SB Hotel Diagonal Zero Barcelona

Comentarios destacados

• Tonialboran

  18 diciembre 2020
  Escapada en epoca de pandemia

  Un hotel tranquilo y la habitacion espaciosa , limpia y muy completa lo malo que no teniamos vistas al mar.El restaurante genial y el servicio inmejorable, Ernesto que nos atendio muy amable , servicial y muy atento , la comida correcta.

  

• isertev

  27 diciembre 2020
  Srta.Priscila & Sr.Joan Iserte

  Hace años conocí una gran familia , buenos y viejos tiempos. Dicen que si mahoma no va a la montaña ; la montaña va a mahoma. Quiero agradecer el trato , la elegancia , sutilez y amor por la profesion ;desde la entrada a la salida en nuestra escapada. Dar las gracias a Espe por recibir con sonrisas, Fernando excelente profesional de Bar, Aline por tramite y gestion reserva y Xavi por atención recibida.GRANDES Profesionales!!! Lo recomiendo al 200%. Un hotel mágico. Saludos. Nos vemos pronto ;)

  

• gemmagN7530GH

  07 enero 2021
  MAL, MUY MAL

  Servicio pésimo. El recepcionista mal, el jefe de recepción también. Es la peor atención recibida en toda mi vida en un hotel. Estuvimos la noche de fin de año. Dos horas de cola para hacer el check-in. el recepcionista lento i borde. A demás de que había mucha gente en la cola nadie controlaba la distancia de seguridad, nadie llevaba mascarillas. El hotel estaba lleno de críos adolescentes sin mascarilla i haciendo ruido i nadie decía nada. En general una mala experiencia.

  

• Sori007Madrid

  25 febrero 2021
  Normal

  Es un hotel situado en la zona del Forum de Barcelona, cerca de Sant Adriá. Aparcar por la zona es bastante complicado y muchas zonas son de pago (el parking del hotel son 18/dia). Se supone que es de 4 estrellas sup. pero no le he visto ninguna diferencia de otros de 4 estrellas o incluso de 3, exceptuando el tamaño de la habitación y que hay microondas. Por lo demás tiene cosas que se ven ya muy usadas como la mampara de la ducha o incluso estropeadas como el uno de los pulsadores del bater. El desayuno, entiendo que habrá poca clientela por la situación en la que estamos, pero es muy básico. Al hilo de la COVID-19, nada más llegar me encontré con dos chicas que bajaban del ascensor al garaje y ninguna con mascarilla, en el buffet igual, había gente que no la lleva ni para coger la comida y justo casualidad o no....todos extranjeros. Desde el hotel se debería controlar más esta situación y explicar claramente a los huéspedes que no respetan nada la situación en la que estamos y si no lo entienden que se tomen las medidas oportunas. En cuanto a la comodidad de la cama y almohadas hay que decir que está muy bien, la verdad es que se duerme plácidamente y no hay apenas ruido ni exterior (pese a tener una obra a escasos metros) ni inteiror.

  

• 156susanah

  05 marzo 2021
  Hotel inseguro en tiempos de COVID

  He pasado una semana por trabajo en este hotel y es una auténtica vergüenza. Las medidas de seguridad brillan por su ausencia. Camareros llevando la cena de 12 personas sin mascarilla! En los desayunos nadie controla nada y los clientes se pasean por el buffet sin mascarilla y sin ponerse gel. En él ascensor olor a tabaco y marihuana, igualmente los clientes subían sin mascarilla. Todo esto respecto al COVID, si te preocupa tu salud no pises este hotel. En cuanto al servicio un desastre, no sé si es falta de personal por la situación actual pero salvo en recepción el resto de servicios eran pésimos. La limpieza nefasta, no hacían la habitación y en el restaurante había migas en las mesas montadas y también en las sillas. En el restaurante el servicio pésimo porque pedías un menú cerrado y te lo servían a la hora. Y nada más poner la comida en la mesa te estaban echando que tenías que marcharte ya. Incluso nos llegaron a decir que tomásemos el postre en la habitación, de locos. No he estado en un hotel peor en todos los aspectos, y eso que se dicen de 4 estrellas, he estado en hostales con más amabilidad y mejor limpieza, que dejarían este establecimiento a la altura del betún.

  

• ali_lna

  16 febrero 2024
  Perfecto

  Nos encantó el hotel. Habitaciones amplias, silenciosas y con muchos detalles, que te proporcionen productos de rituals es un detalle a tener en cuenta. El personal es muy amable y el desayuno muy variado y delicioso. Sin duda lo recomendaría.

