Hotel Palacio Marqués de San Felipe y Santiago de Bejucal

Comentarios destacados

• malagasabi

  10 marzo 2019
  Normalito tirando a malo

  Lo mejor de este hotel es la ubicación sin duda alguna, en el centro de la Habana vieja. Por lo demás, habitaciones antiguas y con mantenimiento y limpieza casi cero. Sábanas sucias, limpieza escasa, agua sin presión y fría, se salía el agua de la ducha y se inundaba el baño...el desayuno estuvo bien, pero tardaban mucho en servirte y para repetir un café ni te digo... Si le comentabas algo al personal , se miraban unos a otros ,pero no solucionaban nada. De todas maneras, hay que tener en cuenta las carencias que tienen en ese país, aunque ,por el precio y la estrellas, tendrían que esforzarse un poco más en complacer a los turistas.

  

• G4610FJdavidr

  13 marzo 2019
  Tuerto en el reino de los ciegos

  La ubicación del hotel es muy buena, en el centro de La Habana vieja, al lado de una Cadeca, casa de cambio. El suelo de las habitaciones no lo limpian, lo pude comprobar, pero al menos tiene aspecto de limpio. Las camas estupendas, el personal muy amable.

  

• eulogiomv

  14 mayo 2019
  Bien ubicado

  Hotel bien ubicado. Es su mejor cualidad. Viejo descuidado y no conservado. Limpieza muy deficiente, bichos en el armario, calcetines malolientes en los cajones.... un despropósito. Con excepción de una de las recepcionistas, atención muy poco resolutiva.

  

• LAO07

  27 junio 2019
  Nos equivocamos

  Pretendidamente tiene cinco estrellas pero no es así, ni para los estándares cubanos. Cuando llegamos nos asignaron una habitación en la que estaba fundida una de las bombillas del cuarto de baño. Como era sábado no había personal de mantenimiento por lo que en lugar de cambiar la bombilla nos cambiaron de habitación (¡la habría cambiado yo!). Nos dieron otra en la que sin aire acondicionado hacía mucho calor y con aire acondicionado un frío del demonio. Estaba estropeado el interruptor y no se podía regular. Nos dimos cuenta al llegar por la noche y ya era tarde para cambiarnos. El cuarto de baño es pequeño y oscuro (incluso cuando funcionan todas las bombillas) y al ducharte el agua inunda (literalmente) el suelo junto a la ducha. Hay que utilizar una toalla para secarlo. El desayuno, a la carta, se toma en una pequeña terraza interior en la que compartes las mesas con clientes de fuera del hotel. Está enfrente de la terminal de cruceros y uno de los días estaba materialmente abarrotado de cruceristas desayunando. No resulta muy cómodo. A dos de los tres camareros que nos atendieron daba la impresión de que les debíamos dinero. No es que no fueran simpáticos; eran casi hostiles, lo que resulta extraño porque la generalidad de la gente en Cuba nos ha parecido encantadora. Las zonas comunes se limitan a una habitación de 20 metros cuadrados junto a la entrada, que ni siquiera tiene aire acondicionado. El último día estuvimos un rato esperando al coche que venía a recogernos y el calor era insoportable. Mejor buscar otra opción en La Habana

  

• pili90116

  05 septiembre 2019
  Un 10 por la ubicación!!!!

  El hotel es viejo como casi todos los hoteles que hay en La Habana y aún más al estar tan céntrico. Tiene sus deficiencias debido a la escasez de productos que hay en toda la isla. Mi experiencia no fue muy buena, la verdad, pero tienes que ir con la mente abierta e intentar no pasarlo mal. Los hoteles no son como los de Europa, por ejemplo. Ya que este tiene 5 estrellas y realmente en España, sería un hostal. La verdad es que las habitaciones huelen mucho a humedad, son viejas, hay cosas rotas pero es el conjunto de allí. No puedes pedir más. Tuvimos unos problemillas con nuestra habitación el primer día que llegamos pero, al día siguiente, nos dieron otra. En ese aspecto se portaron muy bien con nosotros.

  

• Alejandro M

  31 julio 2024
  Almuerzo de primera

  Todo excelente, servicio de primer nivel, comida super variedad de carnes y pescados, muy buena higiene y limpieza así como gran variedad de bebidas y cócteles. Nada que si está en plaza san francisco en el corazón de la habana vieja no dude en visitar el hotel Márquez de San Felipe

  

• rocio i

  29 junio 2024
  El mejor hotel para hospedarse en Cuba

  El mejor hotel para alojarse en Cuba. No se notó nada el desabastecimiento que hay en el país. Desde nuestra llegada nos acogieron muy bien desde el portero llevando nuestras maletas y enseñándonos la habitación con amabilidad, la recepcionista dándonos la bienvenida, el personal de cocina y restauración preparándonos cada mañana un abundante y buen desayuno incluido con platos muy bien presentados con tortillas con queso , embutidos, varios panes y mantequilla, surtido de frutas , dulces, zumos naturales y cafés, todo doble, con decir que con lo que desayunábamos ya no comíamos más hasta la cena. El hotel en sí es una maravilla porque es una construcción antigua de estilo clásico, restaurado y bien cuidado, en una buena zona céntrica , en una bonita plaza al lado de una iglesia. En la Habana de noche hay poca luz en las calles pero justo la plaza donde está ubicado este hotel está muy bien iluminado. La habitación era una suite y no nos esperábamos que estuviera tan bien equipada. Muy grande con entrada, salón sofá y mesa comedor, una cama enorme, gran armario con caja fuerte , plancha y televisión, un gran baño con dos senos y zona separada para la ducha y otra para el wc y bidé. Siempre con sus amenities, toallas limpias, zapatillas y albornoces. Como estábamos en época de lluvias también nos dejaron en la habitación unos paraguas grandes y resistentes. Pero lo más impresionante fue el jacuzzi con unas vistas a la plaza, un verdadero lujo. Siempre limpia y ordenada gracias a la camarera de pisos que nos preparaba las toallas de forma bonita. Pasamos 5 días idílicos en este hotel con todas las comodidades pese a la gran escasez y desabastecimiento que hay en el país. Nos dijeron que estaba recién abierto por reforma y fuimos los primeros clientes y nos trataron muy bien , gracias a la directora Yusely y a todo el equipo, sin duda recomendamos este hotel al 100%.