Holiday Inn Chicago O'Hare Area

Comentarios destacados

• gonzalez_erika_

  27 abril 2017
  Excelente ubicacion

  La ubicacion es muy buena ya que esta frente a una estacion del metro, tiene shuttle al aeropuerto, ahora mismo esta en remodelacion, me gusto el gimnasio aunque tiene el equipo muy basico es amplio, el desayuno esta incluido y ofrece buenas opciones, las habitaciones son normales pero comodas y cuentas con un pequeño refri y microondas.

  

• gonzalez_erika_

  23 agosto 2017
  Muy lento

  Parece que cada vez el servicio en este hotel es peor, el shuttle de el aeropuerto hacia el hotel pasa cada 40 minutos! Y por si eso no fuera poco nos tardaron otros 40 min para registrarnos aun cuando ya teníamos reservación, la señorita melissa nos dio un pesimo servicio

  

• Gabysg03

  02 octubre 2017
  Muy básico

  Bueno él hoteles tiene dos cosas buenas el precio y transporte del aeropuerto al hotel y visceversa, nosotros nos hospedamos por la idea de que está cerca de estación de metro pero está lejísimos de lo turístico sin como 14 estaciones de metro definitivamente si es tu primera vez en Chicago no le recomendaría, el bar de abajo es muy bueno, las habitaciones limpias pero algo descuidadas en detalles como puertas difíciles de cerrar, cortinas de difícil cerrar A nosotros no nos resultó tan ideal por lo alejado de todo lo qué hay que conocer solo está cerca del aeropuerto y de los fashion outlets

  

• rumamo

  10 octubre 2017
  EXCELENTE UBICACION PARA QUIENES GUSTAN DEL TREN

  Cercano al aeropuerto y a la estación cumberland, tienen cuartos para huéspedes con mascotas y para fumadores. La habitación olia a cigarrillo y no era para fumadores, eso no me gusto. El desayuno variado, muy bueno-

  

• 988jer

  06 agosto 2022
  Inseguridad y pésimo servicio.

  El día 20 de Julio ingrese a mi habitación 1101 aproximadamente a las 14:30 hrs mi check out era al día siguiente en la noche, por lo que salí un rato a comer y pasear, a mi regreso aproximadamente a las 23:00 hrs me encuentro con que no podía ingresar a mi habitación pues la llave estaba desprogramada cuando me disponía a bajar a la recepción para resolver esa situación, alguien desconocido para mi quien estaba dentro de la habitación, abrió la puerta, me sorprendió y preocupo mucho que le asignaran a alguien mas mi habitación siendo que mis pertenencias estaban dentro, junto con documentos importantes y algo de dinero, cuestione a la persona y me comento que se dedicaba a manejar trailers y como tenia pocas horas para dormir no se fijo en que había pertenencias de alguien mas y pues le habían dado la llave del cuarto 1101 me dijo que el estaba ahí desde hace mas de una hora, bajamos a la recepción y un chico llamado Tevin era quien estaba en el mostrador, simplemente me ofreció una disculpa, sin ninguna justificación por lo sucedido ya que el comenzó su turno en la noche y desconocía que pudo haber pasado, me asigno otra habitación la 1120, a pesar de que esta persona seguía dentro de la habitación anterior nadie del personal del hotel me acompaño a sacar mis cosas para cambiarlas de cuarto, revise muy bien mi maleta y afortunadamente no faltaba nada ni ingresaron ningún artículo a la misma, es la primera vez que me pasa una situación tan desagradable en un hotel, durante el resto de mi estancia me sentí inseguro pues pensaba que en cualquier momento y sin advertencia alguien mas podía ingresar de nuevo a mi cuarto, al día siguiente comente la situación a una chica que estaba en la recepción y ella me dijo que pasaría la queja con el gerente, se justifico comentándome que tenían problemas con su sistema pues este se congelaba, me pareció una situación insegura a la que le dieron una pésima atención y seguimiento, a pesar de que hay una estación de metro cercana y el desayuno esta incluido no recomendaría para nada este hotel ya que su administración es pésima por lo tanto es inseguro, sugiero se de con urgencia capacitación de atención al cliente al personal de recepción