Best Western Plus Excelsior Chamonix Hotel Spa

Comentarios destacados

• Peru G

  07 septiembre 2017
  No lo recomiendo

  Baso mi opinión en lo siguiente: Estuvimos alojados un grupo de 5 matrimonios durante 4 noches el pasado mes de julio. En mis opiniones recojo datos obtenidas de todo el grupo. Ubicación: Un tanto alejado del centro de Chamonix. Se requiere coche para ir allí tanto por la distancia y como por las tormentas que sufrimos más de un día al atardecer. Instalaciones: Correctas y de acuerdo con su categoría. Sólo un pero, la bañera es excesivamente alta y no dispone de ningún apoyo de seguridad con el consiguiente riesgo de caída. Aparcamiento gratuito en el exterior del hotel, algo que se agradece en la zona. Unas referencias de precios: Botella de vino de 0,75l. y de mala calidad 25, la más barata;precio mínimo, caña pequeña de cerveza 4,90. Limpieza: Correcta. Sólo otra pega. En algunas de las habitaciones no realizaban la limpieza a las horas habituales. Según el personal del hotel, su horario tope para realizarlo eran las 17:00, lo que supone un inconveniente si se desea estar en la habitación después de comer. Restauración: El desayuno muy bueno y completo a 17 por persona. La atención del responsable del comedor fue muy correcta con la excepción de un día en que tras solicitar que cerrara la puerta que accede a la piscina por las molestias de la corriente existente y después de haberla cerrado él mismo, volvió a abrirla pasados unos 3 minutos, colocando una piedra de tamaño considerable para evitar que se cerrase (?). Otra cosa fue el servicio de restaurante en cenas. Sobre su calidad, correcto e incluso bueno, salvo el pescado del primer día que tomamos con muy poca luz sin posibilidades de ver las posibles espinas. Suponemos que hubo alguna queja por la luz ya que este problema no se repitió. Sobre el servicio: LAMENTABLE. Lento, poco profesional, poco organizado. Creo que el fallo estaba en la organización de la cocina. Sacaban hasta las jarras de agua, pocas y muy espaciadas a temperatura que no correspondía con la recién salida del grifo. Este problema lo fuimos mejorando con la experienca diaria. Las esperas fueron muy frecuentes a pesar de que siempre reservábamos la hora de la cena a las 20:30, estando el restaurante abierto hasta las 22:00. Adjunto fotografía en la que puede apreciarse el restaurante vacío y nuestra deseperación esperando al postre

  

• jdelacorte1

  28 enero 2018
  Muy buen hotel para el ski

  El hotel está situado en les tines, Como a 4 km del centro de chamonix, para llegar a chamonix hay una parada de bus(gratis hasta las 9 de la noche, luego son 2 euros) que te lleva en un ratin al centro. El hotel está impecable, recién reformado, su personal es muy amable y eficiente y te ayudan en todo lo que pueden. Tiene guarda skis, tienda para alquilar y calientabotas en las taquillas que viene fenomenal. El forfait te le venden en la recepción del hotel, Muy cómodo para quitarte las colas de la estacion. El desayuno está bastante correcto tirando a muy bien, y el spa es más de tratamientos y masajes Ya que sólo tiene un jacuzzy. Si volviera a chamonix volvería seguro, calidad-precio de lo mejor de chamonix.

  

• YolandaB1074

  12 septiembre 2018
  Agradable y precioso hotel

  Hotel encantador situado en un lugar privilegiado con un personal muy amable. Ideal para relajarse en su spa y bien situado para los amantes de la montaña porque está muy cerca de Chamonix y de otros lugares para practicar este deporte.Lo recomiendo al 100 %

  

• Sightseer46466827835

  24 junio 2019
  Estancia perfecta

  Hotel totalmente recomendable. Personal amable, ubicación perfecta, vistas maravillosas, comida muy buena (aunque el desayuno algo escaso). Lo único que no nos gustó fue que la persona que estaba en recepción no supo indicarnos dónde estaba el hospital más cercano. Nos envió a uno sin urgencias y perdimos más de una hora en llegar al hospital por su mala indicación. deberían conocer perfectamente la zona y sus servicios.

  

• An S

  28 agosto 2019
  Maravilloso, un 10

  Un hotel con unas maravillosas vistas y muy tranquilo . El personal muy agradable. Buen servicio. La habitación muy bien. Spa. El desayuno estupendo. Habia mantitas en la terracita para el frio. Deseando volver.