Ricasoli Suite

Comentarios destacados

• Paula G

  13 agosto 2015
  Recomendable

  Atención excelente (el personal hablaba prácticamente todos los idiomas y era muy amable, nos ayudaron en todo), desayuno buenisimo y habitaciones grandes y espaciosas. Lo único malo que esta un poco lejos del centro para ir andando, pero aun así merece la pena coger este hotel.

  

• SirJohn09

  04 julio 2018
  Air conditioning ?

  I am roasting in Florence in 80+ degrees. The hotel said they had AC but it was broken. Of course no other rooms are available. I suspect that the hotel knew the rooms AC was not working as they had fans in the room. Very unsatisfactory experience.

  

• Kerryn W

  14 octubre 2018
  Florence visit

  Nice apartment but a good 25 minute walk from the town centre. No air conditioning it is turned of at the begging of October even though its still very warm. Ordered a king got two singles pushed together. No tea or coffee supplied and no kettle, just a smart comment when we asked for an electric jug . Use the saucepan. Then saw another member of staff taking a jug to a room. Nothing to wash up dishes with and staff dont clean them Draws broken, no globe in the light. Cheap bed linen and towels. Breakfast was nice with helpful staff but more interested in the bus tours than their other clients, So many smoking in the doorways not pleasant.

  

• Italychaperone

  22 abril 2019
  Needs updating - lots of student groups

  I was with a group of students for spring break. There were many high school students, so If I were traveling alone, I would never go there. My room was big, but there was an outdated kitchen and the whole room was kind of cheerless. The bathroom was clean, the linens were crisp and there were plenty of towels. I have to commend the front desk staff, because one of our students was ill with a stomach virus. We had requested that the room be thoroughly cleaned and sanitized. That was not done, but when we insisted, they found a room with a separate sleeping alcove, two bathrooms and a bigger shared bedroom. That comfortably accommodated the recovering student and her two roommates. Breakfast was pretty good.. You have to ask for real coffee from the bar or be stuck with instant from the machine.

  

• Gabriela M

  09 septiembre 2018
  No vayáis nunca

  Nada más llegar a este "hotel", por llamarle de alguna manera, comenzó nuestra decepción. .. No nos atendieron con demasiada amabilidad,nos dieron una habitación espantosa. Estaba sucia, llena de polvo por todo,no tenía cama de matrimonio ni había forma de juntarlas, el aire no iba bien, en la nevera nos encontramos con un pelo...todo un horror. Entonces decidimos hablar con la persona que nos vendió los billetes, para buscar una solución, por suerte lo logramos y pudimos irnos de ese lugar espantoso. Pero antes nos cambiaron de habitación. ..más de lo mismo, con la diferencia de que era más grande. Les dijimos que no nos queríamos quedar porque las habitaciones no se correspondían con lo que ofertaban en Internet, las fotos parecían trucadas. A lo que nos respondieron que tenían muchas y les contesté que casualidad que justo las dos que me otorgaron no se parecían en nada a las fotos de su oferta. También decían que el polvo de debía a que era un quinto piso y soplaba mucho el viento....por favor la suciedad que había no era de ese momento, además si estás esperando que llegue un huésped. ..limpiala. Así que después de estar tres horas esperando una respuesta positiva al fin conseguimos un hotel de verdad, sin publicidad engañosa y por supuesto mejor ubicado...lo que podrían haber sido una vacaciones arruinadas...terminaron siendo una maravilla gracias a nuestra rápida reacción y obviamente a la buena disposición de nuestra agencia de viajes.