Hilton Guatemala City

Comentarios destacados

• asalantonio

  04 febrero 2020
  Hermoso hotel.. lejos de todo.

  El hotel está de película, muy bonito, cómodo, amplio y el desayuno muy completo pero está alejando de casi todo en la ciudad y con el tráfico de la ciudad es toda una odisea ir y venir por lo que lo recomiendo más para descanso y no tanto para conocer la ciudad.

  

• Pabesfu

  09 febrero 2020
  De locos

  Decidí volver a darle una oportunidad al hotel y para variar la experiencia fue pauperima, el aire acondicionado del cuarto no funcionaba y cuando puse la queja me llevaron a otra habitación que no era la misma que pague, no recibí una sola disculpa por parte del hotel y no se hicieron responsables ante hoteles.com. Es un abuso la atención de este hotel. ¡Nunca más!

  

• jmunoz941890

  24 febrero 2020
  Habitaciones grandes, limpias y muy cómodas

  La habitación muy limpia, grande y cómoda. El único detractor es que no todas las habitaciones tienen vista, que es el mayor atributo del hotel. Nos dieron una habitación sin vista. Por lo demás el personal es sumamente atentos y serviciales. Seguro volvemos, pero la próxima vez me aseguraré de una habitación con vista .

  

• FerchuF14

  12 abril 2020
  Excelencia

  Este hotel nos maravilló. Su decoración, detalles arquitectónicos, enamoran. Somos muy viajeros, y sin duda este hotel es de los que más me impactó. Volvería mil veces!! Impecable Hermoso Excelencia Recomendable sin duda

  

• OzmanGEO

  08 marzo 2021
  Agradable Estancia, pero!!!!

  Decidimos pasar nuestra noche de bodas en este hotel, no solo por la conveniencia de donde celebramos nuestra recepción si no por considerarlo adecuado para dicha ocasión; la verdad es muy acogedor y las instalaciones de primera, habitación grande, con todo tipo de comodidades y aseadas... una cama king muy confortable. Todo iba bien.... hasta que nos llevaron una amenidad que pagamos, por $30 adicionales la cual incluía una botella de vino espumoso y una tabla de 6 chocolates.... pero fue desastrosa la experiencia, nos sentimos como si estuviéramos en un motelucho o autohotel, nos llevaron la botella más gacha que se puedan imaginar (sin licor) de esas que venden en los depósitos, si quiera hubiera sido una EVA o Sparkling, o aunque sea una sidra madrileña hubieran estado mejor, la tabla con 6 trufas de chocolates no tan buenas MAL para el lugar que es, tampoco esperábamos un don perignon, pero si algo más relacionado con el tipo de hotel al que estas pagando... y todavía nos cobraron las botellas de agua puro, cuando deberían de ser una cortesía. Hay cosas que deben mejorar; el restaurante muy sombrío con poca luz sin mucha vida, pagamos por desayunos incluidos los cuales se suponían que podíamos elegir a la carta y al final NO es así, ya te sirven un desayuno predefinido, que al final estaba rico, pero no es lo que te venden cuando pagas, por lo que se hace molesto. Los meceros atentos y serviciales. En general nos gustó pero deben cuidar esos detalles que hacen que tu experiencia pase de ser muy agradable a molesta.