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Precio por persona

Hotel Neptuno By ON Group

  • Hotel
  • 4 Estrellas

Urbanización Playa Serena, Paseo Central, 04740 Roquetas de Mar

  • Hotel Neptuno By ON Group
  • Hotel Neptuno By ON Group
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Valoraciones

4.0 sobre 5

Basado en 994 comentarios

  • Ubicación

    4.0 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    4.0 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Descripción

Ubicación: A 250 m de la playa de Playa Serena y a 5 km del centro urbano de Roquetas. Habitaciones: Cuenta con 107 habitaciones y 126 apartamentos. Habitación doble: capacidad máxima 3 adultos o 2 adultos y 2 niños. Dispone de aire acondicionado, ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Hotel Neptuno By ON Group?

Descripción general

Ubicación:
A 250 m de la playa de Playa Serena y a 5 km del centro urbano de Roquetas.

Habitaciones:
Cuenta con 107 habitaciones y 126 apartamentos.
Habitación doble: capacidad máxima 3 adultos o 2 adultos y 2 niños. Dispone de aire acondicionado, calefacción, Wi-Fi, minibar y balcón o terraza.
Apartamento 1 dormitorio: capacidad máxima 4 personas. Consta de dormitorio, salón con cocina, barra americana y baño. Dispone del mismo equipamiento que la habitación doble y además menaje, microondas, nevera, cafetera y tostadora.

Instalaciones:
Restaurante, bar, piscina, piscina climatizada, servicio de toallas, internet, Wi-Fi, gimnasio, parking exterior y garaje subterráneo.
Facilidades para niños: mini club para niños de 4 a 12 años y piscina.

Restauración:
Todos los servicios buffet. Comida para celíacos previa petición.

Datos de Interés:
a 25 km de la estación de autobús y tren de Almería. Precios especiales en campos de Golf de la zona (consulten).

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

  • Acceso a internet

    • Wifi gratis

  • Actividades - Tiempo libre

    • Bar en la piscina
    • Gimnasio
    • Mesa de ping pong
    • Piscina cubierta
    • Piscina exterior
    • Piscina para niños
    • Sala de juegos
    • Solarium

  • Aparcamiento

    • Parking de pago

  • Complementos habitación

    • Recepción 24 horas

  • Generales

    • Caja fuerte
    • Jardin
    • Restaurante
    • Zona fumadores

  • Medios de comunicación/tecnología

    • Aire acondicionado

  • Servicios

    • Alquiler de bicicletas
    • Ascensor
    • Bar-Lounge
    • Centro de negocios
    • Club infantil
    • Peluquería
    • Salas de reunión
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de habitaciones
    • Terraza

Opiniones del hotel

4.0 sobre 5

Basado en 994 comentarios

  • Ubicación

    4.0 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    4.0 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Comentarios destacados

  • Rucarsan83

    Hotel Pasable

    Hemos estado 5 dias, en general hotel Pasable. Limpieza y desinfección bien en tiempos de Covid. Comida en el buffet bien, algo escasa para ser un 4 estrellas pero entendemos la situación que estamos viviendo que pensamos que influye. Habitaciones grandes y comodas. En cuanto a la piscina, decir que el tema de la animación en la piscina, no tienen en cuenta las medidas de seguridad, ya que hacen aquagym todos juntos en el agua e incluso realizan actividades todos juntos, subiendo videos al tiktok del animador sin respetar distancias, cosa que no me parece normal. En la semana que hemos estado había gente, pero si vas temprano al buffet no tienes problema.

    3.0 sobre 5

  • patricianomada

    Hotel pasable

    Hemos estado una semana en agosto, el hotel en si no está mal, pero creo que las 4 estrellas le vienen un poco grandes. Los camareros muy amables y atentos, las de la limpieza de habitaciones también muy correctas. El buffet normal, para ser un 4 estrellas un poco justito y repetitivo. Aunque al reservar te lo puedes imaginar ya que es mas barato que otros 4 estrellas de la zona. No creo que cumplan el 60% de aforo máximo como venden en la web. No me quiero imaginar como estaría al 100%...... La limpieza en la piscina deja mucho que desear, todo el suelo lleno de pelos, y la distancia entre las hamacas en algunos casos no se cumple. Respecto a la animación, alain es un maquina y se lo curra un montón. Se nota que le gusta su trabajo. No se si repetiría la verdad.

