Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown

Comentarios destacados

• RobertoL208

  09 diciembre 2019
  primera vez con Suites Homewood

  céntrico, comienza en sexto piso, excelentes habitaciones con sala, comedor pequeño, lavaplatos, cubiertos y vajilla. Hasta lavaplatos tenía. Buena atención en lobby. No nos limpiaron habitación un día entero y nos resolvieron con toallas limpias y el café para hacerlo en la mañana. Lo recomiendo. Volveré.

  

• Alejandrooooooooo

  13 diciembre 2019
  Excelente

  Fui con mi esposa y mi hijo de 2 años a principios de noviembre. Excelente limpieza y desayuno. Muy cordial el personal. Amplias las habitaciones. Buen colchon. Perfecto funcionamiento de los electrodomésticos.

  

• rociofazzari

  09 febrero 2020
  Muy buena experiencia

  Suites amplias con cocina completa, living, baño y dormitorio. Excelente desayuno y el snack (solo de lunes a jueves). La pileta no es muy grande pero no hay gente. Lo único malo es que no hay caja fuerte en la habitación y de uno de los lados de la cama no hay mesa de luz lo cual es un poco incomodo. Excelente precio/calidad.

  

• peraltaglz

  28 marzo 2020
  Buen Hotel

  Ubicación excelente a pasos de varios restaurantes y para poder hacer shopping, el wifi es muy bueno, se encuentra en todos los pisos, el desayuno es excelente y de calidad obviamente hay muchas cosas repetitivas pero no pasa nada, pues te ahorras mucho dinero. La recepción tiene encanto donde también podrás tomarte fotos pues tiene una vista muy bonita y en ese piso también se sirve el buffet. El servicio es bueno y rápido. La entrada del Hotel es bastante simple pero se encuentra en una zona principal en river north, paseo fluvial de Chicago, teatro de Chicago, Water Tower Place, etcétera. Nosotros pedimos habitación para 4 personas donde nos toco dormir en el sofá/cama que aunque no es lo más cómodo, tampoco se duerme mal! La habitación normal se conecta con la otra donde se encuentra el sofá/cama y la cocineta, estuve en piso premium y nos gusto mucho, pues te dan ciertas amenidades cuando uno llega a descansar como, botanas, dulces, etcétera. Recomendado ampliamente!

  

• Orietta R

  21 septiembre 2020
  Ideal para enamorarte de Chicago...

  Estuvimos en este hotel para pasar año nuevo. La ubicación es excelente. Puedes ir andando a las principales atracciones de la ciudad. Chicago es perfecta para caminar. Tiene en los alrededores restaurantes, tiendas y el River Walk. De lunes a jueves tienen el Happy Hour que es como una cena complementaria. El lobby no está a nivel de calle (está en la entreplanta). Allí sirven el desayuno y tienen disponible café todo el día. La habitación con vista a la ciudad es genial porque pudimos contemplar esa vista mientras nevaba. Como todos los Homewood, tiene una cocina cómoda y un sofá cama. Este hotel es muy recomendable para disfrutar de la ciudad ya que puedes estar cerca de todo y tienes el respaldo de la calidad de los Hilton.

  

• SofiS_13

  16 junio 2022
  No lo recomiendo

  El servicio de housekeeping hay que pedirlo con un dia de anticipación, lo hicimos e igual tuvimos que reclamar para que vengan porque se les paso por alto. Una vez que vinieron la limpieza dejaba mucho que desear. La limpieza en general del establecimiento no era buena. Las sabanas correspondian a otro tamaño de cama y se salian. El desayuno era normal, cumplia con lo justo

  

• E3360EXchristianp

  20 octubre 2022
  Muy buen lugar.

  Excelente opción para visitar Chicago, está cerca de todo y con buena relación calidad precio. Lo mejor es que las habitaciones son acogedoras y tienen cocina bien equipada que ayuda a ahorrar un poco en comida. El personal muy amable y atento. Muy cerca hay lugares que ofrecen todo tipo de comida y mucho comercio. Se puede ir a pie a las principales atracciones. El desayuno incluido es bueno aunque después de unos días ya se siente un poco monótono. La habitación es genial con dos televisores y calefacción. Muy cómoda y espaciosa pero quizás habría que mejorar el colchón. Es una muy buena opción.

