger el billete en una de nuestras delegaciones).
Nota: En compañías de bajo coste (Low Cost) sólo podrá ser con tarjeta crédito Visa
Compruebe todos los datos introducidos, selecciona y lee las condiciones de tarifa, pulse el botón aceptar. Si no estuvieras conforme, por favor no continúes.
Al finalizar el proceso de reserva de manera correcta, nuestra página Web facilitará un localizador de reserva. Por favor, consérvalo, es el dato principal para cualquier consulta con el departamento de logística- Internet. Si no se ha seleccionado recogida en delegación, se procederá a facturar el servicio y la reserva será una compra.
Si has indicado la opción de billete electrónico, en breve recibirás un correo electrónico con itinerario de sus vuelos, lo que indica que tu/s billete/s han sido emitidos.
Es importante: Revisar los datos y en caso de encontrar algún dato incorrecto, por favor comunicanoslo inmediatamente llamando al departamento de logística-Internet. Si no informas en el mismo día de emisión de los billetes, producirá gastos totales de su reserva.
Si por el contrario has elegido la opción de recogida en delegación, deberás acudir en el mismo día, máximo 24 horas después de tu reserva, a la oficina seleccionada para que emitan tu/s billete/s.
Excepcionalmente algunas compañías aereas muestran disponibilidad de vuelos en los cuales se combinan trayectos realizados por distintas compañías y que no permiten su emisión por no haber acuerdo entre dichas compañías, algunas compañias no permiten la emisión por nombres demasiado largos, en el caso de que esta situación se diese, nuestros agentes contactaran contigo (si tu opción fue billete electrónico) para indicar esta incidencia, ofreciendo alguna alternativa viable en la misma fecha. Estas alternativas pueden tener variación en el precio, ofreciendote también el poder cancelar la reserva sin ningún gasto. Esto mismo pasará si tu opción fue recogida en delegación. Es necesario reconfirmar con la compañía aérea el horario de salida del vuelo, porque podría haber sufrido variaciones, al menos con 72 horas de antelación. Esta Opción está disponible en nuestra página Web en auto Check-in.
Notificación de Cambios en mi reserva
Si por cualquier causa tu reserva fuera modificada, nuestro Departamento de Logística o delegación donde posicionaste tu reserva, se pondría en contacto contigo mediante una de estas vías para facilitarle todos los detalles:
-Correo electrónico
-Llamada telefónica.
Por eso, es muy importante que al rellenar tus datos de contacto, nos facilites teléfonos operativos y correo electrónico correcto.
Modificaciones o Anulaciones
La tarifa de turista con restricciones no permite ni cancelaciones ni cambios.
Tampoco permite esta tarifa tratar de utilizar el trayecto de una forma distinta a la contratada. Esto es utilizar la vuelta sin haber hecho uso de la ida con anterioridad.
Al comprar tu billete puedes comprobar las condiciones del mismo en la misma página Web. Si la reserva la realizas telefónicamente, nuestros agentes, salvo petición expresa por tu parte, ofrecerán siempre la tarifa más reducida, que no admite ni cambios ni cancelaciones.
Si deseas realizar alguna modificación sobre la reserva ya realizada, puedes hacerlo contactando con nuestro departamento de logística-Internet, donde te explicaremos los detalles del cambio.
Te informamos que en nuestra página Web no existe la opción de "sólo reservar". Cuando realizas una reserva y solicitas billete electrónico, estás comprando dicho billete, porque esta opción implica la emisión y cargo inmediato a tu tarjeta y si luego deseas cancelarlo, puede generar gastos.
¿Cómo funciona un billete electrónico?
En el momento de la compra, en la pantalla donde se ofrecen todas las opciones de vuelo, se te indicará si es posible utilizar billete electrónico.
En caso de que sea posible, sólo tendrá que introducir el Dni/Pasaporte de los viajeros y una dirección de correo electrónico a la cual se te remitirá un e-mail (correo electrónico) con los detalles de su vuelo y su número de reserva. No es necesario que facilite una dirección física de entrega para recibirlo ya que bastará con identificarse (Dni ó pasaporte) en el mostrador de la compañía (Aeropuerto) y presentar el localizador de tu reserva.
Cargos de gestión y emisión
Se cobrará un cargo por gestión y emisión de 12€ por pasajero, 8 € por tarjeta doble cero (sujeto a modificación) y 6 € para residentes, adicional al propio cargo que pudiera establecer la compañía aérea. Este importe no es reembolsable en ningún caso y es independiente de la tarifa seleccionada por el comprador.
En caso de cambios o modificaciones a petición del cliente, y siempre que las tarifas lo permitan, estos importes se aplicarán nuevamente.
Descuento Residente Balear/Canario
Nuestra página web te permite reservar online billetes con descuento residente (sólo en aquellos destinos y compañías aéreas permitidas). En este caso siempre deberás posicionar en cualquiera de nuestras oficinas para que te emitan el billete.
