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Política de cambios y cancelaciones Celestyal

Política de cambios y cancelaciones de reserva

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés:

  • Gastos por cancelación de reserva: Se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.
     
  • Gastos por modificación de reserva: Adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.
     

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

Política de cambios y cancelaciones de la naviera Celestyal:

  • Gastos por cancelación de reserva:

Una vez reconfirmada  la reserva, cualquier cambio o cancelación, puede suponer una penalización económica para el pasajero.

Las condiciones que aplica Celestyal Cruises para salidas en 2018:

Cancelaciones con más de 62 días de antelación a la fecha de salida del crucero, reembolso.

Cancelaciones entre 61 y 47 días, importe del déposito requerido.

Cancelaciones entre 46 y 17 días, 50% del importe total (excepto cargos de puerto y servicio).

Cancelaciones entre 17 y 10 días, 75% del importe total (excepto cargos de puerto y servicio).

Cancelaciones con 9 días o menos, 100% del importe total (excepto cargos de puerto y servicio).

Las condiciones que aplica Celestyal Cruises para salidas a partir de 2019:

Cancelaciones con más de 92 días de antelación a la fecha de salida del crucero, reembolso.

Cancelaciones entre 91 y 32 días, importe del depósito requerido.

Cancelaciones con 31 días o menos, 100% del importe total.

​La Cía. naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 16.00 horas

IMPORTANTE:

En algunas ocasiones se ofrecen ofertas o promociones con tarifas No Reembolsables o con condiciones de cancelación especiales. 

Estas condiciones de cancelación están sujetos a cambios sin previo aviso y adicionales a posibles gastos de gestión.

Los cambios de nombre y fechas pueden conllevar igualmente penalizaciones.

El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países tocados por el itinerario.

Dada la importancia de los gastos de cancelación, se aconseja encarecidamente a los pasajeros que contraten un seguro adicional de viaje que cubra la cuantía de los mismos, para evitar los problemas que puede originar la cancelación imprevista de su viaje.

  • Gastos por modificación de reserva:

Cualquier modificación de este tipo de reservas, se considerará como una cancelación y se aplicarán los gastos correspondientes según lo descrito en el punto anterior.