  

• Stay03124363882

  01 abril 2024
  DONT BOOK!! Its far away from a 4 stars hotel

  La peor experiencia de mi vida!!! Gente racista en la recepción menospreciándome y tratándome como si tratase de colarme en una habitación porque la reserva está a nombre de mi novio. Pese a haberles facilitado el pin de booking, haberles llamado mi novio por teléfono y haber dejado mi tarjeta de crédito como fianza. Cuando pido que llamen al manager me dicen que no está. También se niegan a darme la hoja de reclamaciones. Quieren que me quede una hora en la recepción esperando. Surrealista. Nos vamos a otro hotel. Esto de cuatro estrellas no tiene nada. Vergonzoso.

  

• Carmen M

  21 abril 2024
  Una estancia perfecta de cumpleaños

  Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi pareja, escribí un mail con antelación avisando que era una ocasión especial y que cualquier cosa que pudieran hacer para hacerla extra especial sería apreciado. Y cumplieron con creces, sobrepasaron mis expectativas con todos los detalles extra y el trato especial recibido. Reservamos una suite con jacuzzi, la habitacion era estupenda, igual que en las fotos, limpia y muy bien equipada. Estamos muy satisfechos y no dudaríamos en recomendarlo.

  

• Yomar M

  16 mayo 2024
  Perdida de objeto

  Soy una persona que por medio de mi trabajo viajo mucho, y ésto me hace tener experiencia en hoteles, pero lo que me pasó aquí nunca lo había vívido y es sorprendente de que me sucediera y más en este tipo de hoteles, resulta que mis gafas de sol no aparecen y me doy cuenta porque veo el estuche vacío, y tengo el recuerdo claramente que las dejé encima de la mesa sin el estuche, por ende hago una reclamación en recepción pero me trataron de que no era seguro que las perdiese aquí, les aclaré que los días anteriores llovió y por ende no las saqué aquí les dejo la muestra del estuche. Posdata: El que se las haya llevado aquí les dejo el estuche para que las guarde bien. Tipo de viajePor negocios · Solo

  

• losvelcro

  23 junio 2024
  No repetiremos

  Si la pregunta es si volveríamos, la respuesta sería no. El precio de las habitaciones, aún siendo junio, creo que no está justificado. En pleno Barcelona, que tenga parking (aunque no es suyo, sino público), es un plus, a razón de 20 la noche. Es amplio, plazas amplias y muy limpio. El desayuno es muy variado, en su enorme salón, con comida de calidad media, pero insisto, muy variado. El personal, en general, muy atento. La recepción es grandísima, con lo que cuando el hotel está concurrido, no hay colas enormes para todo, ni en recepción ni en el comedor. En general el hotel está limpio. Las almohadas de la habitación están muy bien, muchas gracias. Sin embargo, he de señalar también las cosas que no nos gustaron. La planta 3 donde nos alojamos olia mai, como a axila sudada. La habitación, supongo que todas, tiene un sistema de iluminación que saca de quicio. Quien lo diseñó sabía que no iba a dormir en ellas. La ducha es estrecha, con una rejilla para dejar cosas en la parte delantera, a la derecha las jaboneras, a la izquierda el cristal, ... o te mueves despacio o sales de la ducha amargado de tanto golpe. Al día siguiente de llegar salimos a trabajar a las 8h y llegamos a las 16h. No habían hecho la habitación. A las 18:30h, cuando estábamos arreglandonos para irnos de nuevo a trabajar, tocó una chica del servicio de limpieza y nos preguntó si queríamos limpieza. No podíamos en ese momento (hacia entonces 10 horas que habíamos dejado la habitación) porque nos estábamos arreglando, intentamos hablar con ella pero no hablaba ni español ni inglés así que le dijimos que no. Bajamos a recepción y nos dijo una chica que hasta el día siguiente ya nada, creo que no le sentó muy bien que nos quejáramos. Subimos a la habitación y llamamos de nuevo para decirles que no nos parecía bien, nos contestó la misma chica con un "ya os he dicho que no se puede hacer nada". Les pedimos por favor que al menos barrieran y nos cambiaran las toallas. Cuando llegamos para dormir eso si lo habían hecho, pero nada más. La tv no sintoniza nada. Hubiera sido un detalle no habernos cobrado el parking por el incidente de la limpieza, pero no, todo según marcan sus normas. No estuvimos mal pero tampoco estuvimos bien. Entrada miércoles, salida sábado, con parking y desayuno 769. Es cierto que es junio y Barcelona, pero creo yo que por ese precio podrían ser más detallistas. Hotel: si vas a contestar a esta opinión, no envíes un mensaje pre-escrito con un "no sabemos que ha ocurrido", "lo investigaremos", "sentimos mucho que no hayamos satisfecho sus expectativas". De verdad, no hace falta.