Trenes

Medidas generales que están adoptando las compañías de trenes para combatir el COVID 19:

• Limpieza

  
  • Registro de cada limpieza y desinfección, con fecha y hora de los trabajos realizados. Esta ficha figura en zonas visibles del interior del tren para tu consulta e información.
  • Ejecución de una limpieza extraordinaria y ampliada cada cinco viajes aplicando desinfectante a todo el tren.

• Desinfección

  
  • Desinfección cuidadosa de todas las zonas de contacto: pulsadores de apertura y cierre de puertas, apoyabrazos, bandejas de los asientos, pasamanos, etc.
  • Un equipo de más de 125 personas garantiza la desinfección y limpieza de todos los espacios durante el viaje. Se ocupan del mantenimiento específico de aquellas plazas que quedan libres en estaciones intermedias, para dejarlas completamente higienizadas antes de ser ocupadas por otra persona

• Certificado AENOR

  
  • Los protocolos, certificados por AENOR mediante exhaustivas evaluaciones tanto presenciales como documentales, contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compañía antes, durante y una vez finalizado su viaje, incluyendo el check-in y acceso a los trenes, la distribución de los pasajeros, la limpieza y desinfección del interior de los trenes, así como las medidas de protección de viajeros y empleados, entre otros.

• Distanciamiento social

  
  • El acceso a la zona de embarque solo se podrá realizar dentro de la hora pevia a la salida del tren. Si llegas antes, podrás esperar en el vestíbulo de la estación.
  • El embarque se cerrará 5 minutos antes de la salida del tren.
  • El embarque se realizará de forma organizada con acceso preferente para las personas mayores, familias o personas con movilidad reducida.
  • Se asegura la distancia interpersonal mediante rotulación o marcas en el suelo.

Comunicados de las principales compañías de trenes:

• RENFE

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• SNCF

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