Dalhousie Castle Hotel & Aqueous Spa

Comentarios destacados

• StellaCastel

  06 octubre 2014
  Hermoso lugar , atención regular.

  El lugar es maravilloso y el castillo es fabuloso.Estuvimos en una habitación temática, realmente linda, con cama como de reyes y decorado al tono. Pero la atención no es nada buena. Al llegar, un día de lluvia y sabiendo que estamos en el medio de la nada en plena campiña escocesa,antes de decirnos bienvenidos, nos dicen que debemos dejarle la tarjeta de crédito porque debemos dinero. Estaba todo pago 6 meses antes. Nosotros pedimos que se comuniquen con nuestro agente personal de viaje, que jamás tuvimos un problema. Nos insisten en que dejemos la tarjeta de crédito y no llaman ni tratan de confirmar el pago. Al final viene una encargada que nos dice que podemos ir a la habitación, pero no nos aclaran nada, quedamos como que debíamos dinero. Al correr de la tarde bajamos a preguntar si habían confirado el pago, y nos dicen que "fue una confusión" NI DISCULPAS NI NADA POR EL MAL MOMENTO QUE NOS HICIERON PASAR. El resto de la estadía estuvo bien. Cenamos en el Dangeon R. pero el mozo no sabía explicarnos que eran los diferentes platos del menú. Deberían mejorar mucho la atención a los clientes ya que es un lugar hermoso y cobran bastante caro.

  

• sevir

  05 febrero 2015
  HERMOSO LUGAR...servicio pésimo

  Nos alojamos en este hotel, durante 3 días...fué un regalo de mí pareja para profundizar en mis orígenes. La primera decepción vino cuando nos dijeron que no disponían de servicio de transfer a Edimburgo, ni al pueblo más cercano, que el desplazamiento tendría que ser a pie o en taxi...el recepcionista un español de Granada, que apenas sabía ingles y que le costaba trabajo hablar en castellano(increible)carecía de la información básica que uno espera en un sitio así...la habitación en un torreón en la parte más alta del castillo, tropecientas crujientes escaleras, sin ascensor....el restaurante "económico" carísimo, pero obligado no hay ningún otro sitio donde ir salvo un pueblo a más de 5 millas. y para colmo, nuestra segunda noche, imposible dormir por la celebración de una boda. Magnífico entorno, preciosos paisajes, eso innegable.

  

• Ester E

  20 octubre 2017
  EL MEJOR BROCHE A UN VIAJE ESPECIAL

  Es un castillo que ha sido transformado en Hotel y desde el momento en que entras te reciben con una amabilidad extrema. Todo el personal es muy amable y desde el primer momento ya te dicen que puedes ir a inspeccionar el castillo por todas las áreas para que lo conozcas. El castillo, aparte de las habitaciones para los huéspedes, todas grandes, cómodas y claras, tiene biblioteca, bar y comedor en zonas nobles del castillo. Incluso tiene habilitada la antigua capilla del hotel ( para celebrar bodas ). Todo es fantástico y muy acogedor. También tiene, aunque parezca increíble una zona de spa con un jacuzzi, baño de vapor y sauna. Nuestra habitación era inmensa, tenía una cama con dosel y un baño inmenso en un nivel superior de la misma. Además está situado en un magnífico entorno, aunque eso si, te obliga a cenar en el restaurante del Hotel ya que no tiene ninguna población cercana. Puedes escoger entre dos menús, uno de más económico y normal y otro de más caro y sofisticado que se sirve en el salón de armas. Fue nuestra última noche después de un viaje maravilloso por Escocia disfrutando de sus paisajes, castillos, costumbres, etc., y no pudimos tener mejor final para el recuerdo.

  

• MarianaL52

  16 junio 2018
  MUY MALA ATENCION!!

  Llegamos al hotel y pretendian que subamos dos pisos por escalera con las valijas, nadie nos podia ayudar, nosotras no teniamos posibilidades de llevarlas arriba, y tampoco correspondia!!. Ademas en la recepcion fuimos atendidas de muy mala manera!! Toda la ilusion de pasar la noche en un castillo, con tanto que tuvimos que protestar para que nos atiendan amablemente, se acabo a los 10 minutos de llegar! Un desastre el personal!!!!!! Hubieramos preferido pasarcla noche en otro de los lugares tan lindos que visitamos en Escocia! Nos equivocamos en la eleccion!

  

• Hernan B

  27 marzo 2019
  M A R A V I L L O S O ! !

  Una ubicacion espectacular!. Mi habitacion era muy amplia, buen descanso, fue un tercer piso sin ascensor, pero se perdona, por la experiencia. Las vistas son increibles y el paseo por los alrededores altamente recomendable. buena comida, buen desayuno, buena atencion. Volveria definitivamente.