Disneyland® Paris

¿Cuenta Disneyland París con una app interactiva?

Sí. Disneyland París cuenta con su propia aplicación móvil donde encontrarás toda la información necesaria para tu visita. Podrás consultar los mapas interactivos de los parques, horarios e incluso los tiempos de espera de cada atracción. La aplicación está disponible en Android e iOS.

 

¿Cuál es el horario de apertura de los parques Disney?

Disneyland® Paris abre todos los días del año, pero los horarios de apertura varían en función de la temporada. Alojándote en uno de los Hoteles Disney podrás disfrutar de Extra Magic Time, pudiendo acceder a los parques antes del horario oficial de apertura, según disponibilidad. Pueden permanecer abiertos hasta más tarde de lo habitual para los eventos de temporada. Puedes encontrar los horarios de los espectáculos y cabalgatas en los planos de los Parques Disney disponibles a la entrada.

 

¿Puedo entrar con comida a los Parques Disney®?

No se permite comida del exterior en los Parques Disney®. Si deseas traer tu propia comida, existe una zona de picnic entre el parking de visitantes y las entradas de los Parques Disney®. Pero si puedes llevar una botella/cantimplora que poder rellenar en las numerosas fuentes del parque.

Viajar hasta Disneyland® es fácil, ya sea en coche, en avión, en tren o en autobús

Desde el aeropuerto: Disneyland París cuenta con un traslado exclusivo desde la ciudad de la luz hasta los numerosos hoteles que forman el resort. La lanzadera Magic Shuttle (o autobús VEA) realiza trayectos diarios desde Paris Charles de Gaulle y Orly a los hoteles Disney. Servicio también disponible para hoteles asociados.

• A la llegada:

De París a Charles de Gaulle a Hoteles (1): frecuencia cada 45 minutos hasta las 19h30. Última salida 20h50. Los autobuses salen de la Terminal 2F. Puede acceder a ella siguiendo la información que figura en su billete electrónico.

De Orly a Hoteles (1): frecuencia cada hora. Horarios desde la Terminal Sur de 9h a 20h15. Desde la Terminal Oeste de 9h10 a 20h25.Los autobuses de Vea salen de la Terminal Sur, puerta G, andén 5 y Terminal Oeste: nivel 0, puerta I, andén A.

• A la salida:

Coge el autobús Vea en tu hotel al menos 4 horas antes de la hora prevista de salida del vuelo.

Comprueba que el aeropuerto al que se dirige el autobús coincide con el aeropuerto de salida de tu vuelo. Los autobuses de Vea tardan unos 30 minutos en pasar por todos los hoteles Disney. Los horarios a continuación indicados corresponden al primer hotel.

De Hoteles a París Charles de Gaulle (1): frecuencia entre 40 min – 2 horas.  Horarios de 6h30 a 19h.

De Hoteles a Orly (1): frecuencia cada hora. Horarios de 06h50 a 18h30.

Los traslados VEA no están disponibles para el Disney's Davy Crockett Ranch® ni Disney’s Nature Resort®. Rogamos consulta. Los autobuses no están preparados para minusválidos y no disponen de sillitas adaptadas para bebés. Los horarios de VEA, al tratarse de un servicio de autobuses regulares, así como los puntos de salida / llegada de los mismos pueden estar sujetos a cambios y / o modificaciones sin previo aviso. El servicio de autobuses regulares de VEA no admite reserva de asiento.

En tren: La estación Marne - la - Vallée / Chessy se encuentra a las mismas puertas de los Parques Disney® y a tan sólo unos minutos de los hoteles Disney®. El tren RER comunica el centro de París con el Resort en un trayecto de 35 minutos.

 

¿Qué hoteles están cerca de los Parques Disney®?

La distancia entre los Parques y los hoteles están a un solo "paso" (Disneyland® Hotel) y entre cinco y 10 minutos a pies (Disney's Newport Bay Club®, Hotel New York® y Hotel Sequoia®); Un poco más lejos encontramos el Hotel Santa Fe® y el Hotel Cheyenne®. En el Disney's Davy Crockett Ranch® y Disney’s Nature Resort debes contar con tu propio medio de transporte (coche propio, alquilado, etc.).

