1 noche desde: 47,64€

Precio por persona

Memories Trinidad Del Mar

Hotel
4 Estrellas

PENINSULA ANCON SANTI SPIRITUS, 62600 Trinidad

Valoraciones

Basado en 1787 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Disponibilidad

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Descripción general

Este hotel está en la playa de Ancón, a solo a 20 minutos en coche de la ciudad colonial de Trinidad. Este hotel se playa se restauró en 2005 y dispone de 241 habitaciones repartidas en 3 plantas. Cuenta con servicio de recepción 24 horas, caja fuerte y cambio de divisa. Además, los huéspedes encontrarán un bar, un restaurante, instalaciones para congresos, acceso a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, club infantil y programas de entretenimiento para niños, así como piscina, sauna, gimnasio, servicio de masajes, aeróbic en el agua, catamarán y pistas de tenis. Las habitaciones están totalmente equipadas y tienen aire acondicionado.

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Aparcamiento
- Parking
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Generales
- Todo incluido
Medios de comunicación/tecnología
- Aire acondicionado
Servicios
- Alquiler de bicicletas
- Bar-Lounge
- Cambio de divisas
- Club infantil

Opiniones del hotel

Basado en 1787 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

viajero8101
01 septiembre 2020
Excelente cierre del verano
Estuve hospedada del 29 al 27 de agosto, era la primera vez que visitaba el hotel, todo fue muy ageadable disfrute mucho mi estancia en el lugar. un buen servicio, hiogiene y limpieza, la habitacion muy confortable, variedad en el meno y las bebidas, personal muy profesional, muy buen trato. Me gustaria volver nuevamente, lo recomiendo para pasarlo en familio o en pareja. Gracias al colectivo de este hotel.
chabely910508
09 septiembre 2020
Excelente opción
Decididos visitar este emblemático hotel por la cercanía a nuestra ciudad, nuestro objetivo era descansar y disfrutar de la instalación.La verdad, en apenas unas horas pudimos notar algunas deficiencias que nos hicieron sentir incómodos,nos dirigimos de inmediato al cuerpo de dirección y fuimos atendidos con profesionalidad y cariño, la señorita Greter(jefa de carpeta) nos brindó toda la información e inmediatamente nuestras sugerencias fueron escuchadas constructivamente.A partir de ahí, nuestra experiencia cambió y pudimos disfrutar como lo habíamos pensado.Agradecido estamos del Señor Joe(jefe de alojamiento) y la directora General que cordialmente nos atendió y fue receptiva a cada una de nuestras observaciones.Sin dudas regresaremos, disfrutamos mucho la estancia y nos sentimos en casa. Gracias por sus atenciones. Robe y Chabe
V8520SUalejandrol
11 septiembre 2020
Una verdadera falta de respeto y ética profesional
Buenas noches no tengo palabras para expresar lo mal atendido que me siento empezando por maltrato y terminando por violación de los derechos humanos hoy día 11 de septiembre quiero decir que m sentí súper mal atendido en el hotel memoris Trinidad del mar empezando por el director del hotel y terminando por el coordinador d la ciudad d Trinidad somos 5 parejas que decidimos ese destino para vacacionar con prereserva desde el día 7 para entrar el 11 d septiembre y llegamos al hotel y por mal manejo d los dirigentes primero nos dijeron k teníamos k pagar 20 dólares por llegar a la 1 cuando en el buró d reserva nos dijeron que la entrada era a la 1 de la tarde y en caso de que el hotel estubiera lleno nos entregaban la habitación a las 4 pero no les vasto y le dijimos que no pagaríamos los 20 dólares y empezaron a busca discimiles escusas que ni ellos mismos sabían porque se miraban unos a los otros no les vasto y entraron para el hotel y nos dejaron como perros parados afuera del hotel sin dejarnos entrar a un baño con 3 infantes menores de 1 año pero no les vasto y como a la hora de tenernos fuera preguntamos por la supuesta respuesta de el porque no podíamos entrar y nos dijeron que el que nos tenía que dar respuesta estaba almorzando hay ellos como inteligentes nos dieron un pan que tenía moo y estaba hechado a perder pero no les vasto y como a los 30 minutos salieron y nos dijeron que no nos dejaban entrar pork nos tenían k hacer un test rápido test rápido que no existe en cuba por la mala gestión médica que existe y el pueblo no se da cuenta me llevo muy mala experiencia del hotel no lo recomiendo y espero que las altas esferas tomen medidas con la mala gestión y los mediocres dirigentes que tiene en el hotel y en la ciudad d tirnidad
