Apartments Swiss Star Kloten Zurich Airport

Comentarios destacados

• JJV57

  31 agosto 2015
  útil pero algo complejo

  Cómodo a buen precio. Pero no hay recepción, ni contacto con nadie, por lo cual no hay flexibilidad en entradas y salidas. No puedes entrar hasta las 16 h. Y tienes que entrar un código que te abre un casillero con la llave. El teléfono de contacto no siempre responde. El servicio de habitaciones entró sin llamar y sin que nos hubiésemos ido (yo estaba medio desnudo). A estas alturas es inconcebible que solo hubiese luz y mesita de noche en un lado de la cama. Wifi complicada. No hay plazas de aparcamiento para todos.

  

• MH G

  07 marzo 2016
  Lo justo

  El hotel está muy cerca del aeropuerto. Aunque se puede llegar caminando, es mejor venir en autobús que nos dejó en la esquina. No hay recepción pero es fácil obtener la llave y hay un teléfono de contacto para solucionar cualquier dificultad. La habitación es cómoda; tiene una pequeña cocina y menaje básico y suficiente para los dos. No es para preparar una paella, pero para bocadillos y café soluble , está bien.

  

• VICKYAD21

  21 abril 2017
  Sin recepcionistas

  El apartamento estaba bien, con sitio para cocinar y utensilios básicos. Lo único malo fue que no había recepción y por tanto nadie a quien dirigirse. Para sacar la llave del apartamento nos enviaron un código al correo pero resulta de que al llegar ahí no nos iba el código. Menos mal que había otro español que nos echó una mano, porque además te dan un número para llamar por si hay cualquier incidencia pero no contestaba nadie..

  

• LilyKing

  09 diciembre 2019
  STAY AWAY!!!

  Paid for a room and received a confirmation email. This email didn't indicate that anything else was required prior to our arrival and simply said they were looking forward to welcoming us to the hotel. We arrived in Zurich at 11pm to find that we couldn't enter the hotel. No reception and no answer on the 24 hour hotline. Couldn't enter any details on the automated check-in screen. We were left stranded at 11pm at night in Zurich with nowhere to stay. We luckily found another hotel for the evening. When I contacted the company and explained the situation they said they sent an email via booking.com requesting more details (I didn't book this hotel through booking.com) when I pointed this out they sent quite a cold email saying that I must have received the request for more information so as I didn't provide it it was my fault and there was nothing else they were going to do. I checked my inbox, booking.com account and spam emails - they never sent an email requesting more information. The staff at this hotel are extremely rude and I would advise anyone considering booking to stay away.

  

• redrabbit10

  06 julio 2020
  Avoid at all costs. Theyll take your money and not give you a room.

  This is probably the worst hotel experience Ive ever had anywhere. They specialize in bait and switch, lying and cheating, taking credit card money yet refusing to allow check in and refusing to provide a room and then refusing a refund. They should have their license revoked and be removed from all the major booking sites and not be allowed to accept MasterCard and Visa.