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Precio por persona

AC Hotel Guadalajara, Spain

  • de Negocios
  • Hotel
  • 4 Estrellas

Avenida del Ejército 6, 19004 Guadalajara

  • AC Hotel Guadalajara, Spain
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Valoraciones

4.0 sobre 5

Basado en 315 comentarios

  • Ubicación

    4.0 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    4.0 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Descripción

Ubicación del establecimiento Si decides alojarte en AC Hotel Guadalajara by Marriott, Spain, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Guadalajara, a 48,8 km de IFEMA y 47,2 km de Calle de Alcalá. Además, este hotel se encuentra a 47,4 ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en AC Hotel Guadalajara, Spain?

Descripción general

Ubicación del establecimiento
Si decides alojarte en AC Hotel Guadalajara by Marriott, Spain, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Guadalajara, a 48,8 km de IFEMA y 47,2 km de Calle de Alcalá. Además, este hotel se encuentra a 47,4 km de Estadio Cívitas Metropolitano y a 24,5 km de Universidad de Alcalá de Henares.

Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 103 habitaciones con minibar y televisión de pantalla plana. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y bidés. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y escritorio.

Servicios
Con gimnasio y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una televisión en la zona común.

Para comer
Este hotel cuenta con una cafetería para tomar algo rápido, pero también puedes aprovechar su servicio de habitaciones con horario limitado. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 11:30 con un coste adicional.

Servicios de negocios y otros
Tendrás un centro de negocios, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Guadalajara? En este hotel tienes a tu disposición 921 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Datos de Interés
Las distancias se expresan en números redondos.

Universidad de Alcalá de Henares: 24,5 km
Monasterio de San Bernardo: 24,5 km
Plaza de Cervantes: 24,6 km
Museo Casa Natal de Cervantes: 24,8 km
Convento de Las Clarisas de San Diego: 24,8 km
Monumento histórico Puerta de Madrid: 25,6 km
Antiguo Hospital de Santa María la Rica: 25,6 km
Centro Comercial La Garena Plaza: 27,8 km
Oasiz Shopping Center: 31,2 km
Parque Europa: 34,6 km
Parque acuático Aquopolis: 39,9 km
Catedral de Justo Gallego Martínez: 41 km
Centro Comercial Plenilunio: 46,1 km
Palacio Ducal de Pastrana: 47 km
Calle de Alcalá: 47,2 km

El aeropuerto más práctico para llegar a AC Hotel Guadalajara by Marriott, Spain se encuentra en Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 46,8 km

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

  • Accesibilidad

    • Adaptado para personas con discapacidad

  • Acceso a internet

    • Wifi gratis

  • Actividades - Tiempo libre

    • Gimnasio

  • Aparcamiento

    • Parking
    • Parking de pago

  • Complementos habitación

    • Recepción 24 horas

  • Generales

    • Bar
    • Guardaequipajes
    • Jardin

  • Servicios

    • Ascensor
    • Bar-Lounge
    • Biblioteca
    • Caja fuerte en recepción
    • Centro de negocios
    • Información turística
    • Salas de reunión
    • Salón de banquetes
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de lavandería

Opiniones del hotel

4.0 sobre 5

Basado en 315 comentarios

  • Ubicación

    4.0 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    4.0 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Comentarios destacados

  • mariavn83

    Nochebuena

    La habitación bien pero el desayuno mal. El zumo naranja malo. No había personal y habia un grupo de 90 personas desayunando y no habia ni leche. Se les ha quedado grande pq solo habia un camarero apuntando la habitacion, sacando las bandejas, sirviendo los cafes. La verdad que mal.

    1.0 sobre 5

  • 36Anita63

    Personal excelente

    Estuvimos en Guadalajara para pasar Nochebuena en familia y nos hospedamos en este hotel como en otras ocasiones Este año tuvimos la mala suerte de encontrarnos en el desayuno con una gran familia de maleducados que aparte de gritar no dejaban ni reponer al camarero (gran paciencia y educación tuvo) los alimentos que devoraban. El resto de los clientes no pudimos desayunar, aún teniéndolo contratado. El personal de recepción, Valentina y el chico de la tarde, son excelentes profesionales, pues ante las quejas dieron rápida solución. Volveremos. FELIZ AÑO.

    4.0 sobre 5

  • Frank P

    Buen hotel, moderno y cómodo

    Estuvimos un fin de semana en este hotel, para conocer los pueblos de la Alcarria.. y la experiencia fué muy buena. Moderno, buen trato y con habitación amplia y muy comoda. Televisión grande.. nevera.. baño grande también, cama cómoda... muy recomendable. Además, gran detalle el dejarnos 2 botellitas de agua, y todo esto por un precio muy contenido para ser Julio: 130 dos noches.. Además, no tuvimos demasiado problema en aparcar el coche cerca, había plazas de sobra tanto el sábado como el domingo y la zona se veía tranquila.

