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Política de cambios y cancelaciones Celebrity Cruises

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés:

•    Gastos por cancelación de reserva: se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.

•    Gastos por modificación de reserva: adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

Cruceros y Cruisetours de 1-8 noches de duración

  • Cancelaciones con más de 51 días previos a la fecha de salida contratada: reembolso.
  • Cancelaciones entre 51 y 32 días: 125€ por persona Cancelaciones entre 31 y 10 días: 50% del importe total. Cancelaciones con menos de 10 días: 100% del importe total.

Cruceros y Cruisetours de 9 o más noches de duración

  • Cancelaciones con más de 61 días previos a la fecha de salida contratada: reembolso.
  • Cancelaciones entre 61 y 32 días: 225€ por persona Cancelaciones entre 31 y 17 días: 50% del importe total. Cancelaciones con menos de 17 días: 100% del importe total.

Para cruceros con salida en fechas festivas (Navidad, Fin de Año y Semana Santa) así como los itinerarios con destino las Islas Galápagos, los gastos de cancelación serán los mismos que se indican, pero aplicables a cancelaciones a partir de 92 días antes de la fecha de salida.

*Vuelos y Paquete aeroterrestre

Vuelos y todos los paquetes con promoción aérea (Paquete Vuela y Navega, Vuelos a 99 Euros, Vuelos Gratis, etc.) están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. Los gastos ascienden al 100% del importe del vuelo o paquete aéreo, siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de Celebrity Cruises y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

*Hoteles, traslados y otros servicios adicionales

En caso de cancelación se aplicarán los gastos correspondientes, tanto si son anulados antes que el crucero o al mismo tiempo que el crucero. Los gastos de cancelación serán los mismos que el crucero, y se calculan en función de la duración del crucero.

IMPORTANTE

  • Los cambios de fecha de salida, cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos correspondientes.
  • En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente. El viaje será anulado a partir de la fecha en que la compañía naviera reciba el aviso de cancelación por escrito.
  • La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h
  • El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países incluidos en el itinerario.

PENALIZACIÓN

Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.