Si no quieres caminar puedes coger el bus gratuito de Disneyland® Resort Paris. Los autobuses salen cada 12 minutos, de modo que no tendrás que esperar mucho. El servicio funciona los 7 días de la semana, entre las 6.30 y las 23h. Puedes bajarte en cualquier hotel de Disneyland® Resort Paris o frente a la estación de Marne - la - Vallée / Chessy, a la entrada de Disney® Village.

No olvides que el servicio de autobuses no llega a Disney's Davy Crockett Ranch®, Disney’s Nature Resort o al Golf Disneyland®.

 

Traslado regular de Viajes El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés dispone de un servicio personalizado de traslado regular en el que un vehículo  te estará esperando en la Terminal de llegadas del aeropuerto (París Charles de Gaulle u Orly) a la llegada y en la puerta del hotel a la salida.

Para más información sobre Precios y Condiciones consulta con tu Agencia de Viajes El Corte Inglés.

Los vehículos utilizados para los traslados regulares no están preparados para minusválidos y no disponen de sillas de bebés/niños.

 

¿Dónde puedo aparcar en el Resort?

Puedes aparcar en el parking de visitantes, en las inmediaciones de los Parques. Existe una "tarifa plana" de un día. Si te alojas en un hotel Disney® o en uno de los hoteles asociados, puedes aparcar el vehículo gratis en el parking del hotel. Te recomendamos que hagas uso del servicio de autobús gratuito para moverte por el Resort. Las caravanas están autorizadas en el parking Disney. Se aplica una "tarifa plana" de un día.

En el parking de visitantes existe un número limitado de plazas reservadas a visitantes con movilidad reducida. Pregunta al entrar en el aparcamiento. Si eres un visitante con movilidad reducida y te alojas en uno de los hoteles del Resort, te recomendamos que dejes el coche en el aparcamiento del hotel y utilices el servicio de autobús gratuito del Resort para moverte por éste. Los visitantes en sillas de ruedas disponen, además, de un servicio de minibuses adaptados.

 

¿Cuáles son las horas de registro y salida del hotel?

Puedes registrarte a partir de las 15h. Si llegas antes, deja el equipaje en la consigna del hotel y dirígete a los Parques Disney®. La salida de los hoteles Disney® y asociados debe ser antes de las 11h.

Si quieres disfrutar de la diversión hasta el final del día en los Parques Disney®, puedes dejar tu equipaje en consigna hasta que no tengas más remedio que marcharte.

Excepto Adagio City Aparthotel Val d'Europe: registro a partir de las 12h del mediodía para estancias inferiores a 7 días consecutivos y a partir de las 17h para estancias superiores. La hora de salida antes del mediodía para estancias inferiores a 7 días consecutivos y antes de las 10h para estancias superiores.

¿Qué recibo en el momento del check-in?

En el momento del check in recibirás toda la información necesaria para tu estancia.

Recibirás un mapa con la localización de tu habitación en el resort, tu llave al mundo Disney que contendrá: la llave de tu hotel y tú entrada Disney, en caso de contar con ella.

 

¿Hay piscina en los hoteles Disney?

Algunos de los hoteles Disney disponen de piscina. Consulta las instalaciones de tu hotel y ¡no olvides traer tu bañador!

¿Cómo funcionan los planes de comida?

Existen 3 tipos de pensión: Standard, Plus y Premium estas puede ser obtenidas en dos modalidades, la media pensión y la pensión completa.

Desde el 29 de Marzo de 2017 el desayuno buffet ya no viene incluido en la reserva de su hotel. Ahora tenemos la posibilidad de añadir el desayuno a la reserva o incluir un plan de comidas que ya lo lleva incorporado.

 

¿Qué tipo de restaurantes hay en los Parques?

Disneyland® Paris cuenta con más de 65 restaurantes y bares, un amplio abanico de especialidades y precios donde elegir. Puedes disfrutar de todo un universo gastronómico, desde los tentempiés más sencillos de los carritos hasta la más exquisita cocina en restaurantes de calidad reconocida mundial.

