AC Hotel Ciutat de Palma by Marriott

Comentarios destacados

• C806TPsusanl

  01 enero 2020
  FANTÁSTICA EXPERIENCIA!!!

  Al entrar en el hotel fuimos recibidos por la acogedora sonrisa de Laura. Hay personas que han nacido para estar cara al público, ella es una de esas personas. También nos atendió en el restaurante Diakong, una chica encantadora que se encargó de que nuestra última cena del 2019 fuese sensacional. La comida un 10. Felicidades al chef!!! Al entrar en la habitación encontramos en el espejo del baño nuestros nombres y FELIZ 2020!! y una tarjeta escrita a mano por Cristina con una letra preciosa dándonos la bienvenida, nos esperaba en la cama. El hotel está lleno de pequeños detalles que te hacen sentir cuidada. En recepción puedes tomar agua con limón mientras esperas, en la habitación hay una cafetera Nexpresso para disfrutar de un buen café y a la hora de dormir ponen al lado de los ascensores unos saquitos de lavanda para que te lleves a la habitación y duermas mejor. La decoración maravillosa, la cama increíble y todo muy limpio. Las vistas a la catedral son insuperables. Muy buena ubicación.GRACIAS!!!

  

• ANA F

  31 enero 2020
  Hotel muy agradable y bien ubicado

  El personal es muy amable; el hotel se encuentra bien ubicado, a pocos pasos del paseo marítimo, cerca a varias estaciones de buses, te puedes ir caminando desde el hotel al centro histórico y al barrio Santa Catalina. El sector es seguro y bonito, solo que en el momento en que fuimos era invierno y el barrio y la ciudad estaban un poco solos.

  

• Nag_Camp

  17 julio 2020
  Perfecto!

  En la linea de los AC, buenas habitaciones, luminosas y con decoracion moderna, una ubicación perfecta muy cerca del centro andando y en coche de calas muy bonitas como cala del mago, reis y al rededores. El desayuno muy bueno con opciones para todos los gustos, pero lo que hace la diferencia es el personal, amable y muy profesional, a la recepcionista Marta no le falta en ningun momento una sonrisa que se nota aun y con mascarilla y muy profesional asi como Carlos felix y Marga en el restaurante de desayunos que a pesar de haber mucha gente y estar solos sacaban todo adelante como campeones a pesar de la espera en algunos momentos. Os recomiendo la tostada de sobrasada de mallorca, la playa de Muro y el castillo.

  

• Marc R

  26 mayo 2023
  Recomendable al 100%!

  Trato del personal excelente y muy buena ubicación. A 2 minutos del puerto y a 5/10 del centro de Palma. Variedad en el desayuno, camas muy cómodas y instalaciones de buena calidad con parking lo suficientemente grande, lo recomiendo!

  

• Francisco V

  26 mayo 2023
  Fantástico Hotel en pleno centro!

  Muy buen hotel, a la llegada los recepcionistas nos hicieron un upgrade. Personal muy atento, a destacar el desayuno tanto a mi pareja como a mi nos gustó el detalle de que el director nos preguntará por el servicio. perfecta ubicación!!

  

• Héctor T

  30 abril 2024
  Recepción del personal femenino matutino es decepcionante.

  No lo recomiendo hay muchas mejores opciones en Palma. Apesar de su ubicación y habitaciones aceptables el personal femenino de recepción junto a su gerente de la mañana son francamente decepcionante . Deben ir a curso de atención a clientes o ambas no están satisfecha con su trabajo . Ambas negativas , poco interés por el huésped cuando solicita un taxi , un mapa o simplemente hace una pregunta. Las caras de ambas la que atiende y su gerente de desagrado es desagradable para el cliente. Contrario al personal masculino vespertino. Por otro lado el desayuno es repetido y no hay opción ni siquiera de un huevo frito , Omelleteno huevos revueltos. Ciertamente no lo recomiendo porque el trato de personal es demasiado importante en una estadía .

  

• Pedro c

  16 mayo 2024
  Hotel de poca confianza.

  Reservamos una habitación en este hotel y pagamos por adelantado con tres meses de antelación, pues bien, el día del check in nos dicen que no disponen de habitaciones y que nos tienen que derivar a otro hotel, haciendo caso omiso de nuestras quejas, nos vimos obligados a aceptar su ofrecimiento, pero no registramos por escrito nuestra disconformidad, gran error el nuestro, dado que si no lo haces en el momento no asumen reponsabilidades, y las hubo, puesto que en el hotel alternativo nos asignaron una habitación minúscula en la que nos fue imposible descansar porque en mitad de la noche saltaron por error las alarmas contra incendios y tuvimos que estar en la calle y, ni nos pidieron disculpas, ni siquiera nos ofrecieron retrasar el check out. En resumen, una estancia nefasta por no haber dispuesto de la habitación que habíamos pagado con tres meses de antelación al hotel AC Ciutat de Palma.

  

• Alain1979

  16 mayo 2024
  Excelente Hotel de Negocios

  El Hotel es muy bueno para negocios, pero evita la habitación que da a la parte de la entrada, especialmente en el piso 1, ya que puede haber mucho ruido. Por lo demás excelente hotel, todo ok, perfecto desayuno aunque costoso, y muy buena zona de lounge. Suele haber taxis en la puerta, al aeropuerto unos 20 euros. Personal amable. Lo recomiendo y repetiria.

  

• José Luis R

  30 noviembre 2020
  Situado angularmente

  Está situado angularmente, muy cerca del puerto deportivo, en una zona muy bien ambientada, aunque asumiendo que es bulliciosa, motivo por el que si quieres tranquilidad pide habitación interior. No obstante, tampoco se pasa de ruido. El personal es super atento. El hotel es agradable y está decorado funcionalmente. Lo de ambiente y todo esto hay que contextualizarlo respecto a los horarios a los que obliga el coronavirus. Todo bien interpretado

  

• Pitaio

  17 julio 2020
  Satisfecho!

  Muy buena ubicación, las habitaciones bastante bien, con mucha luz y mobiliario moderno . El desayuno por ahora era buffet a la carta pero las opciones estaban muy buenas. Muchas gracias a Carlos Félix y Marga por ser tan profesionales y simpaticos a pesar de lo lleno que estaba el restaurante, y también a Marta en recepción que fue muy amable y profesional