JOIA Rose Hall by Iberostar

Comentarios destacados

• Yaninaroxana

  01 marzo 2020
  Excelente hotel!

  Nos alojamos 5 días y fue una elección excelente. Muy buena atención, a pesar de no hablar inglés todos los empleados del hotel demostraban una gran predisposición por ayudarnos o que pudiéramos entendernos. Las instalaciones en general muy bien, muy cuidadas con un lindo espacio de playa. Una linda propuesta para alojarse en Jamaica.

  

• pcamandu

  06 marzo 2020
  Gran lugar y mejor servicio!

  Un excelente hotel para pasar las vacaciones en Jamaica, el hotel cuenta con todos los servicios y un centro de nautica donde se puede contratar todos los paseos de la Isla. El buceo en la zona es muy bueno, me toco un grupo chico y eso hizo la experiencia increible.

  

• W8190TVmarielag

  31 marzo 2020
  Muy bueno

  Hola , estuvimos con mi familia (13 personas) El hotel es muy bonito , cómodo y limpio.La comida muy rica y de excelente calidad La verdad es q la mayoría no hablamos ingles , pero Susana , Mario y Celia , nos hicieron la estadía muy placentera . Simplemente gracias por permítenos pasar unas vacaciones inolvidables

  

• Eugita

  13 abril 2020
  Muy bueno

  Hace un par de años somos socios del Club Iberostar y nos hemos dedicado a recorrer todos los destinos posibles de nuestra membresia. Estuvimos en este hotel y realmente nos gustó mucho, se mantiene el buen nivel de Iberostar y además es personalizado con todo el sabor de Jamaica. Realmente fue una estadía distinta. Disfruté mucho comiendo todo lo que fuera Jerk!!! La playa era hermosa, toda la comida del buffet era excelente. La zona de Spa era muy buena y disfrutamos de deliciosos masajes que hicieron de nuestra estadía algo mucho más relajante. Realmente conseguí desconectarme de un pesado 2019. Estamos muy contentos de pertenecer a la familia Iberostar y esperamos en el futuro poder seguir escalando en nuestra membresía En el sector de playa, Nadieska destacó por su amable atención y sentimos que hizo mucho más haya de solamente hacer su trabajo. Nos sentimos como reyes. En el club, nos encontramos gratamente con Xiomi, ella fue muy muy amable. Estuvo a cada instante preocupada por nosotros, y aunque pareciera impensando, sabia perfectamente quienes eramos, dentro de todo ese mar de gente. Nos llamó muchas veces para saber si necesitabamos algo e inlcuso para despedirse de nosotros y desearnos un buen viaje. Es la atención especial que recibimos, la que nos hace querer seguir vacacionando en Iberostar. Espeor que el mudo se recupere pronto del covid para poder seguir descubriendo más destinos :)

  

• humbertos809

  12 diciembre 2020
  Excelente

  Es una magnífica instalación, las habitaciones muy limpias y muy confortables, los restaurantes con comidas variadas y agradables, variedad de bebidas, las piscinas muy limpias y bien conservadas, la playa no es muy buena pero aceptable. Soy miembro del Club Star Prestige y la atención es personalizada. Lo que más valoro es la atención del personal ya que son muy amables y amistosos, mención especial a Xiomy que desde que la conocimos ha sido tan profesional, amable, educada y siempre presta a encontrar la solución de cualquier problema que pueda presentarse que nos ha hecho sentir como una amiga de toda la vida. Felix, también del personal del Prestige es una especie de "hombre orquesta" siempre dispuesto a ayudar y atento a servir en todo lo que esté a su alcance y un poco más. Mario, el chef italiano es una persona carismática y atento a todos los detalles. Rolando y Joelys del equipo administrativo son muy receptivos y dispuestos a solucionar cualquier problema que se presente. En general no sólo es un lugar hermoso y confortable, sino que su equipo consigue que te sientas cómodo y en familia lo que hace que siempre quieras regresar.

  

• christianvM9196IR

  26 julio 2024
  Hotel en remodelación. Sectores clausurados, servicios restringidos. Buena atención. Buena comida.

