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Política de cambios y cancelaciones Pullmantur Atrapa tu Oferta

Política de cambios y cancelaciones Pullmantur

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés:

•    Gastos por cancelación de reserva: Se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.

•    Gastos por modificación de reserva: Adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

PULLMANTUR (GRUPOS)

Gastos de anulación:

En cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado, el viajero podrá cancelar o modificar el viaje a cambio del pago de:

Crucero:

TARIFA ATRAPA TU OFERTA

Cancelaciones hasta 92 días previos a la fecha de salida: 60€ por persona

Cancelaciones entre 91 y 62 previos a la fecha de salida:  30% del importe total

Cancelaciones entre 61 y 47 previos a la fecha de salida:  75% del importe total

Cancelaciones con 46 días o menos previos a la fecha de salida:  100% del importe total

TARIFA FLASH

Cancelaciones hasta 43 días previos a la fecha de salida:  100€ por persona

Cancelaciones entre 42 días y 32 días previos a la fecha de salida:  33% del importe total

Cancelaciones entre 31 y 17 días previos a la fecha de salida:  67% del importe total

Cancelaciones con 16 días o menos previos a la fecha de salida:  100% del importe total.

Vuelos y Paquetes aeroterrestres

Están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. 

Los gastos ascienden al 100% del importe del vuelo o paquete aéreo, siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de Pullmantur Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

Excursiones y otros servicios adicionales:

En caso de cancelación  se aplicarán los gastos correspondientes, tanto si son anulados independientemente del crucero como de forma conjunta.  Los gastos de cancelación serán los mismos que el crucero, y se calculan en función de la duración del crucero.

Además son aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de Pullmantur Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

Paquete aeroterrestre / Hoteles / Excursiones

Cualquier cancelación o modificación del aéreo, excepto cruceros de Canarias, hoteles y excursiones reservados a través de la naviera, incurrirá en los mismos gastos que el crucero. Para los cruceros de Canarias y Dubái, el paquete aeroterrestre tiene el 100% de gastos de cancelación, una vez se confirme la reserva. La tarifa del paquete aeroterrestre es aproximadamente de 150 € por persona en Canarias y de 450 € en Dubái. En los vuelos de Dubái, las reservas que realicen cualquier modificación o cambio de los datos o nombres de los pasajeros, con una antelación de 31 días o menos a la fecha de salida, tendrán una penalización de 250€ (doscientos cincuenta euros) por pasajero. Las excursiones de la naviera, individuales o paquetes, se pueden reservar hasta 9días de la salida del crucero. Posteriormente no se podrán añadir.

Notas importantes:

Los cambios de fecha de salida, cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos correspondientes.

En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente. El viaje será anulado a partir de la fecha en que la compañía naviera reciba el aviso de cancelación por escrito.

La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h

El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países incluidos en  el itinerario.

2. Penalización:

Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.

Condiciones especiales de la tarifa "Atrapa tu Oferta":

· No admiten elegir ni número de camarote ni la localización de la cabina, ya que será asignada por la naviera en el momento del embarque. La contratación de estos camarotes implica que:

· La reserva de excursiones debe efectuarse con una antelación mínima de 15 días a la fecha de salida y no antes del tiempo establecido por la naviera (consulte plazos).

· No es posible elegir turno de cenas (será asignado por la compañía en el momento del embarque).

· Los vuelos (número de vuelo y horario) son asignados directamente por la naviera.

· La documentación podrá ser enviada al cliente hasta 3 días antes de la salida del crucero.