Bosque Escondido Hotel De Montaña

Comentarios destacados

• B5625RJlizs

  09 agosto 2020
  Escapar del encierro

  Estábamos tratando de escapar del encierro y que mejor que el bosque para ello. Las cabañas están bonitas, limpias y cómodas, sin embargo son muchísimas las cabañas que hay y están muy pegadas entre ellas. Tienen suficientes áreas comunales, y están bien cuidadas.

  

• Yuri Q

  08 octubre 2020
  Decepcionante

  De último momento reservamos en estas cabañas por 1 noche, eramos 3 chicas viajando solas. Lo positivo: aunque no son lujosas, son bastante decentes y aparentemente limpias. Las areas comunes son agradables y tranquilas. La tv cuenta con sky. Lo negativo: Ningun taxista sabe llegar a estas cabañas, aparentemente nadie las conoce. Están super alejadas de Mazamitla. No hay señal de telefono. El camino está completamente solo. En nuestro caso el administrador muy amable nos trasladó en su camioneta del pueblo a las cabañas y viceversa porque NINGUN transporte quiso ir por nosotros el mismo administrador buscó taxis desde su cel porque nosotros no teniamos señal. No hay bonitas vistas. Contactar con los encargados es díficil aunque se supone que viven ahi, si hay alguna emergencia lo más probable es que mueras ahi sin que nadie se percate. Para regresar a dormir la única noche que reservamos NADIE nos quiso llevar, contacté a la administracion de inmediato ya que tuvimos que quedarnos en un hostal. Pedí el reembolso o una compensación y no respondieron. Los administradores hacen un gran esfuerzo por ser amables (Porque se ve que les cuesta) pero sí les falta mejorar mucho su customer service la forma tan inciciva de cobrar servicios extras que ni si quiera saben si necesitamos es bastante ruda y su respuesta ante situaciones como la nuestra es muy pobre aunque ellos fueron testigo de nuestra travesía, lo único que me dijeron fue "Si entendemos, pero no pudimos comunicarnos con ustedes para advertirles porque hicieron su reserva através de booking" Así es, esa fue su mediocre respuesta, no hicimos uso de las instalaciones ni amenidades y no quisieron reembolsarnos la noche o mínimo compensarnos con algún porcentaje. Obviamente esta información no la advierten en su pagina o al momento de hacer la reserva.

  

• Bernamelgarzermeno

  07 febrero 2021
  Muy mala decisión .

  Tuve la ocurrencia de reservar en estas cabañas en Mazamitla . Las escogí para celebrar el fin de semana nuestro aniversario. Los escogí por su publicidad en el periódico Mural y por los servicios que ofrecían para pasar un fin de semana romántico . De entrada te ofrecen en su publicidad unas cabañas de lujo , (tienen de diferentes precios )al llegar te das cuenta que es una especie de Infonavit en el bosque . Adjunto fotos para que se den una idea, las que salen en las fotos son las más caras y las de mejor ubicaciónsegún su publicidad. Súper mal diseñadas para estacionarte ,Como están casi pegadas unas con otras tienes que hacer varias maniobras en el vehículo para salir . Siguen construyendo más cabañas y lo increíble es que todas están pegadas entre sí. La limpieza para las cabañas no está incluida;ponen de pretexto la pandemia pero si les dices que quieres la limpieza diaria te cobran extra; si realmente el objetivo es disminuir el riesgo de contraer covid 19 ni pagando harían la limpieza . Pedí decoración romántica para la cabaña y consistía en unos pétalos de rosa y unas velas de 5 pesos . La cabaña que nos toco la 75 se le mete el humo cuando prendes la chimenea. Adjunto en esta opinión fotos de lo que pague por cada servicio . Pero lo peor de todo fue la cena romántica . Te ponen una mesa en tu terraza y te llevan la cena como si fuera room service la dejan en la mesa y se van . Lo más folclórico de todo es que los vasos son de unicel . No hay restaurante en el complejo como lo anuncian tienes que tomar tu coche salir del hotel y entrar al hotel best wéstern, ahí está su restaurante. Nada práctico llegar y la comida de pésima calidad . Después entendí que el Target de este hotel es otro tipo de personas ; lo mejor sería congruencia con lo que pueden ofrecer y las tarifas de su hotel . Definitivamente no recomiendo este lugar .

  

• Ana R

  29 noviembre 2020
  Muy recomendable

  Muy bonitas las instalaciones, muy bien cuidadas. Buena atención de todo el personal Cuenta con estacionamiento cerca de la cabaña. Precios accesibles de la comida del restaurante, de momento es solo servicio al cuarto. Una excelente opción para descansar en familia.

  

• larutadelsaborbymj

  15 enero 2021
  Nice cabin

  El hotel es muy bonito y está en un bosque. Está a 5 min en auto del pueblo el cual es hermoso. La cabaña es espaciosa y muy limpia. El único inconveniente fue que escogimos la que tenía jacuzzi pero no tenía agua caliente y no pudimos utilizarla. Llamamos a front desk y nos indicaron que vendrían pero nunca llegaron y tuvimos que hacer check out sin utilizarlo. Que pena que un lugar tan lindo y con el frío que hace no tenga agua caliente.