El pasajero deberá acreditar que es residente mediante la exhibición de tu D.N.I. y del Certificado de Registro expedido por el Registro Central de Extranjeros para los ciudadanos de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, siempre que esté vigente y figure el domicilio que da derecho a la subvención. Algunas compañías aérea exigen además un certificado de registro para acreditar la condición de residente.
Los residentes en cuyo D.N.I. no figure el domicilio que da derecho a la subvención o para los menores que no tengan D.N.I., deberán exhibir el Certificado de Registro expedido por el Registro Central de Extranjeros.
¿Qué son las tasas de Aeropuerto?
Se trata de unos impuestos que imponen los propios aeropuertos, ajenos a las compañías aéreas o proveedores y que dependen de la ciudad de destino, el tipo de vuelo, las escalas técnicas que realicen los mismos, etc.
Son totalmente independientes a las tasas del billete.
¿Quién es considerado menor?
A efectos de transporte aéreo, menor es la persona que no ha cumplido los 18 años de edad en la fecha del vuelo.
Bebe: Es el menor que en la fecha del vuelo aún no ha cumplido los 2 años de edad. Viaja sin ocupar asiento, acompañados de una persona mayor de 18 años, pagando un porcentaje variable de la tarifa del adulto.
Niño: Es el menor que habiendo cumplido los 2 años de edad, no ha cumplido los 12 años en la fecha del vuelo y viaja siempre acompañados de una persona mayor de 18 años. Viaja ocupando asiento, abonando un porcentaje variable de la tarifa del adulto.
Joven: Es el menor que habiendo cumplido los 12 años de edad, no ha cumplido los 18 años en la fecha del vuelo y viaja sin acompañante, y/o con asistencia en vuelo si fuese necesario. Viaja abonando tarifa de adulto.
Limitaciones de Menores con cada Adulto
Las compañías de vuelo regular suelen aceptar por cada pasajero adulto un máximo de:
Un bebe
Un bebe y un niño menor de 5 años.
Dos niños menores de 5 años
Para volar con más de dos niños entre 5 y 12 años se tendrá que consultar con la compañía área que se opere.
Excepcionalmente (siempre habrá que consultar con la compañía aérea correspondiente) se podrá aceptar por cada pasajero adulto, dos bebes, siempre que uno viaje en brazos del pasajero adulto y el segundo en una silla de coche homologada, ocupando el asiento contiguo al pasajero.
La tarifa a aplicar para el bebe que ocupa el asiento será la misma que la de un niño.
Restricciones de Menores no acompañados por un Adulto
Los menores no acompañados no serán aceptados en vuelos con código compartido. Las solicitudes de acompañantes durante el vuelo, nunca serán confirmadas en vuelos que no estén operados únicamente por la propia compañía área.
Las compañías aéreas aceptarán en cada vuelo un número máximo de menores no acompañados y con asistencia en el vuelo confirmada con antelación. Esta limitación dependerá de cada compañía área. Los menores de 5 años sin cumplir, nunca serán aceptados en un vuelo sin ser acompañados por un adulto, sin poder solicitar en ningún caso asistencia para dichos menores.
Para menores entre 12 y 18 años que vuelen solos, a destinos internacionales, también habrá que solicitar asistencia, y/o una petición especial de aceptación en dichos vuelos si la asistencia no fuese necesaria.
Confirmación de Asistencia en Vuelo para Menores no Acompañados
Los menores sin acompañar serán aceptados siempre que cumplan los siguientes requisitos. Que haya sido confirmada por parte de la compañías aérea con anterioridad, la solicitud de asistencia para un menor durante el vuelo.
Que una persona adulta acompañe al menor al aeropuerto de salida, realice los trámites necesarios para el embarque del mismo, presente el oportuno descargo de responsabilidad, y espere hasta el despegue del avión.
Cuando el viaje requiera parada-estancia (con interrupción programada del viaje), será necesario que una persona adulta reciba y acompañe al menor en estas escalas, encargándose de los trámites necesarios para su reembarque y esperar hasta el despegue del avión.
Este punto dependerá de la ruta, de la compañía que opere los vuelos, y del tipo de paradas realizadas durante el trayecto. Que un adulto se haga cargo del menor y esté presente en el aeropuerto de llegada a la hora prevista de aterrizaje del vuelo, identificándose al personal de la compañía para la recepción del menor. Todas las peticiones de menores no acompañados, tendrán que hacerse bajo petición especial.
Vuelos Low Cost. Ej: Vueling, Easyjet...
La normativa de las compañías aéreas de bajo coste obliga que todos los menores de 14 de años deberán volar siempre acompañados por un adulto y debidamente documentados con Dni y/o pasaporte.
