ITC Grand Central, A Luxury Collection Hotel, Mumbai

Comentarios destacados

• salvadorj948

  21 marzo 2017
  Una buena experiencia.

  El hotel está ubicado relativamente cerca de importantes lugares a visitar en el enorme Mumbay. Sus instalaciones son impecables: desde el lobby de entrada, hasta las habitaciones, pasando por el Restaurante y el bar-lounge del último piso (donde se tiene una visión panorámica del Mumbay de los rascacielos ya construidos y en construcción). El servicio de los empleados del hotel es muy amable: los meseros y chefs del restaurante, las hostess del lobby, las camaristas... tienen una enorme disposición a atender y satisfacer las necesidades del cliente. En el restaurante, los responsables fueron siempre muy amables y preguntando de qué manera los comensales nos sentiríamos mejor, qué bebidas preferíamos, qué platillos nos podrían preparar, etc. etc. Del lobby, diariamente recibimos atenciones como llamadas para preguntarnos cómo iba todo, de qué manera podían hacer nuestra estancia más agradable y placentera, qué necesitábamos. Merece especial reconocimiento el trato que nos brindó la señorita que nos recibió en el lobby a nuestro arribo al hotel, y que se mantuvo alerta de nuestras necesidades y nuestros gustos durante toda nuestra estancia. Ella se llama Assumption Fernandes, y su trato merece mención especial. En general, pues, es un hotel muy bien organizado, moderno, con excelentes servicios, y personal amable, sobre todo las hostess, los responsables del restaurante, y los del lounge del último piso. Las camaristas hicieron su trabajo impecablemente. Aún más: el ujier, vestido típica y elegantemente, resultó siempre motivo de admiración por su galanura y calidez hacia nosotros -- mi mujer terminó "enamorada" de sus atenciones, modales, y apariencia típicamente hindú.

  

• Fachal75

  31 mayo 2017
  Fantástico hotel con un servicio e instalaciones impresionantes

  Fantásticas instalaciones, Lujo asiático impresionante, Servicio impecable, las habitaciones tienen todos los detalles que puedas imaginar. Lo mejor de todo el trato exquisito y cercano de sus empleados. Sin duda es uno de los mejores hoteles en los que he estado

  

• Eduardo S

  14 agosto 2018
  Muy buen hotel

  Aunque está un poco alejado del centro, es un hotel muy bonito con todos los servicios de un cinco estrellas y excelente atención al cliente. La única pega es que la wifi es de pago, aunque a nosotros al final no nos la cobraron.

  

• oscarlabrada

  16 junio 2017
  Maravilloso, Impresionante

  Instalaciones impresionantes y un servicio muy amable y atento y muy limpio. El personal de recepción es especialmente amable y siempre dispuestos a ayudarte con cualquier problema o necesidad (muchas gracias a Vishakha, Shasia, etc y al resto de sus compañeros por su amabilidad). Estuve 12 días y me dio tiempo a conocer bastante bien las instalaciones y el personal del Hotel y, para mi, su nota es un sobresaliente.

  

• jmcastejon

  19 septiembre 2017
  MUY BUENA UBICACIÓN, EXCELENTES INSTALACIONES Y EXQUISITO PERSONAL

  He estado alojado en el Hotel ITC Grand Central Parel de Mumbai durante los días 25, 26, 27 y 28 de agosto de 2017. La experiencia ha sido inmejorable. El hotel está muy bien ubicado, en el centro de la ciudad. Las habitaciones son grandes y muy limpias y confortables. Todas las instalaciones son excelentes.Todo el personal es muy atento y amable, con un trato exquisito al cliente. En este sentido quiero hacer una mención especial y destacar a Assumption Fernandes, de recepción.