Sheraton Palace Hotel Moscow

Comentarios destacados

• Claudia B

  22 noviembre 2017
  Buen hotel. Mala atencion de conserjeria y recepcion. Mala atencion al cliente

  Cuando llegue al hotelSheraton Palace Moscow el 3 de octubre a la noche fui derivada por el personal de recepcion al conserje Edward-para que me solucionara el inconveniente que ellos dijeron no podian resolver-quien no solo me atendio MUY MAL y no tuvo intenciones de solucionar el problema sino que despues de no hacerlo fue a recepcion a jactarse de su destrato y se reia de su forma de proceder. Me sorprendio la descortesia del personal y su falta de voluntad para resolver inconvenientes y dar un buen servicio siendo un hotel Sheraton. No vayan!

  

• Agustin A

  30 junio 2018
  Buena hubicacion , pésimo servicio

  Estuvimos en el hotel 14 días , la hubicacion es muy buena, el hotel está mejor por dentro que lo que se ve por fuera, reservamos en un hotel de cadena americana con la idea de no llevarnos sorpresas, las habitaciones son pequeñas y los baños tiene un lavabo muy chico, el desayuno es bueno pero el problema grande es la gente que te atiende, al estar tantos días de seguro tratamos con todos y se salvan unos cuantos , es increíble que una cadena como Sheraton no tenga cuidado con los empleados , pésima actitud de servicio, todo lo hacen de mala gana , habla poco y mail el inglés... No hay manera que volviera a quedarme en este hotel...

  

• 945rafaelh

  06 julio 2018
  Clásica comididad

  Como todo Sheraton, este Sheraton Palace de Moscú, cumple perfecto con la comodidad, servicio y atención, quizá no te sorprende pero queda bien, acorde con el precio, incluye en la habitación el desayuno buffet en el restaurante Vladimir (2o Piso), perfecto para empezar el día, tiene un lobby bar mediano con servicio de restaurant de tipo japonés de excelente calidad, los cuartos muy limpios y cómodos. El hotel se encuentra a 4 km de la plaza roja.

  

• Monica G

  06 noviembre 2018
  Excelente!

  Excelente la ubicación, cerca de restaurantes, bares, a pocas cuadras del subte y de la estación de tren. Muy buen desayuno!!! Superrecomendable. La habitación con todo lo necesario, limpia y muy cómoda. Muy buena la asistencia en la recepción. Todos hablaban en inglés.

  

• DaniAlvarezCst

  12 junio 2019
  Trato excelente!, con todas las comodidades y muy bien ubicado

  Me alojé 4 noches por un viaje de trabajo y me sorprendió muy gratamente. En la recepción fueron muy amables y rápidos en las gestiones. El desayuno es muy bueno y variado y las camareras están muy atentas de cualquier cosa que falte. Estuve un par de noches en el Piano Bar y el servicio de la camarera Taya fue excelente y personalizado, me dio algunos TIPS de sitios para visitar y buenas recomendaciones para degustar en el Bar. Sheraton Palace es muy recomendable por el trato, los facilities y la ubicación!