Si no se cumple dicha normativa, a estos menores de 14 años se les denegará el embarque a los vuelos englobados dentro de compañías Low Cost. Algunas compañías aéreas entre las que se incluyen las de bajo coste no ofrecen el servicio de Asistencia a Menores de 14 años
Derechos de los pasajeros aéreos
Impreso Comunitario de reclamación ante una compañia aérea. Pulsa Aquí para descargar el formulario de reclamación en formato PDF.
Para poder visualizar dicho fichero debe disponer del programa Adobe Acrobat Reader. Es un producto gratuíto disponible en la Web de Adobe.
Tren
Compra y condiciones de billete
El proceso de compra de un billete de tren sigue unos pasos básicos:
  • 1 Busca el tren y el horario en el que quieres viajar
  • 2 Selecciona la opción
  • 3 Regístrate como usuario
  • 4 Se indica en este paso las tarifas y formas de pago
  • 5 Confirma los datos de compra e imprime el billete, imprescindible para viajar.
Tarifas
Las tarifas admitidas son:
  • 1 Adulto Ida
  • 2 Ida y vuelta (la vuelta puede quedar abierta o cerrada). Se considera ida y vuelta, si viajas, sin que transcurra entre ambas fechas más de 60 días y manteniendo las mismas ciudades de origen y destino.
  • 3 Niño: entre 4 y 14 años, sin cumplir, el día del viaje. Los niños menores de 4 años viajan gratis sin ocupar asiento.
  • 4 Carnet Joven
  • 5 Estrella: consulta las condiciones especiales de aplicación.
  • 6 Web: consulta las condiciones especiales de aplicación.
  • 7 Última hora: consulta las condiciones especiales de aplicación.
Mediante este servicio no es posible el cierre de la vuelta en billetes de ida y vuelta.
Nuestra web te ofrece la mejor tarifa disponible para las fechas en las que quieras realizar tu viaje.
¿Para qué trenes puedo comprar billetes por internet?
Para todos los billetes de Tren Alta Velocidad ­ Larga Distancia y para los de Media distancia incluidos en el sistema de venta y reserva. En Venta On Line está disponible toda la oferta de plazas diurnas y nocturnas, en plazas sentadas, de los trenes de Alta Velocidad - Larga Distancia, en recorridos nacionales.
¿ Puedo comprar plazas en cama o litera por internet?
No, en estos momentos se está desarrollando la aplicación que permitirá comprar billetes de camas y literas.
¿ Para qué me sirve el código del localizador y el número de billete?
Para poder imprimir los billetes en las máquinas auto check in (hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viaje) o en las taquillas de las estaciones. Además podrás solicitar la anulación y reembolso de tus billetes de una manera rápida y sencilla a través de esta web.
¿ Por qué me conecto con mi banco para pagar el billete?
Viajes El Corte Ingles ofrece un sistema de compra segura, sin posibilidad de fraudes. Todos los datos confidenciales que se generan al operar con el sistema están cifrados. Podrás comprobar que al realizar estas operaciones sensibles tu navegador indica que está trabajando contra un servidor seguro.
Debes introducir el número de tarjeta, fecha de caducidad y titular de la misma.
Si tu tarjeta es VISA O MASTERCARD será validada mediante los sistemas de compra segura por Internet Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Estos sistemas son ofrecidos por el banco o caja emisora de su tarjeta, permitiendo verificar la identidad del titular de la tarjeta como paso previo al cargo del importe de la transacción. De esta manera se evita el uso fraudulento en caso de robo o pérdida de la tarjeta.
En este caso la aplicación se pondrá en contacto con tu banco caja emisor de su tarjeta con alguno de estos dos distintivos que garantizan la seguridad de la operación.
El banco o caja te pedirá que introduzcas una clave que te habrá asignado previa solicitud. Si no dispone de ella, dependiendo de la entidad, la podrás solicitar a través de Internet o en su sucursal bancaria.
Realizado este trámite, una nueva pantalla describirá las características de la transacción para que, si estás conforme, procedas a realizar la operación.
¿ De cuánto tiempo dispongo para comprar un billete?
Puedes comprar los billetes desde el mismo momento que se pongan a la venta en el sistema de venta electrónica, generalmente desde 62 días y, en algunos hasta con 120 días de antelación, hasta 90 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen (primera del recorrido del tren).
¿ Qué ocurre si no puedo visualizar o imprimir el billete que he comprado?
Puede ser problema de la versión de Acrobat instalada en tu ordenador, es necesario tener la versión 6.0. En cualquier caso, puedes imprimirlo en las máquinas auto check-in o en las taquillas de las estaciones, facilitando el localizador del billete o el nº de tarjeta de crédito con la que se compró.
¿ Puedo comprar billetes para otras personas?
Sí, se puede comprar billetes para otras personas y facilitarles su número de localizador para que impriman su billete en las máquinas auto check-in, en las taquillas de las estaciones o bien enviarle por correo electrónico el archivo "pdf" con el billete.
¿ Dónde puedo imprimir mis billetes?
