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Política de cambios y cancelaciones Celebrity Cruises

Política de cambios y cancelaciones de reserva

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés: 

•    Gastos por cancelación de reserva: Se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva. 

•    Gastos por modificación de reserva: Adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

Política de cambios y cancelaciones de la naviera Celebrity Cruises:

•    Gastos por cancelación de reserva: 

Es muy importante verificar los gastos de cancelación de todos los servicios de la reserva.Una vez hecha la reserva, cualquier cambio o cancelación, puede suponer una penalización económica para el pasajero.

Las condiciones que aplica Celebrity Cruises  son:

Cruceros de 1-8 noches de duración:

- Cancelaciones con más de 51 días previos a la fecha de salida contratada: reembolso.
- Cancelaciones entre 51 y 32 días: 125€ por persona
- Cancelaciones entre 31 y 10 días: 50% del importe total.
- Cancelaciones con menos de 10 días: 100% del importe total.

Cruceros de 9 o más noches de duración:

- Cancelaciones con más de 61 días previos a la fecha de salida contratada: reembolso.
- Cancelaciones entre 61 y 32 días: 225€ por persona
- Cancelaciones entre 31 y 17 días: 50% del importe total.
- Cancelaciones con menos de 17 días: 100% del importe total.

Para las salidas de Navidad, Fin de Año y Semana Santa y Celebrity Xpeditions los gastos de cancelación serán los mismos que se indican, pero aplicables a cancelaciones a partir de 92 días antes de la fecha de salida.

La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h

Servicios adicionales

- Paquete aeroterrestre: La cancelación o modificación del paquete aeroterrestre debe ser solicitada por escrito antes de 61 días antes de la fecha de inicio de viaje. 


Cualquier cancelación o modificación recibida dentro de los 61 días antes del inicio del viaje incurrirá en 100% de gastos de cancelación.

En algunos paquetes aeroterrestres donde se requiera la emisión anticipada de los billetes de avión, incluso antes de 61 días de la fecha de inicio del viaje, en caso de modificación o cancelación, los gastos del 100% serán aplicados desde el momento de la emisión de dichos billetes.

Todos los paquetes con promoción aérea (Ejemplo: Paquete Vuela y Navega; Vuelos desde 99€ etc) están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. En estas promociones los gastos son del 100% del importe del paquete aéreo, siendo los gastos del crucero los que figuran en la tabla superior. Rogamos consultar en cada caso.


Hoteles  / Traslados

En caso de cancelación  se aplicarán los gastos correspondientes, tanto si son anulados antes que el crucero o al mismo tiempo que el crucero. 
 Los gastos de cancelación serán los mismos que el crucero, y se calculan en función de la duración del crucero.

Rogamos consulten gastos de cancelación aplicables a los Cruisetours, reservas efectuadas a bordo y otros servicios opcionales de la naviera no mencionados expresamente.

IMPORTANTE:

-    En algunas ocasiones se ofrecen ofertas o promociones con tarifas no reembolsables o con condiciones de cancelación especiales. Rogamos consultar al realizar la reserva.
 -    Estas condiciones de cancelación están sujetos a cambios sin previo aviso; y se pueden aplicar gastos de gestión. 
 -    Los cambios de nombre y fechas pueden conllevar penalizaciones.
 -    El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países tocados por el itinerario.
 -    Dada la importancia de los gastos de cancelación, se aconseja encarecidamente a los pasajeros que contraten un seguro adicional de viaje que cubra la cuantía de los mismos, para evitar los problemas que puede originar la cancelación imprevista de su viaje.

•    Gastos por modificación de reserva: 

Reservas: Se podrá modificar:

- Categoría y número de cabina.
- Turno de cena (Si se cambia a Celebrity Select Dining se carga el Servicio A bordo automáticamente)

Solicitud de cambios en la reserva de crucero
El consumidor podrá ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas en el folleto y en el contrato para realizar el viaje combinado. La cesión deberá ser comunicada por cualquier medio a la agencia y será gratuita si ésta recibe la comunicación con una antelación mínima de quince días a la fecha de inicio del viaje. Si se desea llevar a cabo con posterioridad y la agencia puede aceptarla, podrá exigir al consumidor una prima por cesión que no excederá del 3% del precio del viaje.
En todo caso, el consumidor y la persona a quien haya cedido la reserva responden solidariamente ante la agencia del pago del resto del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión.