Apartamentos Ibersol Spa Aqquaria

Comentarios destacados

• quimigu

  03 marzo 2020
  No volvere

  Fuimos 6 personas y para empezar en un apartamento de 6 o 7 personas , habían 5 sillas , los 2 sofás se hundían una barbaridad , en uno de ellos se supone tenían que dormir 1 o 2 personas , pero era imposible , había otra cama en la que el colchón era de muelles y se clavaban por todos lados y la nevera no funcionaba , lo único positivo es que cuando fuimos a decirlo al otro día , fueron muy rápidos en cambiarla ,,para terminar el spa tenía el agua muy fría .en general bastante decepcionante.

  

• 2502897antr

  28 marzo 2020
  Estafadores

  Por error en su web que llamaban apartamentos a las habitaciones, reservamos un apartamento de más que no utilizamos. Nos obligaron a pagar los tres apartamentos y después de muchas gestiones y protestas no conseguimos que nos devolvieran ni un euro del apartamento que no utilizamos y que ni siquiera cogimos las llaves. No había visto cosa igual en mi vida. Mi recomendación es que no os acerquéis ni a la puerta.

  

• angela822019

  23 junio 2020
  Ni fu ni fa

  El apartamento en el que nos han hospedado es muy amplio y con una terraza grande. En cuanto a equipamiento, pone habitaciones insonorizadas, coss bastante cuestionable xk se oye absolutamente todo...aire acondicionado si que tiene, pero lo tienen preparado para que no funcione, la piscina muy chula, pero no se puede utilizar aunque ya no estamos en estado de alarma, xk aparte de ser apartamentos de alquiler, hay gente que los tiene de propiedad, así que al haber una comunidad de vecinos el presidente tiene que aprobar la apertura...y el personal de seguridad para el jaleo que hay, pues no se donde debe estar, la verdad... si invirtieran algo más de dinero en mejorar alguna cosa, sería un sitio muy bueno para pasar unos dias

  

• Yolander1986

  25 octubre 2020
  Mala gestión y trato nefasto

  Reservamos porque íbamos a ir a Port Aventura, pero debido a la situación actual, nos han cancelado los vuelos y las entradas al parque. Primero me ha costado muchísimo contactar con ellos y luego el trato ha sido seco e indiferente. Se niegan a devolvernos el dinero o cambiarnos la fecha de la reserva. Solo nos han dicho que no hay cancelación. En estos momentos tan complicados y más por asuntos de fuerza mayor, deberíamos arrimar todos el hombro. Me siento muy decepcionada con este hotel, que parece bueno pero con esto demuestran que sólo les importa el dinero y no el cliente. Avisé con antelación suficiente y ni siquiera con esas. Espero que no os alojeis aquí, hay muchas opciones en los alrededores. Viajamos todos los años y nunca nos ha pasado nada así.

  

• AshTheMax

  26 octubre 2020
  Trato horrible. Tú no les importas, tu dinero sí.

  Tenía una reserva para este fin de semana pero mi hija menor dió positivo en Covid-19 casi una semana antes de ir. Avisé y pedí la anulación, pero no me la han concedido y me han cobrado la reserva. Teniendo un caso positivo en la familia estamos confinados, no hemos podido viajar y todos los servicios que había contratado me los han devuelto sin problema, menos esta reserva. La persona que me atendió fue extremedamente brusaca, seca, sin ninguna empatía y dejando claro en todo momento que yo tenía que pagar la reserva, fuera o no fuera, con o sin Covid-19. Me ofrecí a enviarle el informe médico del positivo o incluso a que me movieran la reserva más adelante, pero nada, lo único que quieren es cobrar y cobrar y tú no les importas absolutamente nada de nada. Ninguna solución que no fuera cobrar su dinero. Me ha quedado muy claro que lo único que les importa en esta situación es el dinero, y les das igual como cliente. Ni un mínimo interés en resolver la situación. Si os decidís por ir a este sitio cuidado, porque ya veis que lo único que les importa es vuestro dinero.