Eurostars Saint John

Comentarios destacados

• Agusti V

  06 agosto 2019
  Renovarse o morir

  Habituado al nivel de otros 4 estrellas del grupo Eurostars (Oporto, Munchen) o incluso cinco (Andorra) sorprende el bajo nivel del Eurostars Saint John Hotel de Roma (4 estrellas). Ya saben ustedes de la puntación a la baja de las estrellas hoteleras en Italia, aquí este hotel llegaría justito a las tres estrellas. De entrada una habitación (306) muy pequeña con un baño minúsculo e incomodo, con apenas espacio para moverse. Mal diseñado. Una ducha semicircular en la que una persona de cierta envergadura apenas puede moverse. Además el agua salía con muy poca presión. Por cierto, ni se les ocurra a ustedes salir de la ducha y secarse con la toalla allí mismo, pueden acabar con la misma dentro del wc como me pasó la primera vez. La cama necesita una renovación urgente del colchón, desgastado, se notan todos los muelles. La limpieza de la habitación, así como las otras dependencias del hotel, es correcta. Aunque no estaría de más disponer de una papelera en la habitación, a parte de la del baño. Un aspecto positivo a destacar es el poco ruido que se percibe en el hotel. Por un lado está situado en una calle sin apenas tráfico, y junto a un colegio que siendo agosto estaba cerrado. Aunque se anuncia como céntrico, el hotel está lejos de todo y cerca de nada. Hay que usar el transporte público. En cuanto al desayuno, poca variedad y muy repetitivo. Cada día he desayunado lo mismo (salchichas, beacon, y huevos revueltos). Sorprende la poca variedad de pan, se encuentran a faltar panecillos (más grades) y pan de barra al corte. Alguno que probé no era del día, así como algún croassant. Falta variedad y se encuentran a faltar alimentos representativos de Italia. Demasiada bollería industrial. Poca variedad de fruta, y demasiado madura. Incluso poca variedad de te e infusiones comparado con los otros Eurostars antes mencionados. El desayuno genera mucho residuo plástico (envases). Correcto y amable el trato del personal de recepción y comedor que es el único con el que tuvimos relación. Expuesta ya la crítica de nuestra estancia, hay que valorar ahora la relación calidad/precio, y si consideramos que la estancia nos ha costado aproximadamente unos 40 por persona y noche, con desayuno incluido (ver foto factura) la relación calidad precio no es mala, pero si encuentran, por este precio, mejores opciones de alojamiento en Roma, no les recomiendo se alojen aquí, y si lo hacen, al menos no dejen que les metan en la 306. La calificación de esta crítica iba a ser "normal" pero no me ha hecho ni pizca de gracia que al hacer el check-out me entero que ya me habían cargado en la tarjeta una primera noche, cosa que no me había ocurrido en ningún otro Eurostars. Oiga! si yo no me presento el día de la reserva, me cobra usted una noche, que tampoco estaría yo deacuerdo ya que hize la reserva con anulación, pero no me haga un precargo en la targeta de la 1a noche el 23 de julio, más de una semana antes de mi llegada. Decepcionante decisión, y un detalle muy feo por el hotel, por lo que la nota baja a "malo".

  

• ANAGAMEZC

  04 septiembre 2019
  Hotel muy bien situado

  Hemos estado 4 días la familia y la verdad es que hemos estado cómodos y a gusto, si que es cierto que una pequeña reforma no les vendría mal, pero he visto hoteles en mucho peor estado. Está muy bien situado, el trasporte público (bus, metro y tranvía) está muy próximo al hotel. En cuanto al servicio es bastante bueno sobre todo en el restaurante, Simone es encantador y muy profesional.

  

• 248juand

  17 septiembre 2019
  Perfecto

  Llegamos tarde con una recepción perfecta, la habitación en una limpieza inmejorable. Solo decir en agradecimiento a Giada ( recepción ) que me ayudo en una salida temprana dos días antes poder contactar con mi transfer para gestionar mi reserva y en el caso buscarme uno diferente ( por cierto a un precio bastante competitivo que cualquier compañía on-line) . No por menos a sus compañeros de recepción y como no a las limpiadoras que salir de tu habitación y ver a una limpiadora de rodillas pasando la aspiradora debajo de la cama y con una linterna para garantizar la misma dice mucho de la profesionalidad. Se nota nada mas entrar el olor a limpio de la habitación. Señor direct@r tiene suerte de tener el personal que tiene. Por cierto esta a 100 metros de distancia de una acceso de metro, que va desde el intercambiador del aeropuerto, plaza españa, museo vaticano, a 5 minutos de la fontana. Por otro lado negativo: Los colchones y somier y que se nota que es un hotel viejo, con necesidades de cambiar muebles, añadir enchufes, las estantería del armario están rotas, etc. Por cierto deberían hablar con el ayuntamiento y que limpiaran mas la calle. Siguiendo con el lado positivo son defectos que se transforman en leves, ridículos gracias al personal. Por cierto gracias por ayudarnos a que nuestra salida temprana de dos días antes por motivos médicos fuera mas agradable y llevadera

  

• 856obduliat

  31 enero 2020
  Buen hotel aunque habitación mejorable

  Estuve alojada en este hotel con mi pareja durante 6 noches en régimen de alojamiento y desayuno, y la verdad que lo habíamos elegido porque ya nos habíamos alojado previamente en otros hoteles de la cadena Eurostars y nos había gustado. En esta ocasión, el hotel también nos gustó, sus instalaciones, la amabilidad del personal (principalmente de la recepción), y el desayuno buffet (estaba bien aunque no es de los mejores desayunos que he visto en hoteles), pero la habitación no era la mejor desde luego. En una de las paredes de nuestra habitación(detrás de la cual estaba el hall de los ascensores) había una pequeña puerta de estas que comunican con algún otro habitáculo al otro lado. Pues bien, resulta que este habitáculo debía ser un pequeño cuarto de la limpieza, y claro, se oía absolutamente todo cuando el personal se encontraba realizando sus labores en dicho sitio, lo cual es bastante molesto si tenemos en cuenta que estás de vacaciones en un hotel, relajado, y un domingo a las 8h de la mañana, te despiertan con ruidos de aspiradora, y pequeños golpecitos en la pared fruto del mismo acto de limpieza... En fin, el hotel está muy bien, con buena relación calidad-precio y ubicación y lo considero recomendable pero desde luego, si llegamos a saber esto, habríamos pedido cambiar la habitación nada más llegar.

  

• ernestojgv

  05 marzo 2020
  Limpio, económico y bien situado

  La otra vez que estuve por toda Italia era imposible encontrar un hotel limpio, este por fin parecía español... Bien situado, a 10 mins del Coliseo. Recepción muy atentos y hablan castellano. La habitación amplia, cama gigante y como digo, limpia.