Cheerfulway Acqua Maris Balaia

Comentarios destacados

• VictoriaF2151

  25 agosto 2018
  La peor experiencia

  Ha sido la peor experiencia de mi vida ,este hotel no se asimila nada a las fotos que te ponen en la web, llegamos y ya a primera vista ,el olor a humedad al entrar ,el recepcionista no entiende nada español, nos pide rellenar nosotros mismos la entrada al el no entendernos,nos asignan un apartahotel deteriorado,sucio ,la habitación sin hacer ,la cosina sucia y vieja ,hasta el punto de decidir irnos aunque perdieramos el dinero ,por nada del mundo ibamos a permitir que mis hijos durmiesen en ese sofa cama ,en recepción avisan a la supervisora y a mucho insistir nos cambiaron a otra habitación que estaba algo mejor ,aunque vieja y el cuarto de aseo bastante estropeado,se podia medio estar ,el dia de nuestra salida ,estuvimos mas de media hora llamando en recepción y no aparecia nadie ,a fuerza de insistir salio una chica que estaba dormida y tan solo dijo que dejara la llave ahy y se volvio a el cuarto del que salio ,ni un saludo por educación nos dio ,ese hotel deberiam de reformarlo de inmediato, lo unico bueno la piscina y terraza,aunque sin socorrista ,de verdad una experiencia nefasta total ,

  

• 20joyi

  12 septiembre 2018
  Menuda marranada

  Hemos estado 3 noches en un apartamento que en las fotos estaba muy bien pero nos hemos encontrado cosas bastante desagradables. La ducha hecha un asco. El fregadero con ese agujero negro lleno de comida que apestaba y una cucharilla de los anteriores alojados. El sofá con manchas blancas muy sospechosas (esperamos que a alguien se le haya caído un yogurt) Que decir del cierre de seguridad de la ventana (un palo ????) Y las toallas que nos dejaron el segundo día así de bonitas llenas de roña Si no fuese por todo eso el hotel está bastante bien ubicado y tiene aparcamiento. No volveremos.

  

• Javier G

  17 septiembre 2019
  Fatal, fatal

  Para nada comparable con las imagenes que se muestran. Habitacion muy antigua, armarios asquerosos, la peor habitacion de hotel que me he encontrado. Por cierto acabo de rematarla la cucaracha que tuve que matar. En fin no recomiendo este establecimiento.

  

• 406fernandob

  27 julio 2022
  Nefasto

  Es el hotel más cutre, descuidado y sucio en el que he estado jamás y conozco muchos. El edificio está muy deteriorado y viejo, nunca le han hecho ningún mantenimiento o eso parece: Faltan casi todos los rodapiés por los pasillos , todas las paredes tanto interiores como exteriores sucias. La terraza de la habitación (que era fantástica) daba asco salir por la suciedad y basura que había de colillas, chapas y latas de cerveza. El olor en todo el edificio era a humedad y viejuno, mobiliario antiguo y defectuoso. Lo peor era que el personal es inoperante, el checking era q las 16.00 y no pude entrar hasta las 17.00. Cualquier cosa que pides o reclamas (falta de toallas o papel higiénico) cae en saco roto Nunca suelo comentar ningún establecimiento para bien ni para mal, pero este hotel me ha causado tal mala impresión que lo pongo para que nadie vaya hasta que tomen medidas los dueños y lo adecenten.

  

• Gema O

  10 agosto 2022
  Vergonzoso

  El peor sitio sin duda donde he estado. Solo pasamos una noche , desde la gente que trabaja con desgana hasta el último detalle una vergüenza, falta de higiene, dejadez, todo roto no funcionaba ni las duchas de la piscina , no sé cómo no se realiza una inspección en sitios así

  

• rosacO8936DO

  08 octubre 2022
  Cucarachas a montones

  Sólo entrar vimos una, menos mal que íbamos de paso y reservé una noche. A la mañana siguiente, al levantarnos, vimos unas 10 cucarachas por allí. Sólo con esto me da igual que el apartamento tenga buena ubicación o que sea amplio. Deberían devolver el dinero, aunque sea barato.

  