T8231RQricardop
20 septiembre 2020
Lo mejor en años
Excelente hotel, excelente servicio, un buffet de lo mejor, una atención de primera y muy personal, la tranquilidad de ese hotel es inigualable, su personal excelente, su infraestructura completa. Imperdible!!!!
y0anmm
30 julio 2024
Para conocer Trinidad
Buen hotel relación calidad precio, y super cerca de la ciudad que tiene muchos centros nocturnos para bailar y restaurantes para probar la buena comida trinitaria, sin dudas vale la pena visitarlo. Recomendado para pasarla bien en familia.
Oriel J
30 julio 2024
Expectativa cumplida
Desidimos ir visitar el hotel porque escuchamos opiniones y tenian razon un buen servicio mycha amabilidad por parte de los trabajadores, la playa limpia la habitacion confortable, buena limpieza en las áreas, la pizina estelar la animacion variada las chicas de Relaciones publicas muy amables y profesionales. Le recomiendo visitarlo
Jorge N
01 agosto 2024
Linda estadía en Memories Trinidad del Mar
Es un bello lugar la paje super genial y piscina la mantenían todo el tiempo limpia, las piñas coladas del bar piscina super ricas y refrescante, la atención q nos brindaron en la buffet fue muy profesional y los trabajadores super carismaticos siempre con una sonrisa a la hora, y las pizzas del Snack Bar estaban super sabrosas.Espero volver pronto a este bello hotel se los recomiendo
Bellaelavita
03 agosto 2024
Pudo haber sido mejor
Disculpen sea extenso este review, pero acabo de llegar a mi país y estuve en este hotel hace exactamente una semana y quiero, si leen esto tengan una visión fresca del lugar. Reservé 7 habitaciones para nuestra familia a través de KubaTur (agencia que radica en Suiza). Estuvimos 2 noches y 3 días. Primero les hablaré de las habitaciones. Todas limpias aunque necesitan mantenimiento (mucho). Las camas y almohadas bien cómodas. En cada habitación había un pomo con agua embotellada sellada (agua mineral) y dos vasos de cristal, impecablemente limpios. En cada baño (a pesar de las supuestas dificultades) había un rollo de papel sanitario, 2 jabones de tocador con su estuche y un pomito con gel de baño y shampoo. Afuera, en el área de la piscina. La piscina la limpiaban todos los días. Realmente considero al trabajador encargado, deberían invertir y traer los robots que limpian piscinas. El señor estaba agotado, sudando pero haciendo muy bien su trabajo. Hay muchas sillas, mesas y sillas reclinables (ellos les llaman tumbonas) y también unas camas con cortinas blancas. A lo lejos se ve fenomenal pero cuando te acercas ufff. Disgusting. Las cortinas bien sucias y hasta rotas. Deberían ser desmontables para lavar más seguido. Ahora hablemos del buffet-restaurant. La primera cena fue fantástica . Nos sorprendió ver en Cuba tanta comida. La atención de ese turno específico fue 10/10. El turno del próximo día fue diferente, la atención fue 4/10. El personal debe estar más atento a las necesidades de los clientes. Estar mirando constantemente si se les vacía el vaso con agua, el jugo, etc. El buffet se repitió los 3 días. La misma comida. Sí, sé que me van a decir que al menos había! pero les digo que pueden ser más creativos. La comida cubana es muy rica. El último día. Mi mamá, que llevaba mangas largas para protegerse del sol, fue incomodada en el restaurante por una dependienta que le tocó el brazo para levantarle la manga (esto sin preguntar). La dependienta le preguntó por una venda que traía mi mamá en su pierna , pudiéndole mejor decir si estaba bien, si necesitaba ayuda y luego si su inquietud era la manilla pues preguntarle amistosamente y no de esa forma. Al final, le dijo que debía cortarle la manilla, le levantó la manga sin permiso y se la cortaría con una tijera frente a todos. Mi mamá, que vive en EE. UU., quería conservar la manilla como recuerdo y le ella le dijo que no. Mi mamá le mencionó que en Punta Cana no le habían cortado la manilla, la mujer le respondió de manera atrevida que era porque sabían que se les iría el avión. Señora, si lee esto, mi mamá no iba a perder ningún avión. Fuimos a disfrutar con nuestra familia, y su actitud fue muy desagradable. Comprendemos las dificultades en Cuba, pero el trato al cliente debe ser más respetuoso. No subestimen a las personas; nunca saben quiénes son o de quiénes pueden ser familiares. Si un día regreso, espero una mejor experiencia. Aunque el lugar no