Suites Hotel Helzear Champs Elysées

Comentarios destacados

• lucasbaskin

  21 julio 2019
  Muy mala relación precio producto.

  Si bien podemos decir que la locación del hotel es buena, las instalaciones no lo son. Las habitaciones son muy pequeñas, todo muy ajustado, muy incomodo. Muy mala atención del poco personal que trabaja.

  

• KarlaLealM

  02 agosto 2019
  Excelente ubicación. Trato muy amable.

  Este hotel tiene excelente ubicación . Las personas en la recepción muy amables y casi todas hablaban español. Solo que solo había solamente una persona atendiendo todo. Hotel muy limpio y con restaurantes y negocios cerca. Te puedes ir caminando a Champs-Élysées o a la torre Eiffel sin problema. Mi único pero y por eso le doy 4 estrellas y no 5 , es que las habitaciones están muy pequeñas. Me quede en una habitación para 4 personas y estaba dividida por una pared y una puerta corrediza. Una sección. tenía una cama que topaba de pared a pared y el baño ( este si de buen tamaño) y la otra sección de la habitación un sofá cama y una mini cocineta que nunca usamos, más que el frigobar. Me hubiera gustado un poco más de espacio en la habitación de la cama. Pero todo lo demás, servicio, amabilidad, limpieza y sobretodo ubicación estuvo excelente.

  

• marialQ6412FJ

  03 diciembre 2023
  Pésimo

  Mala experiencia, no volveré!!!! Atención pésima por parte de los recepcionistas, tampoco hablan español. Te piden 200 de fianza q se devuelve a la salida. Nos dieron una habitación q no correspondía a la reservada, era una buhardilla con la cama en el suelo para mi marido mis niñas y para mi. Después de mucho dialogar conseguimos que nos dieran otra q se asemejaba a nuestras características pero al día siguiteniamos q cambiar a otra. Fuimos en noviembre de 2022

  

• JORGE R

  26 agosto 2019
  Muy buen ubicación

  Si bien la ubicación es muy buena, a 3 cuadras del Arco de Triunfo, los departamentos son diminutos. En la habitación principal, casi no hay espacio entre la cama y las paredes, por ende se accede desde los pies de la cama y obviamente no tiene mesa de luz de ninguno de los 2 lados. Se trata de un edificio restaurado en muy buenas condiciones y cosas de calidad. Por tratarse de París y del lugar donde se encuentra, entiendo que la relación precio calidad es aceptable. Dado que solo se va a dormir, ropa blanca de buena calidad e impecables, buena ubicación y hermoso entorno, el tamaño queda relativizado.

  

• P96UIsandram

  17 diciembre 2019
  Excelente!

  Es mi segunda experiencia en helzear, su ubicación, comodidad y atención siempre es mi referente para volver y recomendar. En esta oportunidad nos recibió Ines y su trato y asesoría fue excepcional, gracias Ines por tu amabilidad.

  

• pakov77

  02 enero 2020
  INCUMPLIMIENTO DE LO CONTRATADO

  Yo realize la reserva pagándola de un apartamento de luxe con habitación independiente y además aparece en las características y fotos de esta manera. Y lo que me encontré fue un apartamento diáfano situado en planta baja con ventanas que daba a la acera que cualquier transeúnte podía romper el cristal (ese mismo día hubo manifestación chalecos amarillos) y además sin ninguna insonorización,un desastre. El recepcionista intentando tomarme el pelo que eso era lo contratado y hasta el día de irme no pude hablar con el director que no me ofreció ninguna devolución de lo pagado. Al final 2 noches sin dormir por el ruido y con olor a desagües de la planta baja. Totalmente denunciable.

  

• Alberto G

  21 noviembre 2021
  Hotel bien situado pero de español 0

  El hotel está bien situado pero sorprendentemente no hablan nada de español, solo francés e inglésesto no nos había pasado en ningún hotel de Europa. La habitación limpia y quitando algún ruido de las habitaciones colindantes y el aire acondicionado, normal. Tuvimos un percance el último día al ir al aeropuerto (Orly).pedimos al hotel que nos llamara a un taxi y nos colocaron a uno de agenda propia que nos cobro 50 cuando la tarifa estipulada por e gobierno es de 37+4 de reserva anticipadapor no tener jaleo y yendo algo justos se lo pagamos, pero esta estafa empaño nuestro último día en Paris.quizás el hotel debería renovar su agenda de taxistas.

  

• cafeteriabarcanal123

  19 noviembre 2022
  Lo peor que me e encontrado en 22 años viajando !!!!

  Bueno lo mío es un poco largo pero quiero que se sepa,en estos momentos en baraja de vuelta.hemos ido mi mujer y dos niñas a Disney varios días y todo espectacular y a la vuelta nos quedábamos dos días en Paris.Estaba todo contratado con El Corte Inglés y todo de lujo,a la vuelta de Disney a paris llegamos al hotel y nos dieron en la planta 1 una habitación si se llama habitación con un sofá y una escalera súper estrecha y la cama era un colchón en el suelo tal cual,si metes las maletas el sofá cama no se puede abrir es decir un horror cuando ya teníamos nuestra habitación reservada y pagada,llegamos tarde pero deben de tener mi habitación si o si ya que está pagada como si no aparezco eso es cosa mía,y todo esto comunicando como podíamos porque no saben español cosa que me parece patético un hotel de 4 estrellas y pasaron por recepción 6 personas y bueno recepción una mesa de escritorio que se vende en Wallapop por 14 euros no sé si se puede llamar recepción,en fin me dicen en el traductor del portátil que es lo que ahí que no pueden hacer nada así que mi mujer llamo a corte inglés a Rafa que nos hizo todo y nos dijo que eso es imposible que teníamos nuestra habitación y que no me preocupara que iba a llamar a la central,después de una hora baje las maletas como pude que ahora os contaré y dije que nos íbamos que me da igual perder el dinero que me iba y de repente sonó el teléfono y salió un chico de camisa que por lo visto era el responsable cosa que nos dijo antes el de recepción que no estaba y nos dijo que si nos daba una habitación más grande y al siguiente día nos daba otra que la hora que era no íbamos a encontrar nada o todo muy caro y le dije que vale pero que me daba igual irme por el desespero que tenía y todo eso pasado más de una hora con una niña de 3 años así que imaginaros,bueno lo aceptamos pero como mencioné antes el tema maletas,el ascensor es diminuto metes dos maletas y le das al botón de subir y subes andando Jajajaja ahora me rio y después abres la puerta del pasillo que tienes que cerrar la del ascensor porque tropieza y cuando abres la del pasillo mete la maleta de una en una y vuelves a cerrar y abrir la otra es que no tiene sentido solo cambiar visagras Jajaja en fin que esto no lo e visto nunca en mi vida después de ir a no sé cuánto hoteles lo único bueno la ubicación que es lo único real que te venden ya que las fotos que se muestran os digo que es una falsa y para lo que cobran es una estafa yo solo sigo que si dicen donde está ubicado que digan el tema de las habitaciones que digan todo