Coimbra Residence Flat

Comentarios destacados

• sefarebsb

  20 agosto 2010
  Worth the stay

  I stayed in coimbra residence hotel for 6 nights and the experience was reasonable. Though the rooms are rather simple, they are clean. Plus the hotel is well located in the city. Good price-benefit.

  

• pupibsas

  14 marzo 2012
  buen hotel, pesimo personal de recepcion

  nos alojamos en marzo 2012. El hotel es lindo, no es lujoso pero es comodo, bien ubicado,tiene una mini piscina y las habitaciones son grandes y limpias. La gente de recepcion fue un desastre, primero nadie hablaba otro idioma que no sea portugues y tampoco se esforzaban o preocupaban por entenderte. Para lograr que alguien te de un poco de atencion durante la mañana tenias que esperar 15 minutos mientras el repecionista hablaba por telefono y te levantaba el dedo indice indicandote que esperes. Se olvidaban de darte los mensajes y cuando preguntabas que habia pasado te decien " yo no tome el mensaje" o "tudo bem". Lo peor fue vuando hicimos las reservas de los paseos, era lo unico que les interesaba a la recepcion del hotel, venderte cosas y nosotros el dia viernes reservamos las excursiones para toda la semana, 4 excursones en total que pagamos en el momento. Al finalizar la tercer excursion nos dicen que la del dia siguiente no la podiamos hacer porque ese dia no habia excusiones a ese lugar y si queriamos ir a algun otro lado no habia problema pero teniamos que abonar la diferencia, nuestra reserva habia sido hecha con mas de 6 dias de anticipacion, cuando llegamos a la recepcion del hotel les pedimos que nos consigan otra empresa que vaya al mismo lugar, aguas belas, que nos lo habian recomendado y realmente queriamos conocer, el recepcionista nos dijo que no podia reservarnos en otra agencia y que nos pedia disculpas y que oba a hablar con la agencia para que no nos cobre la diferencia.La agencia nos cobro la diferencia por supuesto y el recepcionista no hablo mas con nosotrios ni volvio a llamarnos ni nada. Realmente una verguenza que teniendo tantos lugares lindos y que nos hayan atendido tan bien caer en este hotel en donde a los recepci9onistas lo unico que les interesa es venderte excusiones y nada mas.

  

• CKuriyama

  18 junio 2014
  Not worth the money. Needs to improve a lot!

  We stayed in the Coimbra Hotel for three nights during the 2014 World Cup. I paid an average of USD 289 per night, through the FIFA accommodation service, and what we got was not even close to the price we paid. To start with, the elevator only works to go upstairs, not to go downstairs. The rooms were very basic and the cable TV signal was weak. The air conditioning remote control was not working well and we found ants in the bathroom plus other furniture. The safe box was not working too. In an occasion staff made a promise that couldn´t be met, we asked to either provide a hair dryer or to lend us a transformer to use our 110v hair dryer in the hotel, since Fortaleza uses 220v. They told us they would provide to us the morning after and they totally forgot. The only good things were the morning breakfast, a simple but nice and tasty selection, and location, close to Praia de Iracema (beach) and Beira Mar. To summarize, if they want to charge USD 289 per night, they should provide a service according to the rate. I´d rather find another place next time in Fortaleza.

  

• Claudia M

  27 abril 2016
  Excelente atencion!

  Personal muy correcto, cordial y amable. El desayuno y la higiene maravillosa!!! La pasamos genial! A pesar que no manejamos el idioma, ellos hacian todo lo posible para ser comprendidos y nosotros entendidos!!!! Una ubicacion genial. Cerca de los lugares principales.Gracias a todos!