Balneo Complex Saint Spas

Comentarios destacados

• katerina g

  27 julio 2013
  un hotel que da pena

  Estuvimos ahí en junio de este año.No recomendamos este hotel a nadie.Las habitaciones y el spa son normales.No tiene nada de otro mundo y tampoco tienen instalaciones para otras actividades,solo un spa.Estuvimos cuatro días,dos de los cuales no podimos usar el jacuzzi porque lo estaban limpiando,pero eso fue de menos.Lo que mas nos chocó era la mala comida-poca variedad,mala calidad de los productos.Para la cena ponían siempre cosas fritas o restos que le han sobrado del almuerzo.Para un hotel con 5 estrellas(se supone)la comida no corespondia a este nivel ni para un hotel con niveles mas bajos.Total como no nos gusto lo que nos daban en la cena fuimos a comer fuera.Pregunte la responsable en la recepción que se llamaba Mila,si nos pudian devolver el dinero de la cena de las dos noches que nos quedaba ya que no la consumimos o que nos cambian el dinero con otro servicio.La respuesta fue NO.Lo que me estraña la mala politika del hotel y mal gestionado.Como puedes obligar a alguien que consuma algo que no le gusta.Esta claro que no vamos a repetir y no recomiendo a nadie este hotel.En Velingrad hay hoteles que te salen mucho mas baratos y con muy bueno servicio.Porque este encima es caro.No vale la pena

  

• iliann2015

  07 marzo 2019
  1 estrella por no darle 0

  No he visitado peor hotel en mi vida. Todo parece de la época comunista a pesar de que el hotel tendrá como mucho 10 años. Precios desorbitados incluso para el resto de Europa,comida asquerosa insuficiente y escasa. El edificio da pena. Insonorización de las habitaciones cero,moqueta manchada y rota,baños sin bidé,con una ducha que sirve como esto y otra ducha para bañarse. El spa es sencillamente inexistente con una piscina para adultos y otra más pequeña. De esta manera todos los hoteles en el mundo se nombrarian spa. Resumiendo, olvidarse de este hotel en un país donde todavía las estrellas se asignan según el criterio de gente que nunca ha visto que es un hotel de verdad y mucho menos un hotel de 5 estrellas. VERGÜENZA.

  

• ivanpa2017

  02 noviembre 2020
  Excellent family weekend

  Friendly staff, excellent food, spacious rooms. The place is very clean, here and there need of better maintenance. Big fun for the kids with the evening animation. Sport animation by the outside pool for the adults. Very nice restaurant garden with lunch buffet - beware of wasps!

  

• r0zmarib

  16 enero 2021
  No words to describe it

  First of all I have made reservation with paid vouchers for two double rooms. We came and they told me that we have only one room reserved, so we had to wait 30minutes, so they can fix the problem. Finally they gave us the keys and what a surprise one of the rooms was dirty during covid situation, what a shame.... the hotel was full there wasnt any free spot at the pools, there werent even enough tables at the restaurant, the food wasnt bad and the music with the dj was cool, but you get the food by yourself and even though there were put mask and gloves, I was the only one to use them... the bathroom is awful the shower was barely working... No restrictions, not a 5 star hotel...

  

• milenzh

  02 octubre 2020
  Nice place,but not really 5 star hotel

  The hotel is nice ,but if it is 4 star,not really 5 star hotel,need to be maintained better ,the food was delicious ,but not 5 star quality,the hotel is nice place if you are traveling with kids, they have nice lady to play with the kids , during dinner Recommend it