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Condiciones generales

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¿Quiénes somos?

Viajes El Corte Inglés, S.A., con domicilio social en la calle Hermosilla 112, 28009 Madrid y CIF A-28229813, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 2506, Hoja 16329, Folio 19), con licencia CIC-MA 59, es la sociedad que opera los servicios de esta página web.

 

1) ¿Por qué viajar con Viajes El Corte Inglés?

2) Trámites para adquirir un servicio de viajes

3) Política de cambios y cancelaciones de reservas

4) Entrega de la documentación del viaje

5) Cómo pagar

6) Seguridad, confidencialidad de datos y privacidad

7) Vuelos

8) Tren

9) Hotel

10) Vuelo + hotel y Multidestino

11) Cruceros

12) Alquiler de coches

13) Aplicación móvil de Viajes El Corte Inglés

14) Compra y entrega de divisas

15) Aviso legal

16) Consejos de viaje

Contacta con nosotros

En todo momento nos tienes a tu disposición para ayudarte. Te damos varios teléfonos en función de la ayuda que necesites:

 

Departamento de Venta Telefónica

Un equipo a tu servicio para consultas de precios y reservas telefónicas (exceptuando reservas de avión, tren y alquiler de coches).
 

  • Teléfono 902 30 40 20.
    Horario de atención de lunes a viernes de 9:30h a 21h y sábados de 10h a 14h y de 15h a 19h.
    Tarifas: Establecimiento de llamada: 0,093 €, Tarifa en horario normal (de lunes a viernes) de 0,072 €/minuto, - Tarifa en horario reducido (sábados) de 0,043 €/minuto. I.V.A. no incluido. Si llamas desde un teléfono móvil, consulta la tarifa con tu operador de telefonía.

Departamento de Asistencia

Un equipo específico para atenderte en caso de cancelación, modificación o reconfirmación de reservas, incidencias en destino, además de envíos y emisión de documentación.

  • Teléfono 91 454 60 65.
    Horario de lunes a viernes de 9:30h a 21h y sábados de 10h a 14h y de 15h a 19h.
  • O bien a través del correo electrónico e_commerce@viajeseci.es en el mismo horario.

Recuerda que el Departamento de Asistencia gestiona reservas realizadas, es decir, con localizador.

 

Red de agencias de Viajes El Corte Inglés

Consulta nuestra Red de oficinas de Viajes El Corte Inglés >>

 

En cumplimiento del art.40 de la Ley 7/2017, 2 de noviembre, le adjuntamos un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que se refiere el Reglamento (UE) nº 524/2013, de PE y del Consejo, de 21 de mayo de 2013. https://ec.europa.eu/consumers/odr