Homewood Suites By Hilton Edgewater

Comentarios destacados

• fernandocI3426PN

  19 abril 2017
  Un lugar maravilloso

  Mejor imposible, un edén en el paraíso, personal e instalaciones increíble, impresionantes vistas de Manhattan y de Nueva York en general, todo a la mano, un lugar recomendable al 100% sin ninguna duda!

  

• MLParra

  08 agosto 2017
  Muy buen hotel pero cometen errores en los cargos en la tarjeta de crédito, a su favor

  Mi comentario se basa en una estadía de varias semanas, en la que siento que tuve una buena experiencia. El hotel es muy agradable principalmente porque está en un barrio nuevo bien ubicado y el personal atiende muy bien, además de que en general cumplen con lo que ofrecen. Sin embargo, hay algunas situaciones que opacan el buen servicio que tienen y creo que sería importante que trataran de mejorar. Por ejemplo: - Tienen problemas en sus sistema de cobro, ya que a pesar de haber recibido confirmación de mi reserva con un precio de la habitación previamente acordado, en las cuentas y cargos posteriores cobraron valores superiores. Fue necesario que me acercara a la recepción en dos oportunidades para pedir que corrigieran los cargos echos a mi tarjeta de crédito; y aún así después de haber hecho el check out me enviaron un recibo en el que nuevamente se muestran cobros en exceso respecto a lo contratado, lo que me obliga a disponer de tiempo para exponer la situación y pedir que la corrijan. Tengo la impresión de que el área de cobranza no se coordina bien con el sistema de reserva. - El gimnasio es pequeño pero está bien equipado, sin embargo es casi imposible usarlo porque tiene un olor muy desagradable. Yo entré en dos o tres ocasiones y tuve que salir muy rápido para evitar el mal rato. - Era usual que la lavandería estuviese congestionada, por lo que mejoraría el servicio si hubiese más máquinas disponibles (tiene dos secadoras y dos lavadoras, pero una de las lavadoras estaba descompuesta). -La alarma de incendio sonó varias veces, incluso de noche (imposible dormir) y por suerte eran falsa alarma (parece que a algunos huéspedes se les quemaba la comida y activaban los sensores), pero ello dejó en evidencia que el sistema de comunicación destinado a avisar a los huéspedes que evacuen en un caso emergencia real no está funcionando (era evidente que una persona trataba de dar un aviso pero no se entendía lo que decía y se cortaba la comunicación). Todo esto ocurría después de que un sistema automático repetía que se estaba investigando la situación e instruía a los huéspedes a no evacuar hasta que se verificara el problema. Sin embargo, pude notar que al menos parte del personal del hotel evacuaba de inmediato (por ejemplo, las mucamas de los pisos superiores). Creo que deberían arreglar este sistema y además poner un letrero en las cocinas advirtiendo a los huéspedes que no desatiendan la comida que están cocinando. Algunos detalles que pueden servir para elegir hotel son: -Las habitaciones son grandes y alfombradas. -Las camas son cómodas, hay aire acondicionado, hay extractores de aire en el baño y en la cocina. -La TV es grande y hay un surtido razonable de canales disponibles. -No hay caja fuerte en las habitaciones. -La cocina es cómoda, hay microonda, cocina de dos platos, lavavajillas y el refrigerador es grande. -Tienen periódicos a disposición de los huéspedes, de lunes a viernes en el lobby. -Hay café, té y fruta a disposición de los huéspedes en el lobby. Además, en las tardes ponen galletas. -Hay desayuno bufet todos los días y una comida ligera de lunes a jueves. -En el lobby hay sillones cómodos y una TV. Está unido al comedor y hay enchufes cerca de las mesas, por lo que se puede trabajar en ellas con un computador. -Hay construcciones cerca del hotel y durante el día el ruido podría ser molesto. -Hay tiendas, farmacias, restaurantes, supermercados y cine muy cerca (se llega caminando en pocos minutos). -Hay un paseo que recorre la orilla del río y es bonito, se puede hacer a pie o en bicicleta (si es que se tiene una). - El hotel provee estacionamiento y un servicio de traslado gratuito que es muy cómodo. Sirve para ir al ferry, a los supermercados u otros lugares cercanos (si es que no se quiere caminar) y también te van a buscar si les llamas por teléfono. -Reciben y despachan paquetes desde la recepción. -Hay recepcionista que habla español y casi todo el personal habla español (además de inglés). -El hotel pone detergente para lavar platos y para el lavavajillas, más papel cofrado, toallas y tomaollas en la cocina. -El hotel pone a menudo papel toilette, shampoo, acondicionador, jabón, gorro de baño y crema. Si se necesita y no han puesto, se puede pedir a la mucama. -Las toallas del baño son de buena calidad y ponen varias de diferente tamaño. El hotel está en Nueva Jersey, en el barrio de Edgewater que está en la orilla oeste del río Hudson, a la altura de la Universidad de Columbia y desde esta orilla se tiene una estupenda vista de Manhattan. Cabe destacar que en general los precios en Nueva Jersey son más baratos que en Manhatttan, donde hay más impuestos (tanto para hotel como ropa, comida, transporte, etc). Trasladarse a Manhattan toma desde veinte minutos a una hora dependiendo de la hora y del medio de transporte que se elija. Se puede viajar en ferry (esta es la forma que prefiero), en bus o en auto. Incluso se podría ir en tren pero esa sería una vuelta muy larga. El traslado desde o hacia el aeropuerto JFK toma algo más de una hora en auto. Un Uber sale por alrededor de US$90. Ir a la Universidad de Columbia en Uber toma media hora y cobran alrededor de US$45. Se puede llegar al mall de Newport en media hora, tomando el tren ligero que sale frente al embarcadero del ferrry (hay JCPenny, Macy's, Zara y muchas otras tiendas). Cerca hay un BestBuy. Hay varios outlets a una hora de distancia en auto.

  

• gape1313

  02 octubre 2018
  Excelente relación precio/calidad

  Un buen hotel, cama cómoda, servicios impecables y personal muy servicial. Si bien queda un poco alejado de Manhattan el servicio de shuttle compensa este inconveniente y finalmente sumando y restando sigue siendo más económico alojarse acá y pagar el servicio de bus o ferry.

  

• gustavo s

  27 junio 2019
  Page por un buen hotel menos que el peor hotel de manhattan.

  Endrente tiene parada de bus que en 25 minutos te deja en la terminal a 2 cuadras de time square. Sale 3.5 dolares. Muy practico. Por un hotel asi en manhattan calculo se paga el doble. El desayuno es bueno

  

• mikaso

  21 noviembre 2019
  EVALUACIÓN DEL HOTEL

  Viajamos a NY 6 a 8 veces al año. No vale la pena pagar los precios de Manhattan cuando este hotel es tan accesible a Manhattan y tiene suites muy cómodas, extremadamente limpias. El servicio es excelente y su desayuno incluido en el precio del hotel no se puede pedir nada mas. En Manhattan el equivalente saldría de 2 a 3 veces de caro. Lo recomendamos sin reserva.