Best Western Heronston Hotel & Spa

Comentarios destacados

• Ainhoa H

  11 julio 2016
  Buen hotel, pero insonorización insuficiente

  Escogimos este hotel por tener zona de spa, para poder relajarnos después de 8 días visitando Gales. El personal fue muy amable y cordial. Para acceder a la zona de spa necesitas una llave y te avisan al llegar de que si no la devuelves al irte te cargarán 15£, así que ojo con perderla. La zona de spa es pequeña pero suficiente. La piscina es de buen tamaño y el ambiente es relajante. No utilizamos el gimnasio, pero parecía tener bastantes aparatos. La habitación era espaciosa y cómoda, aunque estaba muy mal insonorizada. Cada vez que alguien de la habitación de arriba andaba parecía que se nos iba a caer el techo encima. Nos hospedamos en la habitación 23. Muy bien porque está enfrente del gimnasio y al lado de la zona de spa, pero también está justo delante de la puerta del pasillo que da al comedor. Había una boda justo ese día y cada vez que abrían la puerta que comunicaba la sala con nuestro pasillo la música se oía como si estuvieran tocando dentro. No pudimos dormir hasta que terminaron (que por suerte fue hacia las 11 de la noche). Además, cada vez que alguien andaba por el pasillo se oía muchísimo. Otra cosa que no nos gustó nada fue la mampara de la ducha. Es tan corta que al ducharte tienes que ir con mucho cuidado para no tirar todo el agua fuera... no llega ni a mitad de la bañera. La cama sí era muy cómoda y además nos dieron una double, no una twin, con lo que dormimos más cómodos. Al día siguiente desayunamos con la bandejita de cafés y tés que dejan en la habitación, ya que también hay un calentador de agua eléctrico. En definitiva, volveríamos a repetir la experiencia pero asegurándonos antes de que no íbamos a estar situados cerca de ningún evento.

  

• raul_conf

  20 diciembre 2018
  Estancia por motivos de trabajo

  Estuve 8 días en el hotel por trabajo. En el desayuno a parte de los dulces, yogur, etc. puedes pedir una tortilla con queso y verduras (muy grande y sabrosa), un bocadillo de salmón o un gofre. En el bar me gustó mucho el arroz con curry y está muy bien para pedir una cerveza por la noche. En la habitación la calefacción funciona muy bien y la cama es cómoda. Sí que es verdad que se escuchan ruidos del piso de arriba. Es un sitio que tiene mucho encanto y se lo recomendaré a mi compañero para que lo reserve a la próxima vez. Michael y Sophia son muy amables y atentos y nos daban conversación siempre que podían, lo que hacía la estancia más agradable.

  

• 6karld

  10 diciembre 2020
  Christmas Breakfast with Santa!

  This event was a huge hit with my 2 boys. For those that are concerned with CV-19 they take all the necessary precautions plus more! The hall has been newly renovated and what a fantastic job they have done! The decor of this place has always been a bit dated but I can honestly say that it looks fantastic now! Upon entry you are greeted by a host dressed as an elf. He put in so much effort and I want him to know that it makes the difference - Da Iawn! My boys loved this guy. He was personable and made us feel welcome! There was coloring pens on the table, crackers, a letter to santa and a postbox to post it. The breakfast was also fantastic, but a minor criticism is that there was no beans. Most children love beans! Santa was also really nice. The kids loved the gifts! All in all, this was well worth the money and the best Santa breakfast we have done. Thank you.

  

• pricerachel

  18 diciembre 2020
  Amazing stay for amazing value

  So happy with our stay. Brilliant service throughout. Would highly recommend. Spa treatment really relaxing. Food lovely and staff could not be more helpful. We relaxed the whole time and cant wait to go back.

  

• jamiesanders0n

  17 febrero 2021
  Dont

  Book elsewhere there are better options. Noisy, bugs in bathroom, allocated wrong grade room on arrival - no heating, internet didnt work. Very dissappointed. Felt sorry for the staff who were trying their best to help.