Hotel Hanoi

Comentarios destacados

• silvissil

  09 agosto 2020
  Lugar idóneo para descanso y desconexión. Cuidando los detalles.

  Fue un placer alojarnos en el hotel: asistencia al teléfono y en el lugar exquisita, cuidados y limpieza hasta el mínimo detalle que dieron mucha seguridad en las circunstancias actuales. El sitio idóneo para el descanso y desconexión en el entorno de un pueblo encantador. Desayuno muy completo y de calidad. Para repetir con los ojos cerrados.

  

• Coni D

  22 agosto 2020
  Muy buena experiencia!

  Estuvimos dos noches y lo pasamos de maravilla. El hotel es muy bonito y acogedor, con una agradable terracita para desayunar y un pequeño solarium. La habitación muy correcta, de limpieza impecable, con amenities, y una cama súper cómoda. La atención de TODO el personal ha sido muy amable y cercana, desde el check-in y check-out en el Petit Convent hasta el personal del Hanoi. El desayuno muy rico y abundante, tipo bufet aunque por la crisis del covid-19 lo servía una de las empleadas. Seguramente volveremos a visitarlo.

  

• coripc

  23 agosto 2020
  Personal extremadamente amable pero la habitación regular

  Nos tocó la habitación 10 (que en el hotel consideran la habitación económica, a 130 euros la noche) y resulta que estaba en la planta baja y pegada a la puerta, por lo que escuchábamos a la gente de la calle como si estuvieran con nosotros, y a todo el que entraba y salía. La habitación es bonita y la ducha está muy bien pero nos pareció un gran fallo que no tuviese ni armario ni nevera. Comunicamos estos problemas a Recepción y la verdad es que nos dieron todo tipo de soluciones y facilidades. Únicamente hubiéramos agradecido que, a la hora de reservar, hubiese información explícita y clara acerca de las carencias de la habitación económica). El personal de desayuno también amabilísimo y cumpliendo a rajatabla las medidas de seguridad del Covid-19.

  

• Antoniaroundtheworld

  27 agosto 2020
  Bien pero puede mejorar en ciertos aspectos

  El hotel es cómodo, está bien ubicado, tiene aire acondicionado (ideal verano). De todas formas encontramos algunos inconvenientes: 1- Recién al llegar, nos informaron que el servicio de transporte con el que dicen contar, no estaba funcionando y nosotros hablamos viajado sin coche teniendo en cuenta este servicio. Afortunadamente el bus municipal de Begur que te lleva a la playa pasa muy cerca. 2- No hay refrigerador en las habitaciones y dicen tenerlas. 3- No hay café durante todo el día como dicen tener. DE TODAS FORMAS para mi es un 4/5 estrellas gracias al personal. La chica que esta los fines de semana durante el verano nos solucionó CADA inconveniente, nos atendió de una forma tan cálida. Nuestra estadía no hubiera sido para nada igual y no recomendaría el hotel si no nos hubiera atendido esta chica.

  

• 533susis

  30 septiembre 2020
  No cumplió mis expectativas

  Fuimos ese fin de semana. Antes de reservar llamé para conocer que habitación tenían disponible porqué precisamente buscaba un lugar tranquilo. Una asistencia impecable por teléfono. Reservé dos noches por un total de 174 euros. La primera noche fue bastante decepcionante ya que nos asignaron la habitación que está en primera pianta y que da a las escaleras, las puerta son muy bonitas pero muy finas con lo cual se escuchaba el paseo de los demás huéspedes y por la manana se oía tal y cual lo que estaba ocurriendo en la sala del desayuno. Al llegar fue una decepción. Era el día de mi cumple y reservé yo para pasar el finde n mi pareja. Bajé a recepción ( que está en un hotel a lado, el Hanoi tiene recepción) y la persona que me atendió, Carla, fue super amable cuando le comenté que hasta había llamado antes de reservar para asegúrame que fuera una habitación silenciosa, e intentó encontrar una solución para la misma noche pero todo estaba lleno. Nos dio la posibilidad de cambiarnos la noche siguiente .Nos cambiamos a la habitación del ático que finalmente estaba conforme con lo que pedí. La limpieza de las habitaciones nada que decir, quizás un mobiliario muy esencial. El desayuno muy bien, la persona que nos sirvió el domingo muy proactiva y bien organizada a atender a los clientes según las normativas. La persona que nos sirvió el lunes es mejorable. Una actitud que no correspondía. Había momento en los que desaparecía a cargar La vajilla y haciendo mucho ruido mientras estábamos desayunado. Fue muy desagradable ese rato. Mucho ruido de verdad! El hotel está bien ubicado y lo recomiendo por un máximo de 2 noches y que sea una habitación planta alta e interior.