Al comprar un billete a través de Internet y una vez que el sistema confirme que la compra se ha realizado correctamente, deberás pulsar en el botón "Imprimir Billetes", generándose un billete electrónico en formato pdf. que deberás imprimir obligatoriamente o guardar los ficheros pdf. generados para su envío posterior por correo electrónico.
También puedes imprimir el billete que hayas comprado a través de internet introduciendo el localizador o tarjeta de pago en las máquinas auto check-in instaladas en las estaciones (hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viaje) o en las taquillas de las estaciones.
En cualquier caso, deberás llevar siempre impreso el billete para poder viajar y, en los puntos donde esté establecido, para efectuar el control de acceso al tren.
¿ Qué pasa si he perdido el localizador?
En las máquinas auto check-in instaladas en las estaciones puedes introducir el n° de tarjeta de crédito con la que compraste el billete e imprimirlo.
¿ Por qué no encuentro trenes más allá de 62 días?
Con carácter general los trenes se ponen a la venta con 62 días de anticipación a la fecha de viaje y, en algunos casos, hasta con 120 días.
¿ Son seguras sus compras?
Sí, ya que tu compra es validada mediante los sistemas de compra segura por Internet Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Estos sistemas son ofrecidos por el banco o caja emisora de tu tarjeta, permitiendo verificar la identidad del titular de la tarjeta como paso previo al cargo del importe de la transacción. De esta manera se evita el uso fraudulento en caso de robo o pérdida de la tarjeta.
¿ Cómo puedo comprar billetes económicos con tarifas Web, Estrella o Ùltima hora?
Puedes comprar billetes con Tarifa Web cuando lo adquieras con una antelación mínima de compra de 15 días respecto a la fecha de salida del tren., por la que podrán obtener tus billetes con una reducción de hasta el 60%. Para determinados días y trenes el plazo mínimo de antelación en la compra, 15 días, no será necesario.
Para comprar billetes con Tarifa Estrella debes adquirirlos con una antelación mínima de compra de 7 días respecto a la fecha de salida del tren, por la que podrás obtener tus billetes con una reducción de hasta el 40%. Para determinados días y trenes el plazo mínimo de antelación en la compra, 7 días, no será necesario.
Para comprar billetes con Tarifa Última hora, con una reducción de hasta un 50 ‰, deberás adquirirlos dentro de las 24 h antes a la salida del tren de la estación de origen.
¿ Puedo anular mis billetes?
En la opción "Anulaciones", los billetes podrán ser anulados, si la tarifa lo permite, dentro de su período de validez hasta 90 minutos antes de la salida del tren de su estación de origen.
Será necesario introducir el localizador de compra o el número del billete (13 dígitos).
En general, se deduciráImprimir Billetes", el 15‰ del importe del billete anulado en concepto de gastos de reembolso, salvo tarifas en cuyas condiciones se especifiquen otras penalizaciones. (ej: Tarifas Web, Estrella, etc...) .No se permite anular únicamente el billete de ida cuando esté formalizado el regreso.
¿ De cuánto tiempo dispongo para anular un billete?
Puedes anular tu billete hasta 90 minutos antes de la salida del tren de su estación de origen
¿ Tengo gastos si anulo mi billete?
En general, cuando anulamos un billete se deducirá el 15‰ del importe del billete anulado en concepto de gastos de reembolso, salvo tarifas en las que se establezcan otras condiciones. (ej: Tarifas Web, Estrella, etc...).
- Estaciones y destinos
¿ Es necesario llevar el billete impreso?
Es imprescindible para poder viajar llevarlo impreso, bien desde esta web o imprimirlo en las máquinas autocheckin de las estaciones que estén dotadas de ellas o en las taquillas.
¿ Con cuánto tiempo de antelación debo estar en la estación?
El punto de control que permite el acceso al tren se cierra 2 minutos antes de la salida del tren. No obstante en estaciones grandes y en todas aquellas con escáner para equipajes es aconsejable llegar con al menos 15 minutos de antelación.
- Equipajes
¿ Cuánto equipaje puedo llevar?
Equipaje es todo bulto de mano que contenga prendas y objetos de uso personal o profesional pertenecientes al viajero, cuya naturaleza no contravenga en las disposiciones de seguridad establecidas en las leyes y reglamentos no represente peligro o molestias para los otros viajeros.
Todo viajero provisto de billete podrá llevar consigo, bajo su custodia y responsabilidad, en los lugares destinados al efecto, hasta tres bultos de mano, con una limitación total de 20 Kg., y unas dimensiones que no excedan (largo+ancho+alto) de 250 cm. entre los tres bultos.
Tren-Operadora no será responsable de ninguna incidencia, robo, extravío o daños ocasionados en el equipaje que puedan sufrir por su mala colocación o contenido.
¿ Puedo viajar con animales?
Sí, siempre que no se opongan el resto de los viajeros.