    4.0 sobre 5

  • OxigenoActivo

    Sin equipamiento apropiado

    Parece mentira que en 2020 un hotel no tenga enchufes ni puertos usb de carga en la cabecera de la cama. ¿de verdad no se han enterado de cómo funciona el planeta? Señores espabilen, hoy necesitamos el móvil para mucho más que hablar por teléfono. Por lo demás, un hotel funcional.

    1.0 sobre 5

  • Curious812161

    Hotel correcto y funcional

    Hotel correcto y funcional bien situado en la ciudad. Medidas anti covid en las zonas comunes. Personal correcto. Habitación espaciosa y cama cómoda. Todo muy limpio. Desayuno correcto. Buena calidad a excepcion del zumo. Calidad precio equilibrada.

    4.0 sobre 5

  • juanrichi00

    Cómodo y bien ubicado

    La ubicación es magnífica, con fácil aparcamiento al lado mismo del hotel y la comisaría de policía nacional, cercano al centro y con muy buen acceso para entrar y salir de la ciudad. Hotel muy bonito, actual, habitaciones cómodas, salvo las almohadas; buen desayuno buffet. Personal amable, salvo recepcionista de tarde un poco seco y sin dar ninguna información en el check in. Relación calidad-precio un poco subido el segundo.

    4.0 sobre 5

  • y0sbanyh

    Negocios

    Solo fue un par de días pero me quedé con ganas de más, nunca había descansado en un hotel así de bien, poco ruido y todo muy limpio el desayuno fenomenal, hotel ideal para una escapada y visitar la ciudad, el personal muy agradable y siempre con una sonrisa,

    5.0 sobre 5

  • ANGEL M

    Hotel Ac Guadalajara nunca más

    Atención pésima. No recomiendo para nada este hotel. Tuve un problema con la entrega de la ropa de la lavandería. Dos recepcionistas me aseguraron después de yo preguntar ,que si dejaba la ropa por la mañana el mismo día por la tarde me la entregaban. Yo la dejé el jueves a las 7:30 de la mañana y por la noche no la tenían. Yo tenía que marcharme el viernes por la mañana. Reclame esta ropa en recepción de nuevo a las 7:30 del viernes a una señora que desde el principio de la conversación se mostraba altanera y prepotente a parte de otros adjetivos que no vienen al caso. Su respuesta fue que ya me avisaron que era mínimo 24h. Totalmente mentira . Si me llegan a decir eso no hubiera dejado la ropa y aparte pasaron más de 24 h y tampoco la tenían. La ropa la tuvieron el viernes al medio día . 12:30 más o menos. Cuando yo le dije que ni 24 h ella me dijo que no la había dejado a las 7:30 . Mentirosa descarada. Tiene una cámara de grabación para comprobarlo le contesté. Es la hora que salía cada día al trabajo. Pedí la hoja de reclamaciones y estoy en ello. Aunque tenga que perder días de mi tiempo por la injusticia y el descaro de esta gente voy adelante. Hay hoteles en esa zona donde el trato es fabuloso como lo normal en la zona. No es necesario arriesgar en hoteles así y encima con estrellas extra

