Acreditaciones y horarios: Podrán reservar un viaje a partir de la fecha que se indica en su carta de acreditación a partir de las 09:00h (08:00h en Canarias), eligiendo uno de los destinos, estancias y fechas disponibles.
En qué fechas puedo viajar: La temporada de viajes corresponde desde los meses octubre a junio, durante este periodo usted puede realizar su reserva de viaje, en fechas y destinos disponibles.
Los precios incluyen: Viaje de ida y vuelta en el medio de transporte programado, desde la capital de provincia al hotel de destino y regreso, excepto en la modalidad de viajes sin transporte. Alojamiento en régimen de pensión completa, excepto en viajes a capitales de provincia que el régimen es de media pensión, en habitación doble a compartir en hoteles autorizados por el IMSERSO. Se contempla el alojamiento en habitación individual, que tendrá un suplemento en el precio y estará sujeto a disponibilidad de plazas. Póliza de seguros colectiva. Servicio médico, complementario de la Seguridad Social, en el propio Hotel. Programa de animación.
Suplemento de habitación doble de uso individual: Si la persona beneficiaria desea habitación de uso individual, se incluirá el siguiente suplemento por noche:
- 16 € C.A. Illes Balears y zona costera peninsular.
- 18 € C.A. Canarias.
- 20 € turismo interior.
Suplemenos turnos de Navidad y Fin de Año: incluye un suplemento de 20 € por persona por cada comida o cena de gala (cenas de gala: 24 y 31 de diciembre. Comidas de gala: 25 diciembre y 1 de enero).
Depósito a abonar una vez confirmada la reserva en un plazo máximo de 5 días después de ser emitido el documento de viaje: Costa peninsular en temporada baja con o sin transporte: 25€. En temporada alta con o sin transporte: 40€ // Turismo de interior: 40€ excepto viajes a capitales de provincia: 18€.
Tiempo disponible para efectuar el pago del anticipo de mi reserva: dispone de 5 días para efectuar el pago, y el restante antes de los 45 días a la salida del viaje, fuera de este plazo deberá realizar el pago total de la reserva.
Cancelación de reserva: La cancelación de la reserva implica unos gastos de gestión del 6,20% del importe total de su reserva, salvo en casos fuerza mayor. Adicionalmente, si la reserva se cancela a partir de los quince días anteriores a la salida del viaje, los gastos de cancelación serán los siguientes:
- Si se cancela la reserva entre los 10 y 15 días anteriores a la fecha prevista de salida del viaje, se cargará el 5% del importe total.
- Si se cancela la reserva entre 10 y 3 días anteriores a la fecha de salida del viaje, se cargará el 15% del importe total.
- Si se cancela la reserva en las 48 horas previas a la salida del viaje, se cargará el 25% del importe total.
- Cuando el cliente no se presenta el día de la salida del viaje, se le cargará el 100% del importe total.
Más viajes: Podrán reservar más viajes siempre que haya plazas vacantes a partir de dos días laborables después del inicio de las ventas de su comunidad.
Equipaje permitido en viajes que incluyen avión: 
- Equipaje facturado: 1 pieza de 20 Kg (por pasajero)
- Equipaje de mano: 1 pieza de 10 Kg (por pasajero)