Novum Hotel Golden Park

Comentarios destacados

• 592ju

  28 junio 2019
  Normalito

  Cómo suele pasar cuando se sale de España, a los hoteles hay que quitarles una estrella (salvo en las categorías de lujo) hotel limpio, todo correcto, el colchón se hundía de más para mi gusto. El desayuno buffet por 5'95 no es para tirar cohetes pero no está mal

  

• jos_g610

  18 agosto 2019
  Ruidoso

  En las plantas superiores no es posible dormir, es muy ruidoso por las máquinas de refrigeración, aparte de no subir el Ascensor hasta la última planta. No se puede descansar, y como está lleno, no te cambian. Poco recomendable.

  

• paxorra75

  08 septiembre 2019
  CALIDAD PRECIO BUENA

  Las camas son buenas, está limpio, las toallas las cambian todos los días, el desayuno está muy bien,en recepción son bastante atentos cuando tienes alguna duda, la recepcionista salío a la calle a decirnos por donde teníamos que ir para encontrar el transporte público adecuado, bien situado, con el metro a 2 paradas del centro.

  

• Maravalo

  25 septiembre 2019
  Hotel regular

  Habitación bastante pequeña, aunque esto me era indiferente. Las pegas que encuentro son que las habitaciones tardaban mucho en hacerlas. Un día volviendo de comer a las 15.00 aún estaban sin hacer, le dije a la chica si podía cambiarme aún que fuera las toallas y me puso mala cara, me quedé con las toallas sucias. La cama era súper incomoda... te sientas y se hunde literal . Yo me levantaba con dolor de espalda La limpieza brilla por su ausencia, se me cayó un pañuelo entre la cama y la mesita de noche (era un hueco bastante grande por donde cabe la escoba) y al cogerlo llevaba pegados pelos cortos de señor. Un día no pudimos desayunar en el bufete porque se les había acabado la comida... ¿¿¿¿¿??????

  

• laurarE2231YS

  05 enero 2020
  DE PENA

  Me alojé en este hotel desde el 28 de Diciembre hasta el pasado 2 de Enero. La estancia ha sido horrible, desde el momento en el que entramos al hotel hasta que salimos. Ambos nos dedicamos al mundo de la hostelería, él es supervisor en el Departamento de Housekeeping y yo en el Departamento de Calidad por lo que sabemos perfectamente cómo funciona este sector. Cuando entramos en el hotel para proceder hacer el check in, estuvimos un buen rato esperando en el mostrador a que el chico de recepción se dignará a atendernos, pero paso de nuestra cara (y eso que no había nadie más) al rato nos dijo que esperaramos dos minutos para hacernos el check in. Yo he trabajado durante medio año en Recepción y una de las primeras normas es que el cliente no espera, es decir, si el en este caso está haciendo algo, puede dejar de hacerlo cinco minutos para atendernos y después continuar, cosa que no hizo. La habitación en la que nos alojamos fué la 705, en ningún momento yo había reservado este tipo de habitación, quizás, si la habitación hubiera estado en mejores condiciones me hubiera dado igual, pero no fué así. La habitación era pequeña y la limpieza escasa, los muebles estaban rotos y no habían perchas para colgar las chaquetas por lo que las teníamos que tenerlas en el radiador toallero del lavabo, las cortinas de la habitación estaban rotas y por la mañana salía el sol super pronto y ya no podíamos dormir. Cuando tenían que venir hacer la habitación, nos quitaron las toallas sucias pero no nos repusieron nuevas ni tampoco nos cambiaron las sabanas, cosa que me parece vergonzoso. Por otro lado, la ducha no salia el agua caliente y nos teníamos que ducharnos cada mañana con agua fría, y a pesar de habernos quejado no nos dieron ninguna solución al respecto. Me siento estafada, he pagado 427 para tener una nefasta estancia y servicio nulo, lo mínimo que podrían haber hecho es devolvernos parte del cómputo total por habernos alojado en una habitación inferior a la que yo había comprado y pagado con antelación.