Hyatt Regency New Orleans

Comentarios destacados

• Carlosherrera1

  30 noviembre 2017
  Super

  Grandioso hotel todo lo tiene esta muy bien ubicado las vistas son geniales tenia acceso a el lounge vip en el piso 37 con unas vistas grandiosas del mercedes bens arena o el estadio de los Saits de New Orleans de igual menera disfrute de la vista del puente que comunica New Orleans con Grettna tambien una vista impresionante ademas de que todo su personal muy amable Quisiera agradecer en especial a la señorita que atiende el Lounge no recuerdo su nombre pero recuerdo es de Barcelona si no me equivoco super amable atenta y siempre cuidando de nosotros definitivamenteel mejor hotel de New Orleans Gracias

  

• H6372ZCdaniels

  11 octubre 2018
  No vale el precio que cobran, hotel sobre valorado

  El hotel tiene una infraestructura muy buena pero está sobrevalorado su precio respecto del servicio final que entregan al huésped. Me tocó venir a una convención de negocios y reservé dos habitaciones para mi y hermano que arribamos en días distintos. Cuando hice mi check in el concierge del front desk se confundió y dejo a mi hermano sin habitación y cuando llego dos dias después que yo (Que viajo 22 horas para llegar) y quería hacer su check in no pudo porque habían borrado la reserva y estaba lleno el hotel. No había solución, tuve que compartir mi habitación la primera noche. Quedaron de a primera hora del día de hoy algún huésped dejará el hotel harían aseo y nos llamarían o escribirían para avisarnos, eso nunca ocurrió. Hoy en la mañana 13:00 pm volvimos a ir a preguntar y nos indicaron que nos avisarían inmediatamente liberarán una habitación y que éramos prioridad. (No nos avisaron) tuvimos que esperar hasta las 15:00 horas para hacer el check in normal solo dieron una habitación más grande US$ 30 de descuento para el restaurant del hotel (el cual el servicio es uno de los más horribles que he estado no traen tu comida, demoran mucho y para pagar tu cuenta debes esperar 20 minutos)... En los 4 días que me quede me llamaba la atención que no existiera un cartel que indicara limpiar la habitación y solo uno de no molestar. Nunca coloque ningún cartel en la manilla de la puerta y notaba que el Aseo se hacía demasiado tarde. Hoy por ejemplo salí a las 11:00 regrese a las 14:30 y no se hizo aseo. Hablé con la Gerente de Mantención y me pidió disculpas pero estaban con muchos huéspedes en el hotel y quedamos que como saldría a cenar a las 20:00 horas en ese horario se haría aseo (20:00 a 23:00 horas) regrese a medianoche y no se hizo aseo a pesar de ella indicar que se preocuparía personalmente se hiciese y esto fue confirmado por el gerente del hotel quien me llamo a la habitación para pedirme muchas disculpas. A ambos les expliqué que no me parecía todos los problemas sufridos, que me cobraron tarifa completa y el servicio no fue completo. Que si van a realizar convenciones y no están preparados no deben hacerlas. Me parece incomprensible que precisaba de imprimir 6 hojas y deba pagar US$ 15 ... escuche muchas disculpas que solucionarían todo y que la impresión por gentileza se me haría en el front desk. De otros ejecutivos me comentaron que también tenían problemas incluso uno me comentó que le faltaba una cortina en su habitación y a las 06:00 am debía ya estar en pie porque el sol entraba directo y en los 3 días que estuvo no lo solucionaron. Personalmente creo que el precio es sobrevalorado frente a otros hoteles cercanos, no vale lo que cobran y recomiendo que si vienen a una convención aquí no se hospeden y lo hagan en otro cercano, no vale la pena hospedarse en el hotel, muchos detalles descuidados, el aire acondicionado no funciona bien no llega a la temperatura seleccionada ( 73° F) no tienen personal suficiente para aseo y a pesar que la gente que Trabaja es amable la gerencia no cumple lo prometido. Mi habitación (1534) Espero lean mi comentario antes de reservar aquí.

  

• Saluomsa

  31 marzo 2019
  Muy agradable hotel

  Buen hotel, habitaciones amplias y cómodas, silenciosas, tiene cafetera pero no incluye el agua , hay que pagarla a menos que seas miembro de World Hyatt . Un poco incomodo el translado dentro del hotel ya que hay que caminar bastante desde lobby subir 3 pisos para encontrar los ascensores que lo llevan a la habitación. Mis críticas falta variedad de almohadas y mejorar un poco la limpieza . El restaurante que presta el servicio de desayuno (8 Block) muyyy demorado el servicio si el,hotel está lleno hay que hacer fila para que asignen las mesas, no hay variedad del buffet al día a día. Siempre es lo mismo. Pidan la habitación con vista hacia el Mercedes Benz Superdome. El agua es muy rara, deja la piel resbaloza

  

• Senseihugo

  18 junio 2019
  descanso garantizado

  Esta buenísimo el hotel, muy grande y separadas todas las áreas, acceso muy cómodo al Centro de convenciones, frente al estadio y los cuartos increíblemente cómodos, los restaurantes excelentes y regresaré cada vez que esté en Nueva orleans

  

• hectoroquer

  17 febrero 2020
  Excelente lugar para vacaciones

  Me hospede en haytt regency new orlenas el año pasado, y el servicio fue de calidad, desde el check in, durante la estadía y el servicio ofrecido. Sus instalaciones son de lujo, las habitaciones cuentan con todo lo necesario, posee 2 resutarantes y bares en el piso 3, asi como tambien es de facil acceso.