Hotel AS Hoteles Torrent

Comentarios destacados

• Dani-bugatti

  19 diciembre 2019
  muy mala gestion del director para solucionar un problema

  No estoy nada contento con la dirección de este hotel, nos han cobrado a mí y a mi director, dos veces la misma habitación, teníamos una reserva en booking , y llamamos a booking para solucionarlo, ellos hablaron con el director del hotel y este se negó a hacer lo que pidieron, era fácil, booking cancelaba la noche y nosotros abonabamos la diferencia y evitar pagar dos noches, puesto que solo pasamos una noche. el director no estuvo a la altura de solucionar esto , además con muy mala educación, no nos trato correctamente, y sin ninguna gana de colaborar para solucionarlo. Tuvimos que hacer una hoja de reclamaciones por el mal estar que tuvimos sin poder solucionar nada, ni siquiera la colaboraión por parte del director para llegar a un acuerdo. Para nada volveremos a este hotel después de lo sucedido y desde de aquí quiero informar a todos los que se vayan a alojar que conozcan lo sucedido.

  

• Eva M

  12 enero 2020
  Cuidado con el parquing vallado

  Dejé la moto en el vallado q me recomendaron. Por la mañana la habían rayado intentando abrir el maletero. Pregunte si tenían cámaras, no las habían pero ninguna explicación ni solidaridad. El mail q les envíe no tuvo respuesta. Por lo demás un hotel correcto, instalaciones y trato

  

• joseantoniobusto

  12 febrero 2020
  Visita de parada de noche

  Hotel que esta al lado de la variante de valencia, muy cerca de la capital, tranquilo y ideal para parar si vas de viaje y no quieres entrar en el centro. Por precio y las instalaciones es un hotel para considerar cualquier persona que va de paso.

  

• Jesus G

  11 marzo 2020
  Nos hemos puesto en contacto con el Hotel Sercotel AS Torrent en su nombre para solicitar la cancelación de la reserva.

  Nos hemos puesto en contacto con el Hotel Sercotel AS Torrent en su nombre para solicitar la cancelación de la reserva. Sentimos comunicarle que el alojamiento no puede hacer una excepción en este caso y deberá abonar el total del cargo de cancelación. Comunicado de Booking. Me parece un mal comportamiento de este hotel porque el problema no es mio,reservé para Fallas y como las han cancelado no me permiten cambiar las fechas,recomiendo que nadie se fie de reembolsable 100%,porque es mentira.

  

• dejamever

  15 mayo 2024
  100% recomendable para grupos deportivos

  Gestionamos con este hotel la reserva de un grupo deportivo, club deportivo paralímpico. Todos los momentos de contacto con los diferentes profesionales en la gestión de la reserva fue impecable. Durante la estancia del grupo deportivo también la atención de todo el equipo humano fue magnífica y digna de mención. La comida calidad / precio muy buena calidad. Superó altamente todas las expectativas de este grupo. Felicidades !

  

• MarcoCarrascal

  02 marzo 2021
  Ideal para una parada

  He pasado allí dos noches por trabajo y la verdad es que me ha sorprendido. Te lo esperas como los típicos hoteles de carretera pero es algo superior. Las habitaciones están bien, el baño decente, sofá escritorio y tele. Lo necesario vaya. Tuve la suerte de que mi habitación no daba a la AP-7 (no sé si se notará o molestará el ruido del tráfico por la noche). El personal es muy agradable y atento. En cuanto al restaurante quizá el precio de algunas cosas es un poco elevado, pero no deja de ser una estación de servicio, por lo que es entendible. Además del buffet tienen menús y platos bastante apetecibles. Hay que destacar que Easycharger y Tesla están montando en ambos sentidos una estación de recarga para vehículos eléctricos. Un servicio que puede ser importante a la hora de escoger este lugar para parar a recargar o pasar la noche.

  

• Roving64126348626

  15 mayo 2023
  CUCARACHA EN LA HABITACION Y NADIE RESPONSABLE EN LA RECEPCION DE 1:OO A 8:00

  HOLA Llegamos al hotel a las 23.00 y realizamos el registro pero después nos marchamos hasta las 5:15 que retornamos a la habitación a dormir....Hasta aquí todo bien. Pero La puntuación siempre será baja cuando uno se encuentra una CUCARACHA en la habitación de un tamaño considerablemente grande y te diriges a recepción donde no hay nadie de 1.00am. a 8.00 am. dejando al cargo a un camarero el cual no puede dejar el bar para atender la urgencia la cual no tenia ni idea de que hacer además de desconocer el funcionamiento de la recepción. De 5:15 am a 6:45am estuvimos en la recepción con nuestra maletas SIN DORMIR esperando una solución que solo pudo darla una de las empleadas la cual tampoco era de la recepción y gracias a ella (Maribel) que limpio una habitación para que pudiéramos dormir porque mientras esperábamos un cliente abandono una de las habitaciones. Cuando abandonamos el hotel la única contestación de la que se supone responsable de la recepción a las 11:15 am. fue que nos invitaba a un café en el bar por las molestias, en el cual al pedir un batido se me cobro al no ser un café (me entra la risa). no se quien leerá estas opiniones pero me da bastante igual ya que no volveremos nadie de mi entorno.

  

• oscar l

  16 mayo 2023
  Acogedor pero precios caros

  Hotel correcto, aceptable pero en mi opinión tremendamente caro desayunos y comida. Ni la cantidad ni la calidad justifica los precios. Entiendo que los mismos suban por la inflación pero no a ese nivel. Por ubicación no hay competencia lo cual puede influir.

  

• GoPlaces64280580105

  05 septiembre 2023
  Horrible..

  Mi pareja y yo llevamos horas conduciendo y paramos para hacer noche en el hotel. Entiendo que un hotel de carretera cogido a última hora sea caro..pero eso no quita que este limpio y unas mínimas condiciones Precio 110 Camas tan dadas de si, que se te clavaban los muelles y estaban deformadas que estaban inclinadas, la sangre llegaba a la cabeza Manchas que resultaban sospechosas Lavabo el olor a tabaco era horrible Toallas sucias Lavabo sucio El personal se que no tiene culpa pero es inadmisible ciertas cosas

  

• jesus72Cadiz

  03 marzo 2024
  buena relación calidad precio

  hotel al lado de una gasolinera a unos 15 minutos aprox de valencia, buenas comunicaciones. un hotel correcto y limpio. excelente calidad precio. está muy bien de precio y el personal tanto de recepción como restaurante muy atentos. merece la pena aunque este apartado. imprescindible vehículo para moverte por la zona