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Política de cambios y cancelaciones Costa Cruceros

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés:

•    Gastos por cancelación de reserva: se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.

•    Gastos por modificación de reserva: adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

•    Gastos por cancelación de reserva:

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Una vez hecha la reserva, cualquier cambio o cancelación, puede suponer una penalización económica para el pasajero.

Las condiciones que aplica Costa Cruceros son:

Tarifa Last Minute/Última Minuto/Última hora/ Flash/ Pind/Imperdible/Los Imperdibles o cualquier oferta especial:    

  • Cancelaciones con 47 días o más previos a la fecha de salida: 30% del importe total.  
  • Entre 46 y 32 días previos a la fecha de salida: 50% del importe total.  
  • Entre 31 y 17 días previos a la fecha de salida: 60% del importe total.  
  • Entre 16 y 8 días: previos a la fecha de salida: 85% del importe total.  
  • Entre 7 o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total.  

Tarifa PROMO:    

  • Cancelaciones con 92 días o más previos a la fecha de salida: 50eur por persona.  
  • Entre 91 y 62 días previos a la fecha de salida: 25% del importe total.  
  • Entre 61 y 47 días previos a la fecha de salida: 30% del importe total.  
  • Entre 46 y 32 días: previos a la fecha de salida: 50% del importe total.
  • Entre 31 y 17 días previos a la fecha de salida: 75% del importe total.  
  • Entre 16 o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total  

Resto de Tarifas (excepto Vueltas al Mundo y sus tramos, Tarifa PROMO, Last minute/Último minuto/Última hora/ Flash/Pind/Impredible/ los imperdibles o cualquier otra oferta especial):    

  • Cancelaciones con 47 días o más previos a la fecha de salida: 50€ por persona.  
  • Entre 46 y 32 días previos a la fecha de salida: 25% del importe total.  
  • Entre 31 y 17 días previos a la fecha de salida: 50% del importe total.  
  • Entre 16 y 8 días previos a la fecha de salida: 75% del importe total.  
  • Entre 7 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total.  

Cruceros de Vuelta al Mundo, y tramos de individuales de cruceros TRANSATLÁTICOS en el COSTA LUMINOSA:  

  • Cancelaciones con 272 días o más previos a la fecha de salida: 15% del importe total.  
  • Entre 271 y 92 días o más previos a la fecha de salida: 25% del importe total.  
  • Entre 91 y 32 días previos a la fecha de salida: 50% del importe total.  
  • Entre 31 y 12 días previos a la fecha de salida: 75% del importe total.   O
  • Entre 11 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total.  

*Vuelos, Paquetes aeroterrestres y otros transportes:  
Están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva.  Los gastos ascienden al 100% del importe del vuelo o paquete aéreo, u otro transporte siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de Costa Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

*Tren

Cancelaciones con más 33 días o menos antes de la fecha de salida: 100% del importe total. Siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de Costa Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

IMPORTANTE

  • Los cambios de fecha de salida, cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos correspondientes.
  • En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente. El viaje será anulado a partir de la fecha en que la compañía naviera reciba el aviso de cancelación por escrito.
  • La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h
  • El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países incluidos en el itinerario.

PENALIZACIÓN

Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.