Hostal Alameda Plaza Mayor

Comentarios destacados

• carmenm_barba

  15 septiembre 2019
  Buena ubicación, pero es un tercero sin ascensor

  A ver, vamos por partes, este hostal tiene cosas buenas y otras no tanto. Vamos desarrollando: - Ubicación excelente, en la Plaza Mayor, donde empieza la parte monumental y todas las visitas turísticas. Fácil de localizar y es una zona llena de comercios. El problema es el aparcamiento, los coches no entran hasta allí y hay que descargar las maletas unas calles más allá y luego ir a buscar aparcamiento. Te ofrecen un parking en un hotel cercano, pero son 9 las 24 horas, odio pagar por aparcar, así que prefiero darme un paseo. La verdad es que los dos días que hemos estado allí, he conseguido aparcar a unos 20 minutos a pie (y porque es cuesta arriba, que si no llegaría antes). - Instalaciones regular, es un tercero sin ascensor, subir con las maletas es lo peor, a la terraza no salí por no subir más escaleras. La habitación era muy grande, con aire acondicionado, wi-fi, nevera pequeña que enfriaba bastante, dos camas unidas como cama de matrimonio, tele plana, bien iluminado, baño enorme con toallas pero sin accesorios de baño (ni gel ni champú), plato de ducha, una ventana en el baño y dos en la habitación. Bien en general (aunque el desagüe de la ducha tragaba muy lento) pero un poco antiguo, había un enchufe medio despegado y otro con una cinta adhesiva para evitar su uso. También tiene una mesita con dos sillones pequeños y armario amplio. - Atención amable, nos llamaron el día antes para confirmar la reserva, la hora de llegada, lo del parking y para avisarnos de que no había ascensor, que personalmente, no lo había leído, pero al menos no nos llevamos a sorpresa al llegar. Ese detalle de la llamada me gustó. Tanto la chica que limpia por la mañana como la recepcionista de la tarde, muy simpáticas y amables. El problema con la recepción es que no es 24 horas, es más ni si quiera es de 12, aunque en nuestro caso no nos ha hecho falta nada. - Precio correcto, no es que sea barato, pero no está mal, nos costó 40 la noche sin desayuno, que costaba 2,50 por persona y por lo que entendí te lo llevan a la habitación, pero no llegamos a cogerlo. Resumiendo, podemos decir que es muy normalito, porque aunque tiene cosas muy buenas, baja de categoría con las cosas malas. De todas formas, hay que tener en cuenta que es un hostal, no un hotel de 5 estrellas. Lo recomiendo para personas a las que no es importe andar con las maletas un buen tramo de calle ni subir a un tercero por las escaleras.

  

• Marta P

  07 octubre 2019
  Menos mal que no llegué a reservar

  Hice una reserva para dos noches y me cobraron una reserva. Por motivos laborales sólo pudimos dejarlo en una noche y ya no nos ofrecían el servicio, por lo cual tuvimos que anular la reserva que era gratuita. Anulé la reserva el día 26 de agosto y me solicitaron el número de cuenta corriente. Por un error por mi parte bailé un número y el día 29 de agosto lo notifiqué correctamente...¡¡¡¡hasta hoy 08 de octubre no me han devuelto el dinero de la reserva!!!!...después de 7 correos electrónicos y tres llamadas de teléfono...y encima muy malos modos y muy mal trato por parte de la persona de contacto... Lo último que ya me hizo poner un comentario en ésta página y que yo no soy asidua a hacerlo es que me enviaron un correo electrónico que dejaba mucho que desear en su atención al cliente...lo copio para que sean ustedes mismos los que juzguen: (Copia literal del correo enviado) "El banco tiene un dia para hacer devoluciones si las hay y reconozca q nos habia dado la cuenta mal q no es capaz de reconocerlo Ah para q lo sepa no se pueden hacer hojas de reclamaciones sino esta alojada en el establecimiento para q lo sepa.y podria tener un poco de humildad y reconocer q la culpa del retraso es Solo Suya .Un saludo" Creo que sólo con leer el mensaje que me llegó el sábado a mi correo electrónico dice todo lo que pienso del alojamiento. Lo que habla de las reclamaciones es que le indiqué que el sábado estaba en Cáceres y que si prefería me acercaba a su establecimiento y rellenaba una reclamación formal del dinero...y me contesta en esos términos... ALUCINANTE...la verdad... Espero que todo fuese un mal día...o un mal mes... Un saludo

  

• Marta A

  27 octubre 2019
  Un calvario. No ir.

  Lo único que merece la pena es la ubicación, lo demás todo mal, una escalera estrecha con la barandilla suelta, las instalaciones viejisimas, las toallas cada una de un color, con un olor en la habitación horroroso, las mesitas a 1 metro de altura , la luz fuera la habitación, las puertas no cerraban, no había calefacción y hacía un frío horroroso, cama malisima con el colchón HUNDIDO, enchufes pegados con cinta aislante. Baño incluso con óxido. Pedimos que solucionaran el tema del frío y trajeron mini radiador que ni siquiera enchufaron, creo que por lo PELIGROso de la instalación ELÉCTRICA . Cuando pedimos irnos pq no estaba en condiciones nos amenazaron y nos enviaron a la POLICIA. 2.5 horas de CALVARIO. Diferentes tipos de habitaciones la mayoría nefastas EDUCACION DE LA DUEÑA Nula. Mejor no ir.

  

• T323KPcarlosa

  11 diciembre 2019
  Menos mal que lo cancele.Gente maleducada y desagradable.

  Hicimos una reserva a primeros de noviembre en el hostal alameda plaza mayor de Cáceres que después cancelamos con la cancelación gratuita por motivos personales llamamos a la semana porque no nos habían devuelto el dinero que habían cobrado y a día de hoy todavía no nos ha llegado nada. Pero no solo eso sí no que además cuando llamamos por teléfono aparte de hablarnos fatal y darnos largas se ríen y nos cuelgan. Tendremos que recurrir a otros medios para que nos devuelvan lo que es nuestro.

  

• olonama2

  10 diciembre 2019
  Muy agradable

  Excelente ubicación y trato muy agradable. Relación calidad precio muy buena. Para repetir. Con todo, lo más destacable es la ubicación en plena plaza mayor en un entorno maravilloso, hostal muy acogedor a un paso de todo.