El dueño se hace responsable del animal en todo momento.
El animal viajará con la "guía de sanidad". Sólo pueden viajar pequeños animales domésticos, es decir, perros, gatos, hurones y aves (no de corral), cuyo peso máximo no exceda de 6 Kg.
Se admitirá como máximo un sólo animal por viajero, dentro de una jaula, cuyas dimensiones máximas no superen 60 x 35 x 35 cm., y que dispongan de algún dispositivo que permita contener y retirar los residuos.
El importe a abonar será el 50‰ del billete a Tarifa General del tren y clase correspondiente en el que se efectúe el viaje, no pudiéndose acoger a otras tarifas o descuentos.
En AVE existe la posibilidad que la jaula del animal ocupe una plaza. En este caso, se aplicará la Tarifa General o de Ida / vuelta en la clase que corresponda.
En breve se podrán adquirir billetes para animales de compañía por Internet, hasta ese momento es preciso obtener los mismo en estaciones de tren.
Hotel/Avión + hotel
En nuestra página principal de www.viajeselcorteingles.es encontrarás el apartado de hotel y avión + hotel donde podrás hacer tu consulta o reserva de hotel ó avión + hotel. En el buscador de hoteles, podrás seleccionar hotel nacional o internacional y una vez rellenos los campos que te solicitan, pincha en buscar.
Obtendrás un listado de hoteles disponibles para que selecciones el que mejor se adapta a tus necesidades, si pinchas en continuar, la siguiente pantalla reconfirma el hotel, las fechas, número de habitaciones y el régimen.
El precio (será definitivo cuando se obtenga el localizador de la reserva), puede variar en algunos Hoteles Internacionales porque hasta que el proceso de reserva finaliza y se obtiene el localizador, no aplica las tasas e impuestos del país correspondiente (si este los tuviera).
Una vez confirmada tu reserva, para cualquier modificación o cancelación, debes contactar con nuestro departamento de Logística-Internet. Tanto si te encuentras en destino, como si todavía no has empezado el viaje. Si fuera ampliación y el establecimiento dispone de habitaciones, se realizará dicha ampliación y se hará nuevo cargo a tu tarjeta de crédito por la diferencia.
Dependiendo del tiempo de antelación, la anulación puede ocasionarte gastos. Las reservas efectuadas para fechas de eventos especiales, ferias, etc. Llevarán gastos desde el momento de su realizació. Las condiciones de cancelación son las impuestas por el propio establecimiento.
¿Cómo reservar un Hotel?
En el buscador de hoteles, podrás seleccionar hotel nacional o internacional y una vez rellenos los campos que te solicita, pincha en buscar. Obtendrás un listado de hoteles disponibles para que selecciones el que mejor se adapta a tus necesidades, si pinchas en continuar, la siguiente pantalla reconfirma el hotel, las fechas, número de habitaciones y el régimen.
El precio (será definitivo cuando se obtenga el localizador de la reserva). Puede variar en algunos Hoteles Internacionales porque hasta que no se finaliza la reserva, el paso en el que muestra el localizador, no aplica las tasas e impuestos del país correspondiente (si este los tuviera). Una vez confirmada tu reserva, para cualquier modificación o cancelación, debes contactar con nuestro departamento de Logística-Internet. Tanto si te encuentra en destino, como si todavía no ha empezado tu viaje. Si fuera ampliación y el establecimiento dispone de habitaciones, se realizará dicha ampliación y se hará nuevo cargo a su tarjeta de crédito por la diferencia.
Confirmación de reserva de Hotel
En un plazo máximo de 48 horas recibirás la confirmación de tu reserva a través del correo electrónico facilitado por ti, en la que además incluiremos el bono o Itinerario de tu reserva, que deberás presentar en el establecimiento como confirmación del pago de tu reserva. Si no recibieras dicha información. Rogamos te pongas en contacto con nuestro Departamento de Logística- Internet en el teléfono 91 454 60 65 ó bien e_commerce@viajeseci.es
Alquiler de vehículos
En nuestra página principal encontrará una pestaña en la parte superior que te permite seleccionar la opción Coches. Podrás consultar los precios y la disponibilidad de la más amplia gama de vehículos de alquiler, 24 horas al día, 365 días al año. Realizar y confirmar tus reservas on line. Realizar reservas y pagos directamente a esta compañía a través de tarjetas de crédito (no es posible realizar los pagos con tarjeta de El Corte Inglés). Realizar cancelaciones con sólo introducir tu nombre y código de reserva
¿Cómo puedo reservar un coche de alquiler?
Sólo tienes que rellenar los datos de tu selección y el sistema te confirmará tu reserva con un número de localizador. Lo que incluye tu reserva estará reflejado en tu confirmación. Por favor, imprime o toma nota de dicha confirmación y presentala en el mostrador de AVIS para recoger el vehículo.
