Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

Comentarios destacados

• Melissa E

  25 agosto 2020
  Gran experiencia

  Fue la mejor experiencia! Todo el staff es súper amable y te tratan muy bien. El hotel hermosisimo. Y Emmanuel de Recreación nos llevo a liberar a las tortugas y fue una experiencia muy bonita. 100% recomendado

  

• AlbertoM2288

  26 agosto 2020
  Excelente Resort

  Me agrado demasiado hospedarme en este hotel. Muy limpio, sana distancia garantizada, excelente servicio de 5 estrellas. El staff muy profesional, amables y atentos. Ambiente sano y familiar. Lo mejor de todo, la infinity Pool, enorme y gran ubicación. Definitivamente regresaré muy pronto.

  

• Arturo R

  28 agosto 2020
  Bonito y bien ubicado

  Este hotel esta perfecto si tienes auto, porque está a 6 kms del centro. El hotel se ubica en el área de la Marina, donde hay varios restaurantes y comercios a los que se puede llegar caminando. Debo decir que fuimos en plena pandemia y el hotel tenía poco de haber reabierto. El personal de recepción es muy amable. El restaurante Las Casitas es mediocre y carísimo, y la atención en el bar de la alberca fue inconsistente: gente que se esmera y gente que no quiere estar ahí. Me sorprendió ver cómo los empleados del hotel se esforzaban por ayudar pero invariablemente llegaban tarde a la tarea. Supongo que conforme las cosas se normalicen los servicios irán mejorando

  

• 518taniap

  10 octubre 2020
  Hotel bonito, buen servicio pero necesitan mejorar la limpieza

  El hotel es amplio, buen mantenimiento, bonito, bien ubicado. La comida es variada y rica, el restaurante Mikado es exquisito, una gran opción. El servicio excelente en especial los meseros, Carlos del restaurante Las Casitas, Manuel del restaurante Nosh, Edgar del restaurante Mikado y Raul del área de la alberca, siempre muy atentos y serviciales. Lo único que el hotel debe mejorar mucho es la limpieza en el área de alberca hay una zona de huevos para recostarse y de los 5 días que estuvimos solo uno los limpiaron, estaba lleno de hojas, y los colchones embarrados de chocolate (agrego foto) se ve que nunca los lavan y en esta época de pandemia creo que si es indispensable la limpieza en los hoteles. Subí a bañarme a las 4pm después de estar todo el día en la alberca y mi habitación no la habían aseado, no tenía toallas limpias para bañarme, muy mal que les tenga uno que hablar para que la hagan, cuando llegamos a hacer el check in se le dijo a la chica de recepción que se requería la limpieza diariamente de la habitación (porque por la pandemia tienes opción de que solo te la hagan cada tercer día, lo cual me parece absurdo) y también se les pidió una cuna para mi bebé, la cuna tuvimos que estar hablando cuatro veces porque no la llevaban. Deben mejorar mucho en él área de limpieza, sobre todo porque a pesar del buen servicio del área de restaurantes, la limpieza hace que uno reconsidere bastante el volver a hospedarse aquí.

  

• Julio R

  19 diciembre 2020
  Gran experiencia de Aniversario!!

  Fuimos a celebrar nuestro aniversario y fue una gran experiencia. A pesar de ser locales, nos atendieron sin distinciones y la atención en todo momento fue extraordinaria. El servicio de lo mejor, nos sorprendieron con una amenidad de cortesía por nuestra habitación , las instalaciones muy bien, las medidas de sanidad siempre presentes, pero ante todo la calidez y la actitud de todo el personal en todo momento fue asombrosa. Seguro regresamos y la próxima visita la hacemos con la familia completa en una estancia más larga.