• albanoah2709

  13 abril 2023
  Decepcionante

  Empiezo contando que llegamos a las doce de la mañana rellenamos el check ING y nos dijeron que a las cuatro de la tarde fuéramos x nuestras llaves ,todo ok.A las cuatro fuimos por las llaves ,una recepcionista entraba otra salía y así y yo diciendo ya hice el check ING vengo a por mis llaves y cuchichearon,una me dijo tiene que esperar la cola ,digo vale,me puse en la cola , después de media hora me dicen que es que me han derivado a otro hotel que estaba a tres minutos de la playa ,yo no sabía xq de hecho dije bueno voy a verlo pero sin estar conforme,a nadie mandaban allá.Me llegue al hotel mi sorpresa era estaba a siete minutos de la playa en coche una gama inferior a la que contraté,parecía un hostal,con las mismas después de negarnos a registrarnos allí ,nos volvimos al hotel inicial me planteo en un lado de la recepción y se la lie diciendo que me dieran una habitación,me daban lasgas ,había una cola inmensa en recepción con una sola recepcionista,la recepcionista nos daba largas y nos decía que no había más habitaciones,y no paraba de hacer check in a todo el que venía ,eso eran ya las cinco,a las siete y media sin echarnos cuenta yo sin moverme de allí,no apareció ningún superior,me volvió a decir la recepcionista que tenía que atender a todo el mundo,yo mi hijo de siete años y mi marido a pie parado en el lado del mostrador,llame a dvacaciones que era la agencia con la que contraté el hotel y se pusieron las manos a la cabeza,el proveedor se puso en contacto con el hotel y le dijeron que es que la habitación asignada se había inundado,cosa que en ningún momento me dijeron no a la agencia la avisaron,les daban largas al proveedor,a las nueve y media de la noche finalmente la agencia nos soluciono y nos asignaron otro hotel, pusimos una hoja de reclamaciones y nos fuimos. Ha sido increíble,en toda la tarde solo venían gente de las habitaciones ocupadas a quejarse de cosas,que no tenían agua,que le habían dicho a otro cliente que le iban a cambiar la habitación xq no tenía agua caliente y llevaba dos días esperando el cambio.... Y treinta cosas más .Ha sido un hotel impresentable ya que no han dado la cara ningún superior. La agencia me solucionó todo en el momento siempre están a la altura.

  

• Jorge L

  09 julio 2023
  Asqueroso hotel

  A excepción de la zona de la piscina es uno de los peores hoteles en los que he estado. La limpieza de la habitaciones y los pasillos deja mucho que desear y además las limpiadoras son muy maleducadas. En cuanto a la recepción hay una total desorganización y en especial una de las recepcionistas es muy desagradable y ninguna de ellas tienen ni idea de inglés u otro idioma que no sea portugués. Durante mi estancia en los pasillos solo se oían gritos y llegue a presenciar una pelea en el pasillo de salida a la piscina, además de que había jóvenes constantemente fumando marihuana en la piscina. Aunque aseguran que hay aire acondicionado en las habitaciones en la mía no funcionaba. En cuanto a las instalaciones aparece que hay sauna y gimnasio pero por más que busqué no lo conseguí encontrar. La localización es de sus mejores aspectos, a apenas 5 minutos de la playa y con supermercados cerca. Jamás volvería a este hotel y menos aún con familia, asqueroso.

  

• sergiodC7010LQ

  06 septiembre 2019
  No vayáis a ir.

  He estado 6 días y 5 noches. Ha sido una desilusión. Por fuera no parece tan mal, pensando que es un hotel de 3 estrellas. El interior del hotel esta muy descuidado, tendrían que renovarlo un poco. No tenía bar, ni gimnasio, como vi en la página. Las habitaciones dan mucho que desear; el cuarto de baño viejo, con una sola luz, la cocina nefasta, muy poco menaje y el que había mejor para tirarlo. Una terraza amplia pero poco cuidada y llena de excremento de pájaros, sin limpiar. El servicio de limpieza sin horarios, lo mismo venía a las 8 de la mañana que venían a las 16:30, aparte de que me faltaron algunas cosas. En conclusión, justo a la lado se encuentra otro hotel de la misma cadena que es totalmente distinto, ya que fui hace poco (5-6 meses) y estaba perfecto para ser de 3 estrellas. Es una buena zona, pero si quieren venir a Albufeira (una ciudad encantadora y la recomiendo 100%) podéis alojaros en el balaia Plaza o en algún otro.

  

• JOSE MARTIN CAS... V

  03 septiembre 2019
  Una experiencia...surrealista

  La ubicacion lo mejor, junto con los conserjes que hacen lo que pueden (hasta hacen de personal de mantenimiento). Tuvimos un problema con el aire acondicionado (no lo podiamos apagar por falta de UN MANDO). El primer dia me ofrecieron cambiar de apartamento a las 12:30 de la noche, al decir que no me dijeron que se arreglaria a 1ª hora de la mañana, MENTIRA. Dije que me cambiasen de habitacion: todas completas. Entonces exiji el libro de reclamaciones, Y NO SABIAN DONDE LO TENIAN. Lo encontraron y ¡¡¡ Oh, que casualidad!!!, despues de rellenar la hoja me encontraron otro apartamento. Este tenia mando y pude apagar y encender el aire cuando me diese la gana. Estando en conserjeria me di cuenta de cuanta gente llegaba para pedir cosas. Sabanas, utensilios de cocina, papel higienico, etc, etc. Resumiendo:viejo, desaliñado, siempre faltan cosas, los trabajadores hacen lo que pueden(algunos), muy bien en cambio de sabanas. No pedir la habitacion 509, se les ha perdido el mando del aire y no tienen mas. El timbre no funciona, cuesta cerrar con llave, el fluorescente del cuarto de baño fundido, faltaban perchas, etc, etc...Un suplicio