Consejos de Viaje
Jet Lag
Jet Lag, es un desbalance que se produce entre el reloj interno que marca los periodos de sueño de una persona y el nuevo horario que se establece al viajar a destinos con grandes diferencias de husos horarios.
¿Cómo combatir el Jet Lag?.
-Antes del viaje.
•Procura que el día de tu viaje sea relajado y con un buen descanso nocturno.
•Trata de hacer un poco de ejercicio, como dar un paseo, esto te ayudará a relajarte y sentirte mejor para el día de tu viaje.
•Intenta acostarte inmediatamente a la llegada o despierta un poco más tarde, para así compensar la diferencia horaria del lugar de destino. Cuanto menos cansado estes antes del viaje, menor será el efecto del JET LAG.
•Viaja con ropa holgada y cómoda que permita una mejor transpiración, ya que hidratar la piel ayudará a protegerse del aire con menor humedad del avión.
•No comas pesado la noche anterior al viaje, para ayudar al cuerpo a adaptarse a las presiones del avión o la altura del lugar de destino.
-A bordo del vuelo.
•Come ligero, evitando la carne roja y la grasa, dormirás mejor y te sentirá más relajado cuando llegue. Recuerda que el alcohol y el café contribuyen a la deshidratación. En cambio, beber suficiente agua te ayudará a evitar el cansancio y los dolores de cabeza.
•Mantente en forma a bordo, no permanezcas sentado en la misma posición por largos periodos. Estimula la circulación levantándote del asiento y camina a lo largo de la cabina, estirando brazos y piernas.
•Te sentirás mejor si te quitas el calzado, evitando sentarte con las piernas cruzadas, ya que limita la circulación.
-A la llegada a tu destino.
•En destino intenta acostumbrar tu cuerpo lo antes posible al horario de destino.
•Come a las horas normales, respetando el nuevo huso horario.
•Desayuna y almuerza comida rica en proteínas, queso, huevo, leche, carne o pescado y una cena con alto contenido de carbohidratos (Arroz o pasta) te ayudará a restablecer tu ritmo interno.
Descripciones
En las descripciones de los establecimientos que aparecen en esta página web se indican tanto los servicios con los que cuenta la habitación/apartamento, etc, así como la oferta complementaría que ofrecen. En ambos casos, aparecen citadas todas las prestaciones, sin especificación de cuales llevan cargo adicional y las que son de uso gratuito.
"Posibilidad de alquiler", con ello nos referimos a servicios que quizás no encuentres a la llegada, pero que pueden ser alquilados directamente en el establecimiento. Todos los servicios, actividades e instalaciones a las que nos hemos referido en el párrafo primero, tales como: caja fuerte, sauna, parking, tenis, guardería, Centro de Salud, Spa, Balneario, gimnasio, fitness Centre, etc, se insertan a título informativo, siendo en la mayoría de los casos susceptibles de pago adicional o depósito, que deberán abonar directamente en el establecimiento.
Las descripciones de habitaciones que aparecen en la página web, están basadas en habitación doble ( excepto apartamentos), salvo que se indique expresamente que se trata de otro tipo de habitación.Baño completo, implica que el cuarto de baño podrá disponer de ducha/bañera o ambos. En caso de anomalía o deficiencia en alguno de los servicios, deberá comunicarlo a su Agencia de Viajes, dentro de las 48 horas siguientes a su llegada.
Horarios y fechas de funcionamiento
Algunos de los servicios que se detallan, están sometidos, en cuanto a horarios y fechas de funcionamiento, a las normas que en cada caso estipula el establecimiento. Así por ejemplo aún cuando se describa que dispone de aire acondicionado, no significa que su funcionamiento sea las 24 horas del día, ni todos los meses que abarca la validez del listado de hoteles de la página web. Esta nota debe ser tenida en cuenta también para otros servicios como: piscinas, guarderías, programas de animación, bar-piscina, etc. Piscina climatizada, en la gran mayoría de los casos, sólo climatizadas en invierno.
Horarios de entrada y salida de un hotel/aparthotel
El horario internacional de entrada y salida son las 12 horas, pero algunos establecimientos pueden modificar esta norma, rogamos consulten el apartado observaciones. Asimismo puede darse la circunstancia de que el cliente que finaliza su estancia y el que la comienza coincidan en el horario, ante esta situación, el cliente que va a realizar su entrada deberá conceder un margen de tiempo hasta la preparación de su alojamiento. Dicha situación podrá darse con más probabilidad en temporadas de alta ocupación. Rogamos lo tengan presente.
Horarios de entrada y salida en Apartamentos
El horario de entrada en los apartamentos está estipulado a partir de las 17.00 horas, siendo la salida antes de las 10.00 horas. Algunos establecimientos pueden modificar esta norma, rogamos consulten el apartado observaciones. El horario de oficina para la recogida de llaves es habitualmente de 17.00 horas a 20.00 horas.