sea 5 estrellas, un buen servicio al cliente lo compensa todo. Se me olvidó mencionar además, que en los bares, la pizarra del menú promete más de lo que realmente hay disponible. Verás de 10 a 15 cosas pero solo 1 o 2 estarán disponibles. Importante: deberían poner un mapa al comienzo del hotel para que los huéspedes se guíen, uno se pierde al comienzo allá adentro. También pueden poner en cada habitación una hoja con recomendaciones de donde pueden ir, distancia que queda, e incluso el mapa. Espero que mejoren porque el hotel está en buen lugar. La playa está en el sur, no es de las mejores pero es buena playa. El hotel no es de lo más caros pero está aceptable aunque esos detalles si se corrigen marcarían la diferencia. Las actividades por la noche, muy buenas. Excelentes. Los bailarines y cantantes son profesionales. Ojalá y pudieran tener mejores vestuarios. Pero lo que no nos gusto (todos los niños se enfermaron) fue la fiesta de la espuma. La hacen a las 8 o 9 pm después que todo el mundo se bañó y cenó. El olor a detergente súper intenso, utilizan el agua de la piscina y la mezclan con detergente. En ese momento todo el mundo bailó y disfrutó pero al otro día todos con problemas en la garganta. Sabemos hacen un gran esfuerzo pero deberían hacer esa actividad en la tarde. Se me olvidó como punto final. Toda la comida y bebidas (jugos) super bajas de sal y azúcar. Si les comentas algo sobre eso te dicen que es que lo hacen así porque la sal y azúcar es a gusto y que si pides te traen más. Perooooo, realmente es por el déficit de sal y azúcar que existe, y no te la vas a pasar pidiendo de plato en plato más sal y de vaso de jugo a vaso más azúcar. Espero les haya servido este review. Lo llevaba escribiendo hace días hasta que decidí publicarlo.
Touriste_1952
05 octubre 2020
Estancia de película de dos semanas en el hermoso hotel Memories Trinidad del Mar. Recomiendo este excelente hotel.
El Memories Trinidad del Mar es un hermoso hotel en primera línea de playa en la península de Ancon. Mi habitación era idéntica a la fotografía que se ve en la página de la herramienta de referencia Tripadvisor. Este hermoso hotel de verdad merece la nota 4.5/5 que las reseñas de centenares de felices huéspedes han dado a este excellente hotel. He disfrutado mucho de todas las buenas cosas que el Memories ofrece: un restaurant buffet con comida buenísima, el café y el snack donde se puede tomar deliciosas bebidas. Cada jueves se hace una encuesta larga que es una muestra de que la directora general y el equipo del hotel toman muy en serio el bienestar de los turistas durante su estancia de manera que ellos/ ellas se sientan como si estuvieran en casa. El colectivo de comprometidos colaboradores sí de verdad logra este objetivo. Son muy profesionales y muy amables, siempre deseosos de brindar un servicio de alta calidad. Las instalaciones son del mismo nivel que las instalaciones de hoteles 4 estrellas normas internacionales y puedo decir que el Memories Trinidad del Mar me ha ofrecido una estancia de película y el mejor elogio que puedo hacer a este hermoso hotel y a su comprometido colectivo, que me parece justo hacer, es que he viajado mucho durante los posados años y normalmente prefiero ir a un hotel diferente pero hice una excepción por el Memories: tenía una reserva de dos semanas en marzo 2020 que desgraciadamente fue cancelada por la agencia de viajes TUI. Recomiendo este excellente hotel por las calidad de las instalaciones y el servicio magnífico que brinda el colectivo. Enhorabuena a todo el equipo por el gran labor que vosotros hacéis. Véronique Bleuzen
Yaneisy R
03 agosto 2024
Conociendo un nuevo destino
Es la primera estancia en este Memories y no va a ser la última, nos encantó la experiencia con todos los trabajadores, la comida está espectacular y la cena en el especialidado El Vigía es súper buena con una atención maravillosa y un sabor exquisito

Memories Trinidad Del Mar

Valoraciones

Descripción

Disponibilidad

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Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

Información adicional

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Check-out

Servicios

Accesibilidad

Aparcamiento

Complementos habitación

Generales

Medios de comunicación/tecnología

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

viajero8101

chabely910508

V8520SUalejandrol

T8231RQricardop

y0anmm

Oriel J

Jorge N

Bellaelavita

Touriste_1952

Yaneisy R