    1.0 sobre 5

  • David C

    Experiencia lamentable con un trato pésimo al cliente

    Mi mujer y yo cometimos el inmenso error de elegir este hotel para pasar en él la noche previa a uno de los días más importantes de nuestra vida: nuestra boda. El evento se celebró en una finca en las afueras de Guadalajara y, buscando ser previsores y para no tener problemas de disponibilidad, elegimos el AC Hotel by Marriott de Guadalajara para realizar CON MÁS DE UN AÑO DE ANTELACIÓN una reserva de las dos únicas suites de las que disponen, ante la necesidad de disponer de ellas para realizar el reportaje fotográfico previo de la boda. El hotel tenía disponibilidad de las mismas y la reserva se realizó con normalidad, hasta ahí, todo normal. Nuestro error fue confiar en lo que hasta ese momento considerábamos garantía de servicio y calidad de una marca como AC y una empresa como Marriott. A pesar de que estuvimos en contacto con el hotel y el mismo día de antes de la reserva me puse personalmente en contacto con ellos para concretar algunos asuntos de las reservas que tenía a mi nombre, la sorpresa nos la llevamos el mismo día de la reserva, cuando nos personamos en la recepción del mismo para hacer el check in. Con todo el descaro y la falta de profesionalidad para nada propios de un hotel de 4 estrellas, nos informaron el día de antes de nuestra boda que habían tenido un problema con la reserva y que solo nos podían dar una de las dos suites, porque la otra estaba ocupada. Tras una extensa y tensa conversación con el personal de recepción en la que la única solución que se nos propuso fue la de darnos una habitación normal y no cobrarnos la segunda suite (¡con dos pelotas!), conseguimos que nos pusiesen en contacto con el director del hotel vía telefónica (casualmente, ni el director ni la jefa de recepción se encontraban en ese momento en el hotel ni iban a estar disponibles hasta dos días más tarde). El director del hotel, Miguel Ángel Herraiz, un auténtico impresentable, nada digno de ser gerente general de un hotel de este nivel, nos vino a decir que la persona que se había hospedado en una de las suites los días previos (alguien sin duda con mucho dinero y/o influencia o directamente algún amigo o familiar de alguien vinculado al hotel) había decidido prolongar su estancia en el hotel y que, al tratarse de un miembro titanium, automáticamente sus derechos estaban por encima de los nuestros y nuestra reserva (la cuál llevaba hecha desde hacía más de un año) pasaba a un segundo plano y nos teníamos que conformar con lo que había o irnos a otro alojamiento. No siendo suficiente el trato deplorable y discriminatorio recibido, a modo de compensación, se les ocurrió la ingeniosa idea de ofrecernos una supuesta suite junior, un tipo de habitación que NO EXISTE en este hotel (con visitar su página web, se puede comprobar que digo la verdad) al precio de una habitación doble estándar, tomándonos por idiotas y todavía pretendiendo que les diésemos las gracias. En efecto, la habitación era una habitación doble normal, de suite no tenía nada, era exactamente igual que otra habitación que teníamos reservada y que estaba catalogada como habitación doble estándar. Y para completar el paquete de pésimo servicio al cliente, se nos negó la posibilidad de realizar una reclamación, algo que incluso considero que podría ser ilegal, alegando el personal de recepción que si nos daban las hojas de reclamaciones nos tendrían que cobrar las habitaciones de la reserva por completo y por adelantado, a pesar de que ya nos había quedado muy claro que una de las suites no la íbamos ni a oler porque alguien que gozaba de un mayor favoritismo había decidido permanecer en ella. Por la naturaleza de mi trabajo, tengo la oportunidad de viajar mucho y frecuentar numerosos hoteles por toda España y puedo asegurar que el trato denigrante recibido en el AC Hotel by Marriott de Guadalajara es, con diferencia, el peor que he experimentado. Espero sinceramente que algún miembro del equipo Marriott lea mi reseña y pueda poner algún tipo de medida para evitar que situaciones como esta puedan volver a darse en un futuro, yo por mi parte intentaré dar a conocer esta experiencia en todos los medios en los que me sea posible. Pero, sobre todo, espero que potenciales clientes e incluso parejas que tengan en un futuro la misma idea que tuvimos mi mujer y yo de reservar ciertas habitaciones en este hotel, al leer esta reseña se lo piensen dos veces antes de hacerlo y valoren otras opciones (en zonas próximas hay otros hoteles de alto nivel que sin duda les ofrecerán mucho mejor servicio), y no cometan el mismo error que cometimos nosotros, que bastantes otras preocupaciones surgen ya alrededor de la organización de una boda como para tener que tratar con gente tan poco profesional que no respeta nada y únicamente cumple con los estándares de calidad con la clientela privilegiada que les interesa. Sin duda alguna, una experiencia aberrante, en absoluto digna de un hotel de 4 estrellas, las cuales solo tiene de adorno, ni digna de una empresa del nivel de Marriott International, la cual proclama unos estándares de calidad totalmente incompatibles con el trato y el servicio recibidos en este hotel.

    1.0 sobre 5

  • Sara O

    ME SIENTO ENGALLADA.

    ME SIENTO ENGALLADA. Para nada es un hotel de 5 estrellas, deberían de revisárselas. Me siento estafada, engañada... me quedé una noche en un supuesto hotel del 5 estrellas, el cual me costó 200e/noche... Si comienzo a describir mi experiencia me quedo corta.... la atención deja bastante que desear... las manchas en la moqueta de los pasillos, mejor no comento.... al llegar me dieron una habitación que únicamente por la ventana veía un muro de ladrillo que estaba a 3 metros y ocupaba toda la vista... tuve que pedir un cambio de habitación, no solo por la claustrofobia que me hizo sentir, sino que esa habitación NO CUESTA 200E.... ¿hola? ... no se qué clase de broma me estaban gastando. Como digo me dieron otra habitación, el recepcionista muy extrañado me contestó "¿Un muro?" como si no supiera de su existencia... después de eso me la cambió sin palabra ninguna. La siguiente habitación, por lo menos, daba a la calle... la cual, esta habitación tenía unas humedades en el baño.... podría caberme la cabeza por dicha humedad.... seguimos dudado de la existencia de 5 estrellas.... Para más enri... la piscina que muestran en fotos por algunas plataformas es INEXISTENTE... de nuevo me siento ESTAFADA... y por si fuera poco, la terraza, la cual está dispuesta con sillas, mesas, una barra.... no está abierta, a ninguna hora ... No entiendo el motivo... ¿Alguien puede explicarme de dónde salen las 5 estrellas? No me hubiese importado alojarme en este hotel, pero OBVIAMENTE no por un coste de 200e/noche... he pagado menos por hoteles MIL VECES MEJORES en primera línea de playa y con media pensión incluida.... No quisiera irme sin añadir algo positivo, la cama era bastante cómoda. QUISIERA REPETIR QUE ME SIENTO ENGAÑADA. Gracias y hasta nunca.

    1.0 sobre 5