Art'Otel Berlin-Mitte, By Park Plaza

Comentarios destacados

• W414WRpatriciac

  06 diciembre 2018
  Cuídado os quieren cobrar las tasas

  Al llegar al hotel, un conserje de color, nos dijo que para darme las llaves de la habitación debía pagarle las tasas. Me escribió en un post-it 5.50 y me dijo que era lo que tenía que pagar por persona y por día o sino no nos daba las llaves. Le enseñé en el móvil que yo ya había pagado las tasas y nos tuvo una hora esperando. Estaba enfadadísimo, tirando cosas, gritando...Pedimos la hoja de reclamación y no tenía, nos dijo que escribiéramos un mail al hotel. Al día siguiente hablamos con el manager, nos pidió disculpas pero tampoco quiso darnos las hojas de reclamación. Le dije que mirara por las cámaras el comportamiento de su empleado y me dijo que lo haría, nos escribiría e ingresarían el dinero de más. A fecha de hoy no tengo ningún correo.

  

• travel_1place4you

  20 diciembre 2018
  De los mejores de Berlin

  El staff es súper amable, con especial mención a Samuel de recepción, todo un crack! Con gente así da gusto ir a estos hoteles. Es la tercera vez que voy a este hotel. Súper tranquilo, muy bien cuidado y no le falta detalle en las habitaciones. Lo recomiendo totalmente. Saludos

  

• caty64-12

  03 enero 2019
  Hotel correcto y moderno pero no céntrico

  Es un hotel muy correcto, limpio y moderno, con habitaciones amplias pero no queda en el centro , debes andar unos 25 minutos para llegar a Alexander Plaza que es lo más céntrico que tiene. Justo en sus alrededores no hay muchas opciones de comer ni tomar algo.

  

• franciscojoseg338

  25 marzo 2019
  Muy acogedor, diferente, buena atención y profesional

  Reservamos dos noches en la suite art. A pesar de que hubo un error por parte de la agencia, lo solucionaron muy amablemente. Hotel bien ubicado a 10 minutos de la isla de los museos y con el metro en la puerta. La habitación muy amplia y con bonitas vistas a los tejados, a alexander Platz, el ayuntamiento y la cupula de la catedral. Atención al detalle, te dejan incluso un móvil para uso personal. Especial agradecimiento a Emma por su atención y ayuda. Recomendamos al 100 por 100 este original hotel.

  

• Jennifer M

  24 mayo 2019
  Perfecto

  Este hotel es genial, bien comunicado y la atención muy buena. Transporte publico en la misma puerta, tienes servicio de smartphone con llamadas gratuitas a todo el mundo y puedes llevártelo fuera del hotel para que te sirva de guía, va super bien. Hablan español y te ayudan para recomendarte lugares, muy amables. Los cócteles por la noche están buenos y bien de precio.