Ritz Suites

Comentarios destacados

• marianol126

  28 diciembre 2019
  Esperaba más

  En este momento nos estamos hospedando aqui. El hotel esta bien pero llegamos hace tres noches y en la segunda noche ya la pasamos mal. Con mi marido tomamos unos tragos en el sector de la pileta, donde hay juegos para niños donde jugaban mis hijos y mi bb de 1 año y medio empezo a llorar justo debajo de las ventanas que dan al frente del hotel y un huesped le tiró un balde de agua mientras yo lo estaba levantando para que dejara de llorar, creemos que fue un balde por la cantidad de agua q cayó. Del ruido el chico del bar salió corriendo para ver qué pasó e intervinieron los de recepción quienes se comprometieron a identificar al agresor por medio de las cámaras de seguridad. Pasaron 24 hr del hecho y tuve que explicar 3 veces lo ocurrido a diferentes empleados ya que no quedó ningun registro de lo sucedido y por supuesto que todavía no se hizo nada respecto a la identificacion del cobarde agresor, ni tampoco hubo un pedido de disculpas por parte del hotel.. Realmente esperaba mayor interes por parte de la gerencia, ya que entiendo que, si bien pueda molestar el llanto de un bebé, no es manera de reaccionar contra nadie y menos con un niño. Pd: al que lo hizo, sos un asco de persona.

  

• 416tomasa

  18 febrero 2020
  Maceio 10!!!

  Agradecerles tanto como a cada personal del hotel de turno mañana y tarde por su excelente servicio y la mas buena onda de todas!!! Riquisima comida y excelente atencion, GRACIAS RITZ MALE, TOMAS ...

  

• pablosfernandez

  28 febrero 2020
  Decepcionante!!! Puro nombre

  La verdad que cuesta encontrar algo bueno en este hotel!! No tiene aire acondicionado en los espacios comunes!! Es un horno... lanpieza tenía olor a humedad.. la pileta en La foto parece olímpica.. entran 20 personas... la zona del hotel debe ser la más fea d maceio... el desayuno horrible Nunca mas!!!

  

• MauroDC2020

  12 marzo 2020
  EXCELENTE SERVICIO

  EXCELENTE SERVICIO La atención desde la recepción al personal del restaurante fue muy buena desde el minuto que llegamos hasta el último día, buenas habitaciones y con aire acondicionado siempre funcionando, muy buen aseo y destacar la atención del restaurante y bar Joao Paulo el Garzon fue excelente siempre preocupado de que estuviéramos cómodos y que las comidas fueran de nuestro gusto en especial de mis hijos. volvería a ojos cerrados tuvimos una muy buen estado Gracia y los recomiendo

  

• mile3006

  20 marzo 2020
  Decepcionante.

  El hotel está mal ubicado. Lejos del centro y de la parte linda de la ciudad. La comida es horrible. La gente de la recepción no respondió a ninguno de nuestros reclamos tales como que entraba agua a la habitación cuando llovía; y el baño y la tv funcionaban mal. No vale la Pena; mucho menos en momentos donde hay puro caos uno necesita respuestas claras. Ante el corona virus; nadie dio la cara. Fabio y los demás gerentes no hicieron más que tomarnos el Pelo. No vayan.