Goldenes Schiff

Comentarios destacados

• Realesopiniones

  16 agosto 2019
  POR FAVOR LEED ANTES DE RESERVAR: HOTEL PÉSIMO, CARO, SUCIO, PEQUEÑO Y CON DESAYUNO POBRE.

  Nos quedamos en este hotel, del cual habíamos estado investigando y le adjudicaban muy buena puntuación. Pues es lo peor que pudimos hacer, nos estropeó nuestro viaje. La cama es incomodísima, como si fuera una colchoneta de playa. La habitación es muy, muy, muy pequeña y agobia muchísimo, no entra un carrito del niño y ni siquiera 2 maletas. El cuarto de baño más pequeño aún y teníamos reservada la habitación Deluxe, la más cara. No hay aire acondicionado y si abres la ventana entran muchos insectos y encima puedes " herirte con los picos" de la ventana. Nos quisimos quedar sólo una noche debido al mal estado del hotel, de la recepción, es viejo y huele muy, muy mal y nos obligó el dueño - jefe a pagar el 90% de la segunda noche. Viajamos mucho y en familia por lo que solemos mirar mucho la calidad de los hoteles y más cuando son muy caros cómo éste, y os puedo decir que es el peor que he estado en toda mi vida, no entiendo cómo puede tener 4 estrellas cuando un camping está mejor. Noooooooo lo recomiendo. Es pésimo, pequeño, feo, incómodo, sin aire acondicionado, con muy pocas toallas, camas sucias, el sofá para mi hijo todo roto y de piel mala que da muchísmo calor. El desayuno, malísimo, muy pobre, no había ni pan ni café y encima el personal olía a sudor a las 7.30 de la mañana. Experiencia muy negativa, no vuelvo ni aconsejo a nadie que se hospede nunca aunque se lo regalen. Las fotos engañan no corresponden con la realidad.

  

• phdtravel

  04 agosto 2024
  Good aircon but rude front desk staff and rooms and bathrooms need some changes desperately

  Good points: The location is central, close to cafe Zauner, Lehar Villa etc. Aircon! Many Austrian hotels do not have aircon despite hot summers but this one has an individually controlled aircon that works. Bad points: The shower is hard to change from bath tap to hand held. Look carefully at the picture on the wall. The sink tap temperature is hard to control. The taps need changing. The bathrooms need upgrading. Tub shower combo hard to get out of. The towels are lousy and thin and the floor mat was like a hand towel. So one of my party slipped and fell. The hotel room curtains are not blackout. Just a thin cloth. Add a proper lining it doesnt cost much! So bright early in the morning. Pillows are so flat they collapse into nothing. Provide a proper pillow with firmer stuffing. The front desk staff has a tendency not to look up or greets guests when they pass them in the lobby. Let alone say hello first, welcome or break a smile. Need to send them to charm school. Upon checkout the woman didnt ask for the keys back. Later when I was getting my luggage she said You are room , the keys are missing. These are the simple card keys most hotels just dont ask back for. That is not the right way to phrase it. She should have said Sorry I forgot to ask for the key back. Do you have it?. I returned the one I had and the other was in the room. That was after I stayed 4 nights. So petty and rude. The breakfast has nice croissants but the eggs are badly done. The cereals are mostly too sweet. Have some low sugar options.