The Hythe, a Luxury Collection Resort, Vail

Comentarios destacados

• Amulenkoturismo

  13 enero 2018
  muy amigable el lugar

  es un hotel con todas las comodidades que podrias encontrar con un hermoso centro de ski el cual se pude disfrutar completamente terminando la actividad en el mismo hotel. es limpio realmente un excelente servicio

  

• Juan Luis V

  22 febrero 2018
  Todo en tus manos !

  La Habitaciones confortables, completas, lujo y limpieza , Todos los deportes a tu alcance y con la comodidad de un servicio 5 estrellas Si te gusta caminar!, estas en el mejor lugar posible. Tiendas, Restaurantes, Entretenimiento, Deportes en tus manos! Volveré!

  

• JenDanF

  01 marzo 2019
  Excelente ubicacion!!

  El hotel ha sido remodelado recientemente y es muy comodo y luminoso-nuestro cuarto daba a las montañas y en gral las vistas son muy lindas de cualquier habitacion! tienen un servicio de valet ski muy comodo y muchos entretenimientos durante el dia: chocolate caliente, cata de whisky- El personal es eficiente y simpatico y vienen de distintos lugares del mundo! El desayuno es completo y bueno, la cena podria mejorar. Fue una experiencia muy linda y es un resort muy completo: spa excelente, piletas cubiertas, gimnasio

  

• El_arte_de_viajar7

  03 enero 2020
  No pareciera ser un hotel Marriot

  MEJOR OTRO HOTEL Si vienen a Vail y pueden pagar un mejor hotel, por favor háganlo, pareciera que este no es un hotel de MARRIOT. Comenzando porque me dieron la habitación que ellos quisieron y yo había pagado por algo de mejor calidad, vista a la carretera eso fue lo que me dieron en lugar de vista a la montaña nos tuvimos que quejar muchísimo para que nos cambiaran el cuarto y la respuesta del gerente que nos atendió (Aarón Hegster, pésimo liderazgo y servicio) fue de cambiarnos a otra habitación que nos enseñó y después nos dijo no disculpen me equivoque y no estaba disponible esa habitación fue muy desagradable que perdimos la mayor parte de la tarde el día que llegamos (12 personas) a hacer el check in cuando uno quiere divertirse y descansar. Una de las habitaciones que pagamos tenía un sofá cama que no nos dieron y nos respondieron (Owen / front desk) literal duerman en el piso, de verdad es un hotel que tiene un pésimo servicio al menos con nosotros y no me gustaría pensar que fue DISCRIMINACION porque primero atendían a compatriotas norteamericanos que a nosotros mexicanos. La cena de fin de año, solicitamos informes desde el mes de junio y en seis meses nunca pudieron darnos informes, hasta el día que llegamos vimos que estaba publicada la cena de fin de año, el concierge nunca nos contestó a la solicitud de informes de la misma. Después de la primera noche que estuvimos al otro día no limpiaron los cuartos, tuvimos que llamar en la noche para que lo hicieran Casi todo el staff tiene problemas con su actitud para tratar a los huéspedes, el servicio es malo de verdad porque aun y cuando es una temporada alta deberían tratar mejor a sus huéspedes y prepararse bien. Rebeca es una de las personas que está en training y nos atendió, ella estuvo atendiendo durante horas en la noche y no nos brindó un buen servicio porque al parecer no están enterados ni alineados de las cosas cosas que autorizan unos y otros... Hasta la mesera del bar avalanche (Maya) tiene malos modales para cambiarnos un cupon que nos habían dado por el mal trato... y hasta ella estaba de malas y contestando mal, no se si se deba a que no saben manejar a tantos huéspedes en estas temporadas altas. Aún y cuando Martina (ella hace la diferencia) se acercó con nosotros para tratar de hacer mejor nuestra estancia, apoyarnos y darnos un detalle por todos los inconvenientes, eso no cambia TODOS LOS MALOS MOMENTOS QUE VIVIMOS específicamente con la descortesía y falta de atención del personal. El hotel tiene en general buenas instalaciones, estaba bien decorado, está bonito pero hay cosas que ya están rotas y pueden cambiar cómo el Botón de mi habitación (está en las fotos) y tiene buena ubicación. Sinceramente no se si volvería a regresar a un Hotel MARRIOT, pareciera que va disminuyendo su calidad, preferiré pagar un poco más pero estar mejor atendida y tranquila de mis habitaciones en mis vacaciones.

  

• javiermac34

  27 enero 2020
  Lugar de 10!

  El hotel tiene unas excelentes instalaciones! El personal de recepción y de restaurante súper amables! La habitación súper amplia y por demás cómoda! El desayuno bufet muy completo y variado; el internet muy rápido