  El hotel es muy lindo pero está Muy descuidado. Le falta mucho mantenimiento que justamente lo están realizando ahora sin cerrar el hotel y sin avisarles a los turistas. La atencion es buena y muy cordial. Las bebidas y comidas son buenas y muy variadas. La playa y las vistas son muy lindas. Una lástima convivir con el ruido y las reformas. Hubiese preferido que me avisen y poder tomar la decisión de reservar en este hotel o irme a otro.

  

• Soledad G

  27 julio 2024
  Show oriental

  Terell es un genio,su comida oriental es la más rica del mundo. el show que realiza es espectscular ......................................................................................................................

  

• Paula A

  23 febrero 2024
  Vacaciones Familiares

  La verdad es que me sorprendió el buen trato de todo el personal, si bien muy pocos hablan español todos trataban de ayudar, aunque fuera con un traductor. Había leído recomendaciones anteriores y estaba un poco asustada al respecto. El aseo, y bufet muy bien también. Si bien nosotros somos miembros del club no puedo dejar de mencionar a Xiomi y Fitzroy quienes estuvieron disponible para ayudarnos. Otra mención honrosa es para el chef Juan Ramón quien siempre nos ayudó con nuestras comidas. Cómo temas a mejorar es el Starclub nuestros niños han estado en otros como el de punta cana y rivera maya y no se habían aburrido, acá habían muy pocas actividades y a excepción de Rebeca que habla español y kadisha y tifanny ninguna de las otras animadoras era entretenida. Los animadores de adolescentes también muy aburridos. La playa llena de algas aunque es una laguna sin olas, y con vendedores de marihuana 24 horas, a pesar de eso nos sentimos seguros ya que no molestan a los turistas. Los chicos del prestige de la playa muy simpáticos y amables

  

• OnAir751585

  18 octubre 2023
  Una experiencia distinta en un lugar excelente.

  Estuvimos en Rose Hall Beach y en el Grand Rose Hall Beach. Necesariamente tenés que poder comunicarte en lo básico en inglés. Pero en general todos intentan entender tu necesidad y con app de traducción o pidiendo ayuda a los que hablan español te atienden. Veo una idea de incorporar más personas que puedan hablar español, y los que no lo hablan intentan aunque sea utilizar algunas palabras. Me pareció que todos hacían el intento. Pero la verdad este es un dato que ya conocía al elegir el destino. De parte de los que nos atendieron en español, quiero destacar a Xiomi, que nos ayudó a resolver un problema de transportación y estuvo siempre en contacto para cualquier necesidad, Toni-Ann que siempre estaba en los lugares donde íbamos, Laura que fue nuestra primer ayuda. Todas de trato excelente y predisposición a ayudarte. Tanto en un hotel como en otro estaban estas personas que menciono. Hubo más personas en el restaurant, que siempre se demostraron amables y con buena predisposición a entendernos a pesar de nuestro limitado uso de inglés. Ser miembro The Club es una opción excelente para nuestra familia, porque todos están viajando y utilizándolo. El Rose Hall Beach nos pareció muy bueno, desde la habitación, los restaurants, etc. El Grand obviamente tiene una infraestructura y servicios de mejor nivel pero ambos son disfrutables de acuerdo a su categoría. Vinimos con la idea de volver en algún momento; pero con un inglés más fluído. Porque en definitiva estás yendo a un país de habla inglesa.

  

• Marygardoni

  30 diciembre 2023
  Cosas que mejorar.

  El servicio es un 100 como siempre impecable... comida, atención , habitación todo impecable. Pero me desilusione con la playa... Naturalmente NO es linda tiene plantas en la poca orilla de arena que tiene - asumo que viendo el compromiso de iberostar con el medio ambiente las conservaron - pero ese no es el mayor problema ESTA MUY SUCIA de todo tipo de cosas tiradas desde botellas hasta lo que se puedan imaginar. Es la primera vez que veo esto en un hotel de esta cadena. 2 do punto en contra: No hay personal de seguridad en la playa, lo que hace que no te puedas acercar porque los vendedores de "ARTESANIAS Y OTRAS COSAS" no te dejan en paz... literal.... En otros hoteles de Jamaica hay personal de seguridad para que los turistas puedan descansar tranquilos, ya que los vendedores son muy intensos, deberían incorporarlo.