Hotel Goya

Comentarios destacados

• toiperezmuns

  29 julio 2011
  Insatisfacción

  Nos sorprendió no disoponer del servicio mínimo de higiene: ni toallas ni jabón de baño. También nos extrañó que el cobro fuera por anticipado, sin existir notificación previa. La llave no nos permitió abrir la habitación: tuvimos que llamar a recepción con el mòvil. Durante el desayuno se negaron a servirnos agua para tomar una medicación. Nos adijeron que no tenían el libro de reclamaciones que solicitamos. Estamos en absoluto desacuerdo con el trato recibido, y con nulasatisfacción en relació a los servicios prestados.

  

• cattoox

  07 agosto 2011
  Surrealista

  El peor hotel de cuantos he ido en mi vida. Al llegar con reserva de [--] al hotel, nos dicen que nos vayamos olvidando, que hay overbooking. Pedimos una solución y nos intentan realojar con otras muchas personas con la misma situación que nosotros sin éxito. La mayoría se va a regañadientes, pero nosotros insistimos en que nos tienen que compensar por el desplazamiento, ya que no había mas hoteles disponibles en Lloret. Al no recibir solución por parte de las recepcionistas (amables en lo posible por otra parte) pedimos la hoja de reclamación, diciéndonos que no tienen. Pedimos entonces hablar con el responsable del hotel, cosa que se nos niega rotundamente. Al final después de mas de dos horas, nos dicen que nos pueden alojar en una habitación porque han recibido una cancelación. La habitación, aunque sin jabón, sencilla y con sábanas sucias, era correcta por el precio pagado. Después de un rato, descubrimos que el retrete no funciona. A la hora de ir a dar una vuelta y dejar las llaves, vemos que está la dueña del hotel detrás del mostrador, gritando a unos turistas, que como nosotros no les daba habitación. Le comentamos lo de la cisterna del váter y nos acusa de que hemos sido nosotros. Pedimos la hoja de reclamaciones y se nos niega otra vez. Le comentamos que pondremos una denuncia, y ahí empieza el espectáculo... La dueña nos hecha del hotel a gritos, entre insultos, amenazas y puños levantados con intención de pegar. Nosotros, insistimos en la hoja de reclamaciones o que le denunciamos a la policía. Sigue el espectáculo, entre los insultos hay algunos tan inverosímiles como: "A tu madre le salio un sapo", "Mira que tienes cara de mala persona", "Mierda de machos ibéricos, no quiero hacer tratos con españoles", "Tu eres de los que estrangulas a tu chica", "hoja de reclamaciones quieres?? Una buena ostia te voy a dar yo a ti", "Que coño queréis por treinta euros eh? Que queréis? Iros al Monterrey que vais a dormir mejor!" (Cosa cierta, he ido al Monterrey y es de los mejores hoteles donde he estado)... todos ellos con la mujer fuera de sí y gritando, haciendo que todo el mundo se quede flipando con la situación. Al final, al cabo de mas de una hora con la dueña chillándonos y "casi" agrediendonos, nos devuelve el dinero mas 30 de su bolsillo. (Nos quería cobrar por haber desecho las camas!!!!!) Nos quedamos sin hotel a las nueve de la noche, aún así, fuimos a interponer una denuncia a la policía. Que nos ha confirmado que las empleadas del hotel admitieron que se nos trató muy mal y que no disponen de hoja de reclamaciones. AHI QUEDA ESO, CADA CUAL QUE DECIDA SI QUIERE IR A ESTE HOTEL

  

• Javier B

  09 agosto 2011
  El hotel del terror !!! [--] no quiso publicar mi comentario!

  Ojala tenga espacio suficiente para poder ennumerar las pesadillas vividas en el peor hotel,hasta el dia de hoy me he alojado. En primer lugar, una pocilga sucia, llegando al checking me encuentro un overbooking de reclamos varios. Las dos trabajadoras,saturadas y petadas por no poder solucionar la avalancha de reclamaciones,me entregan la llave y subiendo en el unico ascensor del hotelucho me abre entre dos pisos, es decir faltaba 1.50 mts para llegar al 4 piso!!! Lo reclamo y me indica una de las camarerasBuff si solo fuese eso!!!) Aqui pasa de todo... Efectivamente, me ducho y cuando salgo me encuentro la. Llave del lavamano rota perdiendo agua casi 3 horas!!! En fin el colchon, no creo que ni en la carcel, sea tan malo,sin TV. Gritos , peleas toda la noche/madrugada!!! No deberia tener ni una estrella! La comida digna de un psiquiatrico( de locos!!! Vaya porqueria !!!). Solicite una hoja de reclamacion y la respuesta de la. Empleaducha fue las tenemos agotadas que quieres por dos estrellas" !!! Lo unico que no puedo criticar fue la piscinita ya que me dio asco y no la utilice! Lamento que existan sitios asi... Si este comentario hay que escribirlo en alemán, francés, inglés,ruso, italiano,portugués y hasta en arameo, Se hara!!! No es justo que un sitio tan bello como Lloret de Mar y toda la Costa Brava, tengan una pocilga así!!!

  

• Stanflyfisher

  05 diciembre 2012
  Hotel Goya Sevilla

  El Hotel Goya es simple y está limpio. La ubicación es buena, tan buena que puede ser bastante ruidoso hasta altas horas de la noche. Por lo tanto, pide una habitación tranquila (en dirección a la parte posterior) y te irá bien. Si usted habla un poco de español le ayudará con la recepción. Buenos restaurantes abundan en la zona y tanto el Real Alcázar como Catedral de Sevilla están a poca distancia. Espero que lo disfruten.

  

• Wiktor88

  13 mayo 2013
  Hotel para personas jóvenes.

  Este hotel no está localizado en la zona centro de Lloret de Mar. Está situado a 15 minutos de la playa y a 5 minutos de la calle principal que tiene tiendas, etc. Este hotel es para jóvenes, gente que hace fiestas, hay ruido todo el tiempo, personas que vuelven de fiestas toda la noche, etc. Sin embargo, las habitaciones son muy bonitas y lo más importante, el hotel no es malo, es normal pero no recomendado para familias. Se puede desayunar y cenar bien en el hotel. El personal es agradable y bastante servicial. Tiene una piscina pequeña donde se puede descansar por el día.