 

Nuestro presupuesto es ajustado. ¿Hay restaurantes más económicos en los Parques Disney®?

Existen carritos y restaurantes de mostrador o autoservicio ideales para comidas ligeras. Puedes comer lo que quieras en uno de nuestros restaurantes - bufé sin que lo note el bolsillo.

 

¿Los restaurantes disponen de menú infantil?

Todos los restaurantes Disney ofrecen un menú infantil especial, ¡con un regalo sorpresa incluido!

 

¿Puedo reservar mesa con antelación?

Puedes disponer de una mesa exclusiva para ti haciendo la reserva tal y como sigue: llama a la central de reservas +33 1 60 30 40 50 hasta dos meses antes de la fecha de llegada o, en destino, en la Recepción del hotel o directamente en el restaurante.

 

¿Los restaurantes Disney disponen de comidas y regímenes especiales?

En la mayor parte de los restaurantes con servicio de mesa disponen de comidas especiales, incluidas la comida kosher o la vegetariana (disponible en todos los restaurantes) y regímenes por prescripción médica. Te rogamos lo comuniques en el restaurante con antelación.

¿Hay servicios y atracciones especiales para bebés y niños pequeños?

Las familias con niños pequeños encontrarán muchas cosas que hacer en Disneyland® Paris. Hay atracciones tranquilas y zonas de juegos pensadas especialmente para los más pequeños. Disneyland® Paris ofrece, además, una amplia gama de servicios destinados a los más pequeños para que tu visita sea lo más práctica y cómoda posible.

 

¿Hay una estatura o una edad mínima para algunas atracciones?

El acceso a las atracciones está sujeto a las medidas de seguridad de cada una de ellas. Los símbolos que indican limitaciones o restricciones se encuentran a la entrada de cada atracción.

 

¿Puedo abandonar el Parque y volver más tarde en el mismo día?

Puedes entrar y salir cuantas veces desees. Asegúrate de llevar siempre contigo la entrada del parque.

 

¿Qué pasa si llueve?

El 80% de las atracciones están a cubierto y protegidas contra la lluvia de modo que, independientemente del tiempo que haga, siempre tendrás motivos de diversión en Disneyland® Paris.

 

¿Dónde me puedo informar de las atracciones que se están remodelando o están cerradas?

Consulta las fechas de cierre de las atracciones en los planos de los parques disponibles a la entrada de ambos Parques Disney®.

 

¿Hay visitas guiadas de los Parques Disney®?

Sí. Puedes conocerlo todo sobre la historia y la arquitectura del Parque Disneyland® o del Parque Walt Disney Studios® con una visita guiada. Puedes conseguir información y reservar en City Hall del Parque Disneyland® y en Studio Services del Parque Walt Disney Studios®. ¿Vienes con personas con deficiencia auditiva? Hay visitas guiadas en el lenguaje de signos.

 

Si compro algo en una tienda del resort, ¿tengo que cargar con las compras todo el día?

Disfruta del servicio gratuito Disney Shopping Service. No tendrás que cargar con las compras. Las dejas en la tienda y las puedes recoger pasadas las 18h en Disney® Village, a la salida de los Parques Disney®, o en la tienda del hotel Disney® a partir de las 20h. Para más información consulta en cualquier tienda Disney.

 

¿Dónde puedo sacar dinero?

Hay cajeros automáticos (ATMs) en diversos puntos:

Parque Disneyland®: en los soportales que flanquean Main Street, U.S.A.®, en Discoveryland® y en Adventureland®.

Parque Walt Disney Studios®: junto a Studio Services y en el restaurante Backlot Express.

Disney® Village: en los cines Gaumont.

Estación de tren Marne - la - Vallée / Chessy: en la oficina de Correos (Poste).

 

¿Dónde puedo ir si me pasa algo o necesito tratamiento médico?

Los puntos de Primeros Auxilios (First Aid) se encuentran en:

Parque Disneyland®: en Main Street, U.S.A.®, junto a la Plaza Central.

Parque Walt Disney Studios®: detrás de Studio Services.

