Le Méridien Essex Chicago

Comentarios destacados

• 583adrianav

  06 mayo 2019
  Buena experiencia

  Es un hotel totalmente renovado, con habitaciones sumamente cómodas. La cama es especialmente confortable, el televisor es enorme. También tiene un reloj que también es cargador inalámbrico de celulares y radio conectada a bluetooth. El baño es muy bueno, con jabones y lociones riquísimos. El personal del hotel es encantador, muchos de habla hispana, lo que es de gran ventaja. El restaurant y cafetería muy buenos también. Fue una gran estadía!!

  

• 219vak

  25 junio 2019
  NO LO RECOMIENDO, LA PASARAN MUY MAL

  UN NIVEL DE SERVICIO DEPLORABLE DONDE EL "NO" PREDOMINÓ EN TODA LA ESTANCIA . Estuvimos hospedados 7 días con dos habitaciones. Pésimo servicio l cliente.Temas tan básicos como proporcionarnos cubiertos a la habitación, nos los NEGARON, argumentaban que debíamos bajar por los cubiertos pero que ellos no podían llevarlos a la habitación. Nos NEGARON así mismo proporcionarnos una jarra con agua caliente porque como no estaba en su lista de room service no nos la podían cobrar. La limpieza de la habitación pésima, nos tocó una cama con las sabanas manchadas (no sabemos de que) y las pusimos en el piso para su cambio para no lo hicieron; seguían tendiendo la cama con la mismas sabanas sucias. Se pidió una ensalada fue la primera y única vez que pedimos comida a la habitación puesto que la ensalada parecía una broma. Optamos por comprar algunos alimentos en una tienda de autoservicio ya que el hotel no daba para algo más. Después de los alimentos que pedimos resulta que el servicio de limpieza no saco los platos sucios, llamé para pedir que los retiraran porque si se hizo el aseo me parece lógico que se llevaran los platos y vasos sucios, pues también nos NEGARON esa petición que debíamos sacarlos al pasillo, cosa que no estamos negados pero es ilógico que la limpieza no los haya sacado. Pedimos late check out y bueno pues lo NEGARON también. Como esto y mas cosas absurdas nos sucedieron en este hotel sin contar la mayoría de su personal de front desk que tiene una actitud pésima.

  

• MDB678

  08 marzo 2021
  Solid!

  2 night stay in a basic double-double room, expectations surpassed. Appears freshly upgraded- super clean, bright & comfortable. Beds just the right blend of softness with good support. Room on the smaller side but not cramped. Mini fridge & espresso machine in room. Excellent location - within walking distance to many points of interest (Millenium Park, Art Museums, Museum Campus, shopping & good dining options) and affordable. Only down side- no luggage storage or bellhop service during Covid restrictions. Would recommend this hotel & would stay again.

  

• Mauro L

  03 noviembre 2019
  Tranquilidad amable y cómoda.

  Durante mi estancia todos fueron muy acogedores y amables. Las camas y los baños muy limpios, piezas tranquilas, aclimatadas y aisladas de sonidos externos. Lo que más destaco de este hotel es la amabilidad de sus trabajadores, especialmente Tiara y Jesús, quienes nos ayudaron con todas nuestras inquietudes y a hacer de nuestra estadía una experiencia inolvidable.

  

• benjaminIM

  07 agosto 2019
  Mala atención y no hay nadie responsable

  Un hotel que parece ser bueno, rompe con el servicio al no hacer la limpieza de las habitaciones, a pesar que se les pidió mas 3 ocasiones que lo hicieran, falta de respeto de la encargada de la recepción, no hay gerente responsable. .nunca te quedes aqui ....please