Horarios en el Aeropuerto
Te recordamos que has de confirmar con tu compañía aérea la antelación con la que debes presentarse en el aeropuerto para realizar los tramites de embarque en tus vuelos.
Nuevas Medidas de Seguridad en Aeropuertos Europeos
-¿Qué es Nuevo?:
•Sólo está permitido llevar en su equipaje de mano pequeñas cantidades de líquidos. Estos líquidos tienen que ir en pequeños contenedores con una capacidad individual máxima de 100 ml. Cada pasajero tiene que empaquetar estos contenedores en una bolsa trasparente de plástico con autocierre de no más de un litro de capacidad máxima (bolsa aproximadamente de 20 X 20 cm.), para facilitar la inspección de estos productos en los controles de seguridad.
-Se consideran líquidos las siguientes sustancias:
•Agua y otras bebidas, sopas, jarabes.
•Perfumes.
•Gel de ducha o champú.
•Aerosoles.
•Cremas, lociones y aceites, incluida la apasta de dientes.
•Espuma de afeitar, otras espumas y desodorantes.
•Presenta todos los líquidos dentro de la bolsa citada, separadamente del equipaje de mano y colocarla en la bandeja proporcionada al efecto en los controles de seguridad, para su examen por parte de los empleados de seguridad.
•Quitate tu chaqueta y colocalos en la bandeja. Estas prendas tendrán que ser examinadas separadamente mientras usted es inspeccionado.
•Saca tu ordenador portátil y cualquier otro dispositivo electrónico de dimensiones similares de sus fundas correspondientes, y colocalos en la bandeja para que sean inspeccionados separadamente de dichas fundas en los controles de seguridad.
-¿Qué no Cambia?:
•Llevar los productos autorizados, incluidos los líquidos y sustancias relacionados en el apartado anterior, en las maletas que facturas; las nuevas medidas sólo afectan al equipaje de mano.
•Llevar en el equipaje de mano medicinas y comida para bebés, para su uso durante el viaje, presentándolos separadamente en los controles de seguridad, pero no dentro de la bolsa trasparente.
•Comprar líquidos como bebidas y perfumes, bien en cualquier tienda de los aeropuertos de la UE cuando éstas estén situadas más allá del punto de control de seguridad o bien a bordo de una aeronave operada por una aerolínea europea.
•Si estos productos son vendidos en bolsas selladas, no las abra hasta que no haya finalizado su viaje. Si usted va a a continuar su viaje en otro aeropuerto de la UE, no abra esta bolsa sellada hasta que no haya salido del último aeropuerto comunitario.
•Si tienes cualquier duda, por favor ponte en contacto con tu compañía aérea o agente de viaje con antelación a tu viaje.
•Por favor coopera con el personal de seguridad de los aeropuetos y las compañías aéreas. Ellos trabajan por tu seguridad cumpliendo con las normas establecidas.
Nuevas Medidas de Seguridad para los pasajeros con destino EEUU
Para todos los vuelos y pasajeros con destino EEUU, la TSA (Transportation Security Admininstration) ha añadido nuevas medidas de seguridad poder acceder a la zona restringida.Por lo que es indispensable puntualidad en la facturación y la reducción de equipaje de mano en lo posible. Todos los pasajeros deben llegar además al aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de salida de su vuelo para facturar y embarcar con tiempo suficiente.
A partir del 12 de enero de 2009 todos los viajeros bajo el VWP (países participantes en el programa de exención de visado) estarán obligados a conseguir una autorización de viaje electrónica a través de ESTA (sistema electrónico para la autorización de viaje) antes de embarcar en un transporte para viajar por aire o mar hacia EEUU. El sitio web de ESTA es: https://esta.cbp.dhs.gov/ donde deberá completar en línea el formulario de solicitud en inglés con al menos 72 de antelación al viaje. En la mayoría de los casos recibirá respuesta a los pocos segundos, como autorización aprobada, viaje no autorizado o autorización pendiente. Para información adicional visite: www.CBP.gov/travel.
Depósito por daños ocasionales
Deberá ser abonado a la llegada al establecimiento, reembolsándose el día de la salida, una vez efectuada la comprobación de que no ha sido ocasionado ningún desperfecto. Esta medida de precaución puede ser llevada a cabo en algunos establecimientos, mediante cargo a través de la tarjeta de crédito.
Seguro Obligatorio
Algunos establecimientos pueden requerir una cantidad en concepto de seguro obligatorio, no siendo éste reembolsable.
Tarjeta
En algunos establecimientos pueden solicitarle una tarjeta de crédito, a la llegada, como garantía ante los extras que pudiese realizar durante su estancia.
Cunas
Cuando desees este servicio durante tu estancia, deberás comunicarlo en el momento de efectuar la reserva, debido a que, en los establecimientos que las poseen, existe un número limitado de las mismas.
