Abisso Hotel

Comentarios destacados

• Javier R

  12 septiembre 2015
  Pésimo hotel

  El establecimiento se llama Abisso Hotel y mi reserva era para dos noches llegada 7 de agosto, salida 9 de agosto. Paso a relatarle lo sucedido: -Llegada al hotel el pasado día 7 a las 16:00h. Cuando llegamos al hotel nos dicen que nuestra habitación no está lista y que por favor esperemos durante no más de 15 minutos en la terraza hasta que nos avisen. La reserva especifica cláramente que la hora de entrada a la habitación son las 14h. Después de estar más de 30 minutos esperando la habitación decido bajar a recepción para pedir explicaciones y en ese preciso momento me dicen que la habitación ya está lista. Ocupamos la habitación a las 16:40h. -Vovemos a la habitación sobre las 22h y nos disponemos a dormir. Cerca de las 24h nos despertamos debido al escándalo proviniente de las habitaciones vecinas. Volvemos a bajar a recepción para que solucionen este problema y tenemos que insistirles para que lo hagan inmediatamente. Así mismo les exigimos que nos cambien de habitación a otra planta del hotel porque no confiamos en que el problema se solucione de inmediato. Finalmente nos dan otra habitación con una cáma más en la planta última del hotel y podemos volver a dormir pasadas la 1h del día siguiente. - A la mañana siguiente (día 8) nos disponemos a salir a la ciudad y nos dicen que tenemos que abandonar la habitación que nos habían dado la noche anterior porque está reservada para ese día y la necesitan. Me quejo pero me dicen que por favor recojamos por segunda vez todo el equipaje y que ellos nos lo cambiarán de habitación porque tenemos que volver a cambiarnos de habitación. Recogemos todo el equipaje y nos disponemos a visitar la ciudad. - A las 16h del día 8 llegamos al hotel dispuestos a ocupar la habitación y descansar antes de cenar y nos dicen que tenemos que esperar 15 minutos porque nuestra nueva habitación aún no está lista. Después de 30 minutos esperando, le pido al personal que me entreguen mi equipaje porque esta situación es insostenible. El recepcionista me cobra la noche anterior y abandonamos el hotel.

  

• avramchykova1992

  01 junio 2018
  Lovely place for stay

  We had vocation in may 2018 at this hotel. it is not very big but very cute place. For this money it is perfect! Hotel is located near Aksaray subway. All historical places is near the hotel. You can use just tram to see Aya Sofia Sultan Almet and Gülhane park. Weather was warm. Not so hot. Personal in hotel is very kind. Boss try to help you if you need help. I am very happy to stay here. next time will come back to this hotel.

  

• 180elisabethu

  07 abril 2019
  Cancelaron mi reserva pocas horas antes de la hora de entrada

  Hice una reserva a través de bookin con un mes de antelación y el mismo día de llegada, unas horas antes de la hora de entrada cancelaron mi reserva. Al contactar con ellos me dijeron que lo habían cancelado porque mi tarjeta no funcionaba pero esto no era verdad, la usé varias veces ese mismo día y no tuve ningún problema. Intenté realizar otra vez la misma reserva a través de booking pero subieron el precio a casi el doble de por lo que yo lo había reservado. Tras hablar con ellos varias veces intentando que mantuvieran la reserva facilitándoles otra tarjeta diferente me dijeron que ya no tenían disponible la habitación. A pesar de contactar con ellos varias veces tanto por teléfono como por e-mail, no hicieron nada por intentar solucionar lo que había pasado. Sinceramente creo que la cancelaron a posta para volverla a alquilar a un precio más elevado.

  

• dramjane

  05 noviembre 2019
  Simple but nice hotel - good location

  My wife, 16 year old daughter and I had originally booked the Herton Hotel, but we were moved to the Abisso Hotel as there was an issue with the room. The room was ready and clean, beds made. No issues with the bathroom, everything worked. Breakfast was simple, with bread, cheese, olives, salad items, jams, butter, honey, pancakes, coffee, tea juice. We also had borek one day. The staff were very helpful and resolved all our queries, they arranged a couple tours for us with no issues. they also contacted our airport transfer to update the details. Location was excellent - a huge landmark of the Valens Aqueduct meant we could not get lost. A few minutes walk to the metro and about 20 minutes walk to the Grand Bazaar. The blue mosque, Hagias Sophia and Top Kapi Palace are further along the same road. The walls are thin so the guests next door could be heard quite clearly. The hotel has an elevator - useful for carrying the luggage to the upper floors. Recommend changing currency once in Turkey we were getting 7.3 TL for GBP The Post Office was giving 6.7 TL for GBP Stansted Airport were giving 4.5 TL for GBP

  

• AnthonyBasque

  19 junio 2020
  Sucio, pequeño e irrespetuoso

  Nos alojamos unos días y las toallas estaban muy sucias, en el baño no paraba de gotear agua lo cual provocaba un ruido molesto por las noches, y para colmo el dueño se pasa la noche de charla fumando con sus amigos en la habitación donde al día siguiente se pone el desayuno (que, por desgracia, era la contigua a la nuestra).