    3.0 sobre 5

  • cristinafernandezcer

    "Destino familiar inolvidable y con ganas de volver"

    Sinceramente creía que ya no podría ir de vacaciones con mis padres, no sólo porque ya tengo edad de irme de vacaciones con amigos, sino por el precio de los hoteles y apartahoteles de hoy en día, el precio de 4 adultos. Sin embargo, encontramos este apartahotel, en Roquetas de Mar a un precio económico con pensión completa y durante 5 noches. Lo primero que vimos fue los dos toboganes que tiene la piscina, en los que más tarde vimos como se podía divertir cualquiera y no solo los niños. Llegamos y nos encontramos con una amplia recepción, además de buena distribución, unos recepcionistas indudablemente cualificados, además de que todo el hotel cumplía perfectamente las normas para combatir el COVID. La habitación muy amplia, perfecta para ir solo estancia, con su cocina, su baño perfectamente moderno y una terracita amplia. Seamos sinceros, el restaurante exquisito, una variedad increíble (había algo que siempre ponían, pero una de las zonas tenía una variación increíble, unos días tacos, otros burritos, otros kebap... podías probar comidas poco típicas de la tierra, pero siempre a tu gusto). El bar tiene unos precios que no era de esperar siendo un hotel en zona costera y ya ni hablemos del chiringuito,¡¡¡ increíble!!! He de decir también que los socorristas eran muy amables y educados, perdí un anillo en la piscina, intentaron buscarlo y aunque no hubo manera, se lo tomaron con humor a pesar de las veces que preguntamos. Pero lo que más me gustó fue la animación turística, sin duda Alain, Patri y Alejandra animaron aquello como si de un concierto se tratase, actividades para pequeños en el miniclub, aquagym para los adultos y animaciones por la noche, que he de decir que me encantó ver el Rey León. Desde luego que me gustaría repetir, porque indudablemente es un hotel familiar con buenas expectativas y del cuál solo salimos para ver el MiniHolliwood, ¡¡NO HABÍA QUIÉN NOS SACASE DE ALLÍ!! Es más no nos queríamos ir. Y esto desde una perspectiva de una estudiante de Turismo y a la cuál no le importaría para nada ser parte de uno de ellos, porque ellos si que parecen una familia.

    5.0 sobre 5

  • remediosr82

    Estupendo

    He de decir, que en un principio yo iba con miedo, no por el hotel, que sabía que iba a cumplir con creces, porque ya conociamos el mismo y a su equipo humano, sino por las aglomeraciones y el comportamiento de la gente. Hemos venido encantados, aunque con un poco de pena porque es el tercer verano que vamos y de conocer el hotel a pleno rendimiento a verlo éste año...El hotel tenía todos sus servicios funcionando, cumpliendo las normativas Covid, la gente, se comportaba correctamente, pero estaba mucho más vacío q otros años, por lo tanto, nos hemos sentido muy seguros y muy agusto. Los menús muy correctos, al nivel de otros años, los camareros-cocineros muy profesionales, el equipo de recepción estupendo, la limpieza fenomenal, y el equipo de animación fantástico. Todo mi agradecimiento a Alain, Patri y Alejandra, y amenazamos con llevar muchos más juegos. Gracias por hacernos sentir parte de esa familia. Espero volver pronto.

    5.0 sobre 5

  • Cicutalopez

    Un acierto

    El hotel Neptuno vuelve a cumplir ampliamente con nuestras expectativas, la limpieza y estado de las instalaciones muy bueno, la zona de la piscina genial, el buffet con comida de calidad y abundante. Las medidas covid buenas y respetadas por todos. El personal de este hotel es increíblemente bueno, siempre atento, solucionando todo lo que haga falta. Sin lugar a dudas una gran recomendación para aprovechar este final de verano que aún nos queda.

    5.0 sobre 5

  • JoseAngel74

    Correcto sin más

    Hotel situado próximo a la playa, con un parking subterráneo algo caro, wifi mediocre, el tema hamacas en la piscina es algo caótico, la gente pone las toallas por la mañana y ya las deja todo el día, la habitación en la que estuvimos alojados era algo pequeña para tres personas, la caja fuerte era con llave, el gel de baño no lo reponían casi nunca, siempre nos tocaba ir a pedir alguno, eso si champú y loción hidratante de más. El tema animación es muy muy muy muy flojo, sin duda para ser un hotel orientado a la familia es un punto muy débil del hotel, nada que ver con otros muchos en lo que hemos estado. La comida del buffet bastante bien aunque en algunas ocasiones fría, es variada y el servicio cuenta con la bebida incluida, se tiene uno que coger los cubiertos y montar la mesa, es algo caótico en ocasiones si está el comedor abarrotado y parece un mercado, pero por lo general el apartado comida bien, así como el personal que lo atiende, quitando un cocinero borde (como en todos los sitios tiene que haber alguno). Nosotros estuvimos alojados 12 días y estuvimos cómodos, con los contras expuestos anteriormente si bien hay que reconocer que la relación calidad precio fue muy buena, de todas formas el hotel es correcto sin más y le hace falta un lavado de cara en los baños y habitaciones y no nos quedó desde luego una sensación como de querer repetir, y está a años luz de otros sobre todo en la animación.