En caso de emergencia, acuda a un Cast Member (empleado Disney).

 

¿Hay guardería en los Parques Disney®?

No hay guardería como tal en los Parques Disney®, pero existe el servicio gratuito Baby Switch, que permite a los padres acceder por turno, y sin necesidad de hacer dos veces cola, a las atracciones en las que los niños no pueden entrar. Disfruta de tus atracciones favoritas con Baby Switch. Los clientes de los hoteles Disney® disponen de un servicio de canguro. Para más información consulta en la Recepción del hotel.

 

¿Qué hago si se me pierde un niño en un Parque Disney®?

Hay dos puntos de "niños perdidos":

Parque Disneyland®: entre Plaza Gardens Restaurant y Primeros Auxilios (First Aid).

Parque Walt Disney Studios®: a la entrada, junto a Studio Services.

 

¿Dónde puedo cambiar y darle de comer al bebé o calentar biberones?

Puedes cubrir todas las necesidades de tu bebé en los centros "Baby Care Centre" de ambos Parques Disney®:

Parque Disneyland®: en Main Street, U.S.A.® junto al Plaza Gardens Restaurant.

Parque Walt Disney Studios®: detrás de Studio Services.

Estos centros disponen, además, de pañales y potitos a la venta. La mayoría de los servicios del Resort disponen de cambiadores para bebés.

 

Soy discapacitado, ¿qué atracciones son aptas para mí?

Disneyland® Paris posee atracciones aptas para todos los visitantes. Muchas son accesibles en silla de ruedas y otras requieren trasladarse por sus propios medios. Algunas de ellas disponen de bucles de inducción para visitantes con discapacidad auditiva. Cada atracción muestra mediante símbolos las limitaciones y restricciones a las que está sujeta.

En los espectáculos, estos visitantes están invitados a disfrutar de toda la magia y la aventura en las mismas condiciones que el resto de los visitantes, y disponen de espacios reservados.

 

¿Hay sillas de ruedas dentro de los Parques Disney®?

Hay sillas de ruedas en alquiler (servicio de pago) en "Stroller/ Pushchair and Wheelchair Rental" situado en:

Town Square Terrace, cerca de la entrada del Parque Disneyland®.

Studio Services, a la entrada del Parque Walt Disney Studios®.

 

¿Se puede fumar en los Parques Disney?

No. Los parques Disney son zonas libres de humo, incluido de cigarrillos electrónicos. Aun así, existen zonas habilitadas para fumadores.

 

¿Cuentan los parques Disney con wifi gratuito?

Sí. Tras conectarte a la red, solamente tendrás que rellenar un sencillo formulario que te permitirá navegar y utilizar tu aplicación Disney cuanto quieras.

Disney Express: para todos aquellos que viajen en tren, este servicio será perfecto.

Recibirás los documentos de check-in de tu hotel por adelantado. Tu equipaje se trasladará directamente al hotel a tu llegada y a la estación cuando te marches. Y también te entregarán las entradas para acceder directamente a los Parques Disney.

El mostrador Disney Express está abierto de 8 a 21.30h, todos los días de la semana, en la última planta de la estación de Marne-la-Vallée/Chessy.

Photopass: ¡Todas las fotos de vuestros encuentros Meet & Greet con los personajes y las atracciones de Disney® en archivos digitales de gran calidad! Es la manera más fácil de ver, clasificar, guardar y descargar las fotos de tu estancia en los parques.

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- Los planes de comidas no implican reserva de mesa, es necesario realizar la reserva con 2 meses de antelación a la fecha de llegada en el teléfono: (0033) 160304050. La no utilización de alguno de los cupones no dará derecho a reembolso alguno. 

Después del 11 de febrero no se admite ningún tipo de modificación en la reserva.

El Disney’s Hotel New York estará cerrado a partir de enero de 2019. Reapertura prevista en 2020.

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Pago en 3 meses: Toda la financiación publicitada en esta página es ofrecida por Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. y está sujeta a su aprobación. Consulta condiciones en: https://www.viajeselcorteingles.es/financiacion-online.