  

• pedroapinedaf

  11 febrero 2023
  Buena ubicación, muy central

  El hotel queda ubicado en el centro de la ciudad (zona rosa) y muy cerca a los principales puntos centrales de la ciudad. El personal es profesional. Hay que solicitar la limpieza de la habitación, situación que no es tan buena. Como el hotel queda ubicado en la zona rosa, es común ver policia(s) en el piso de ingreso, muy bueno por que evitas visitantes extraños o no deseados. Las habitaciones son standard y limpias.

  

• Jorge E

  02 noviembre 2023
  Relato de una estafa en el Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown

  El pasado mes de junio entre los días 20 y 24 de junio me aloje, junto con mi esposa y mi hija, durante cuatro noches en el hotel Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown. Concretamente en la habitación 1203. Durante el check in, la empleada que atendía en ese momento el servicio de recepción, nos indicó que era norma habitual de la casa depositar una fianza de 300 dolares ante posibles incidencias o gastos durante nuestra estancia. Le señalé que no lo entendía dado que el pago por las cuatro noches de alojamiento con desayuno incluido lo habíamos realizado con anterioridad, a través de nuestra agencia de viajes. Aún así accedimos. El pago lo realizamos con una tarjeta visa. Tras introducir yo mismo mi clave secreta y dar al botón verde del datafono, la empleada de recepción nos dijo que había habido un error y que teníamos que volver a hacerlo. No dudé de su palabra e hicimos como ella dijo. Cual fue mi sorpresa cuando esa misma noche comprobé que me habían cargado en mi cuenta bancaria dos veces el mismo pago. En total, 600 dolares. Exigimos en recepción una explicación y la devolución del dinero, ya que nosotros no habíamos generado ninguna incidencia ni gasto durante la estancia. Nos contestaron que al sistema solo le constaba uno de los dos cargos y que no podían hacer más y que tendríamos que esperar. El día del check out, el 24 de junio, volvimos a insistir. Dado que la empleada de recepción no nos aportaba solución alguna, le pedimos hablar con su superior, que se identificó como Jason Park (Front oficce manager). En la conversación que mantuvimos, el señor Park, nos dijo que solo les constaba un único cargo por su parte. Que se trataba de una cuestión de su sistema. También nos explicó que pasados 2-3 días de nuestra salida del hotel nos devolverían la cantidad cobrada por el primer pago y que el segundo lo devolverían en un plazo de 8-10 días laborables. La devolución de uno de los dos pagos ya se produjo en tiempo y forma. El segundo lo seguimos esperando y ya estamos a 2 de noviembre. Dado que no se molestan ni en responder los numerosos mails que les he enviado al propio hotel, y a que la oficina de reclamaciones de la cadena Hilton es incapaz de resolver este asunto, quiero aprovechar este foro para volver a exigir la devolución del importe adeudado. La incompetencia y la nula empatía de la empleada que nos hizo el checking en la tarde del 20 de junio va en detrimento de los valores que esta cadena dice defender. En mi caso, me siento estafado. Probablemente, no voy a recuperar esos 300 dolares, de hechos los doy por perdidos, pero, desde luego si alguna de las personas que leen esto tienen intención de viajar a Chicago, no elijan bajo ningún concepto el Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown ubicado en 40 E. Grant Avenue. Por citar algo positivo de la estancia, la ubicación es buena (por eso lo elegí) y el personal que atiende el desayuno, sensacional. Ellos no tuvieron culpa de nada. Fueron grandes profesionales y muy atentos.

  

• Navigate56583086050

  22 abril 2024
  Muy bueno ! Volvería

  Excelente lugar ! Atención : inmejorable Desayuno : muy completo Habitación: fuimos a una habitación que tenía al ingresar una cocina con un pequeño living. En otro sector una cama King quizás mejoraría en algo el colchón . Inmejorable vista a los edificios de la ciudad Lobby : el hotel comenzaba en el 6 piso de un edificio , donde estaba el lobby con sillones, máquina de café /te gratuita , sillones y se continuaba con el área del desayuno Idioma: inglés y español De todas formas quienes no hablaban español se esforzaban por hacerse entender y entender al huésped Limpieza: muy bien ! Baños : cómodos , con agarraderas Bien iluminados Sin dudas un hotel para recomendar Precio/ Calidad/ ubicación : muy buena !