    3.0 sobre 5

  • CamachoMC

    Buen Hotel

    Excelente Calidad-precio. Buenas zonas comunes, habitación limpia y amplia. La piscina grande y con zonas de toboganes que se agradece si vas con niños. El comedor también grande y el buffet bastante aceptable. He leído críticas sobre la animación, yo creo es que no la publicitan bien porque solo ponen un cartel junto a recepción y debería informar por megafonía ya que las actividades (tiro con arcos, dardos, mini golf,...) son para niños y adultos. Y por la noche entregan diplomas a los ganadores que anima la actividad.

    4.0 sobre 5

  • Pedrito-vl

    Hotel muy bien, comida repetitiva.

    Buenas, hemos estado en el hotel del 4 al 8 de julio. El hotel esta bien, tanto las instalaciones como las habitaciones. La piscina está genial con sus dos toboganes y su colchoneta para diversión de los peques y no tan peques. Deberían de mejorar la limpieza de los aseos de la piscina ya que estaban siempre sucios. El tema de la comida hay mucha variedad y todo esta bueno PERO muy muy repetitiva, es decir todos los días para desayunar lo mismo, ningún día han cambiado la bollería, ningún día han cambiado el fiambre todos los días lo mismo, podrían cambiar y poner jamón serrano algún día...la bollería ir cambiando y no siempre la misma, de 4 días que hemos estado a pensión completa en 3 ocasiones han puesto chuletas de pavo.... es decir que al final te cansas y quieres ir cambiando.... La limpieza de las instalaciones muy bien, como en las habitaciones.(aunque el ultima día se les olvidó y no nos hicieron la habitación) El personal muy trabajador y un 10 por ellos. La otra pega que pongo es la animación muy muy muy muy mala sin gracia, sin ganas, que los niños se lo pasan bien si, que hacen tiros con arco y demás si... pero la gracia que tiene en el aquagym es 0, bailan a desgana, vamos como si tuvieran vergüenza. Señor director no se puede hacer un domingo un aquagym a las 4 de la tarde cuando la gente esta durmiendo la siesta y la música a tope.. Como yo, pensábamos algunos huéspedes en el tema de la animación al igual que otros clientes nos dijeron que el tema de la comida ha caído que no era como otros años atrás. Saludos.

    3.0 sobre 5

  • Virginia F

    Excelente experiencia, ideal familias a buen precio.

    Excelente experiencia. Buen ambiente y servicios incluido buffet en pensión completa muy completo y variado incluyendo comidas hechas en el momento y actividades como aquagym. Piscina impecable con monitores y socorristas muy atentos y dedicados.

    5.0 sobre 5

  • Safari41181696688

    Salvo la animación, todo maravilloso

    Hemos estado 5 días. El hotel está muy bien. Es limpio y amplio. Las habitaciones están bastante bien, son mini apartamentos. La comida está muy bien, no es extremadamente amplia pero si está todo bueno. Las camas para ser un hotel, están muy bien, no están tremendamente trilladas. La única pega es LA ANIMACIÓN DE LOS NIÑOS. No os podéis imaginar lo pésima que es. Desde el primer al último trabajador son desagradables. No tratan a los niños bien, están como obligados y sus comentarios son ínfimos. Cuando están en el mini club los tratan a gritos y cuando están bailando en la mini disco, si los padres no aplauden hacen comentarios tipo "si es que estos padres no dan para más" o "seguro que si es para aplaudir a España si se emocionan más". Entre ellos se hacen comentarios sobre las familias con recochineo, como si no nos enterasemos que están hablando de nosotros. De verdad, desde aquí hay un llamamiento al director del hotel para que cambie la animación porque con lo maravilloso que es el hotel, la animación (sobre todo las María, M, Irene y Alex) lo van a echar a pique. Felicitar también a las limpiadoras porque son muy simpáticas y los camareros y cocineros muy eficientes.

    4.0 sobre 5