Capacidad máxima
En las observaciones de cada establecimiento aparece una nota o cabecero indicando la capacidad máxima que se permite en cada unidad de alojamiento, como norma general debe tenerse en cuenta que los establecimientos incluyen dentro de esa capacidad a los bebés, aún cuando éstos sean acomodados en cuna.
-Ejemplo: Capacidad máxima 3 personas, significa que si uno de los pasajeros de la reserva es un bebé, podrá alojarse un máximo de dos adultos.
Habitación individual / doble uso individual
En el listado de nuestros establecimientos en la página web no se encuentran indicados ni los precios ni las descripciones de la habitación individual o doble para uso individual.
En algunos establecimientos no es posible el alojamiento en los tipos de habitación anteriormente indicados, para solicitar este tipo de habitación; rogamos consultes a nuestro departamento de logística.
Pensiones alimenticias
No se encuentra incluido en los precios, salvo indicación expresa al respecto, ninguna bebida, éstas deberán ser abonadas directamente en el establecimiento.
La información que aparece sobre restauración dentro de las descripciones de este catálogo, puede verse alterada durante la vigencia del mismo.
El establecimiento puede modificar sin previo aviso el servicio de comidas, por ejemplo, según día de la semana o por motivos de ocupación.
Si por causas de retraso, sea cual fuese, se perdiera algún servicio de restaurante correspondiente a la pensión alimenticia contratada, no existirá derecho a devolución.Los pasajeros alojados gratuitamente en camas supletorias o cunas, pueden no tener incluido el régimen alimenticio, siendo éste en muchos caos de pago directo en el hotel.
Rogamos consulten condiciones con nuestro departamento de logística.
Acceso al Restaurante
En la mayoría de los establecimientos publicados en este catálogo, se exige el uso de vestimenta adecuada, estando vetado el acceso al mismo a clientes que vistan ropa informal ( vaqueros, pantalón corto, bañador, camisetas deportivas, etc). Te aconsejamos para evitar posibles trastornos, incluyas en tu vestuario de viaje un atuendo para estas ocasiones.
Adaptado para Minusválidos
En la descripción de los establecimientos encontrarás aquellos que se encuentran adaptados en habitaciones y zonas comunes, para personas con movilidad reducida. No obstante determinadas zonas pueden no estar acondicionadas. Rogamos consultes a la hora de efectuar su reserva.
Programa de Animación
En este apartado te informamos de aquellos establecimientos que, bien durante la validez de todo el folleto, bien en determinadas fechas, realizan programas de entretenimiento/animación para adultos y/o niños. Se debe tener en cuenta que debido a las altas ocupaciones de clientes de diferentes nacionalidades, dichos programas no siempre tendrán el Español como idioma dentro de los mismos.
Admisión de animales
Dentro de este apartado se indican expresamente aquellos establecimientos que admiten animales domésticos de compañía (generalmente perros). No obstante a la hora de realizar tu reserva deberás reconfirmar las condiciones marcadas por cada establecimiento (tipo y/o raza, peso, presentación de la cartilla de vacunación, etc).
Deberás tener en cuenta que, pese a estar permitidos, pueden tener limitada su presencia en determinadas zonas del establecimiento. Asimismo en la gran mayoría de los casos conllevarán un suplemento adicional, siendo pago directo. En cualquier caso, siempre estarán sujetos a aceptación por parte del establecimiento.
Parking / garaje
Se trata de plazas limitadas y no existe posibilidad de reserva previa. El alquiler y pago de este servicio se realizará directamente en el establecimiento.
Oferta Promoción
Cualquier oferta o promoción que pudiesen realizar los establecimientos hoteleros con posterioridad a la publicación de este catálogo, no tendrán carácter retroactivo, lo que imposibilitará su aplicación a reservas efectuadas con anterioridad al inicio de la oferta/promoción.
Las ofertas publicadas en este catálogo consistentes en un número de noches de estancia, pagando un número inferior, llevarán gratuita/s la/s ultima/s noche/s, salvo indicación en contra en el apartado de observaciones de cada establecimiento.
Categoría oficial
En cada establecimiento aparece publicada en la web la categoría que ostenta en el momento de la contratación del mismo. Cualquier variación que pudiese producirse en la catalogación oficial (durante el período de vigencia del catálogo en la web) no podrá ser imputado como responsabilidad de Viajes El Corte Inglés
Nota Orientativa
Con el fin de aportar más información sobre las características de los establecimientos, podrás encontrar algunas notas en las descripciones de la página web: Recientemente renovado: se trata de establecimientos que han sido total o parcialmente renovados en fechas recientes. Recientemente inaugurado: se trata de establecimientos cuya fecha de apertura es inferior a dos años.
Y si tienes alguna sugerencia que hacer a Viajes El Corte Inglés, puedes contactar con cualquiera de nuestras delegaciones o dirigirte a:

VIAJES EL CORTE INGLÉS, S.A.
C/ Cantabria, 51 28042 MADRID